移动时代,“唯一入口”之心不死
当1995年网景浏览器横空出世时,微软感受到了前所未有的危机感,因为浏览器机会就是PC时代的唯一入口。而一旦网景浏览器取得垄断,那么微软的操作系统就存在被架空的可能,所以微软迅速推出IE,并借捆绑政策一举击溃网景,当然这是后话。而移动互联网时代,一个重要的变化就是入口碎片化,基于应用商店的分发模式使得没有一款APP能够完全霸占用户的所有时间,即使微信、UC等贵为超级APP,但其地位相比PC时代的浏览器仍然远远不如。那是不是说移动互联网时代的本质就是碎片化?当然不是,APP当道很大程度上技术瓶颈使然,而去年以来,不少公司已经尝试在一个APP上尽可能满足用户更多的需求,我们不妨梳理一下。
移动搜索:卡片式生活
去年百度、UC等纷纷推出了轻应用战略,基于其移动搜索及移动浏览器业务。一年后回头看,轻应用依然不冷不热,但手机百度、搜狗搜索、360搜索在内的移动搜索不死心,今年携手强推其移动搜索产品,大有战略放弃其移动浏览器之势。而我的观察是,移动搜索选择了一种介于App与Web之间的承载形式,即卡片式布局,我称之为卡片式生活,正巧前几天阿里也推出了卡片风格的Yun OS。那么卡片式移动搜索提能满足所有需求的逻辑是什么呢?
1,搜索为核心:搜索在移动端的权重远远高于PC端,因为搜索的入口地位在移动端被肢解了,但显而易见的搜索仍然是强需求,毕竟不是所有App都能满足用户需求,所以手机百度、移动搜狗仍然将搜索作为其产品的核心,这点是没有争议的。且各家产品在搜索上都颇有核心竞争力,百度是品牌优势,搜狗是打通微信的内容。
2,卡片式生活:百度去年推出的轻应用是希望将大量长尾的需求(即不太需要下载一个单独App)以Web端展现形式推给用户,但经一年过去了,似乎开发者和用户都不买单。很重要的原因是Html5技术的成熟度尚不能支撑用户的体验效果。而卡片式解决了这个问题,本卡片式在技术上毫无新意,但这种展现很好解决了臃肿的移动网址导航,官方将原本的网页端内容二次编辑优化,以一种表面App实质Web的形式展现了出来,包括天气、热点新闻、图片、电影、股票等内容成为热门卡片,这就构建了卡片式的生活空间
3,本地生活服务:百度、搜狗等移动搜索玩家都会提供本地生活服务,毕竟这是搜索的一部分,但其提供的方式并非搜索、也非卡片式,而是单独成一栏,并顺势带入地图、支付,大玩家完整的产品矩阵很好的补充的移动搜索的产品功能体验。也基本上使得移动搜索满足了用户的大部分生活娱乐需求。
总之,搜索统一移动时代之心不死,目前的产品形态虽然仍然有很大的优化空间,但其体验远远超过了先前的移动浏览器。百度、搜狗等玩家利用其丰富的产品矩阵,合理取舍,使得卡片式生活成为可能。
搜悦:移动个人门户
搜悦给人的初始印象还是一款新闻资讯类的APP,但目前新闻资讯只是其核心功能而已,其外延之丰富出乎意料,而搜悦官方的说法是,要打造移动个人门户。如何定义搜悦呢?我们看产品说话。搜悦目前的功能矩阵包括:
1,新闻阅读:资讯仍然是搜悦的核心,但搜悦沿袭了其一贯的个性化订阅模式,不仅可以根据兴趣(体育、财经等)、还能通过来源(报纸、杂志、电视等)、更能通过关键词(产品经理、周杰伦等)订阅,基本上将主流的新闻资讯模式一网打尽,在最大化满足用户的常规需求的同时,满足了用户更个人的长尾需求。
2,搜索+导航:不要忘记,搜悦的母公司中搜是一家老牌搜索公司。搜悦在新版客户端顶部添加了搜索与网址导航的功能,这基本上具备了一个移动浏览器的功能。其网址导航与其他移动浏览器大同小异,但其搜索颇具特色,即搜悦的搜索结果并不是一个简单链接反馈,而是对搜索结果做二次处理,根据新闻动态、网友推荐、相关微博等模块做了功能化分类。
3,电商:在搜悦“发现”一栏你会惊讶的发现商城、商街、聚宝盆、零拍、电影票等子模块。虽然略显凌乱,但搜悦一口气在这里汇集了B2C、本地生活服务、众筹、金融理财、类彩票等具备电商气质的产品功能,我只能用惊呆了形容我的感受,这就是所谓的“一个都不能少”。新闻资讯APP虽然有着巨大的装机量和用户粘性,但规模性的商业化一直成疑,比较移动端的广告模式有限,而搜悦则试图通过”简单粗暴“的电商模式解决这一行业问题。
总之,以新闻资讯APP概括搜悦是不恰当的,而搜悦以一种略显极端的方式将主流互联网需求一网打尽,所谓移动个人门户,也是言之有理。
豌豆荚:手机娱乐中心
豌豆荚是一家极具硅谷范儿的公司,去年获得软银上亿美金注资后,开始了大刀阔斧的改革,其目标是成为用户的手机娱乐中心,即跳脱应用商店的模式,以点代面布局内容领域,增强用户粘性,改变应用商店用户下完即走的问题。打开新版豌豆荚,一个类网址导航的界面呈现在眼前,豌豆荚思路如下:
1,弱化应用分发标签:豌豆荚今年年初停止应用首发合作,这就是向过去营销性质太强的应用分发模式告别。目前国内的应用商店基本上满屏是广告位,其用户来源基本上渠道占优所致,豌豆荚想改变这种现状,其希望将自己打造成一个类似于App Store或者Google Play似的产品,通过良性的广告营销、与开发者合理的分成获益。
2,主打应用内搜索:啥是应用内搜索,简单概况就是用户可以在搜索中检索到其它应用中的内容。除了常规的应用分发,豌豆荚将应用、游戏、视频、音乐、电子书、壁纸等垂直领域加入了应用内搜索。豌豆荚在搜索关键词及搜索结果上都做了优化,用户模糊的搜索得到结果既可以是一个应用,也可以是一个内容。这样应用内搜索就做到了传统的搜索与应用商店的优势融合。
3,进军手机管理:点开豌豆荚上方的菜单栏。赫然出现了手机清理、洗白白、云相册、云备份等字眼。这是豌豆荚这一年多以来的重大变化,即豌豆荚愿意在更多维度满足用户的日常需求,而作为一家应用商店,切入相册管理、备份等功能顺其自然。这也是豌豆荚进军iOS系统的逻辑,细分领域单点突破,再全面铺开。
所以,豌豆荚官方所谓的手机娱乐中心,是以应用分发核心,应用内搜索为突破点的移动门户,优先发力视频、游戏、电子书等领域。豌豆荚希望打破应用的界限,实现即搜即得,满足用户多层次的需求。
所以,移动端,仍有玩家希望将一切一网打尽,貌似逆潮流,但其实从效率角度看是合理的,只是目前技术水平、产品形态、用户习惯等因素使得类似的尝试并不受欢迎。而以上几个应用的尝试其实各有侧重点,其仍然需要现有的App作为补充,其具有以下鲜明的特点:
1,核心功能+附属功能:不同于PC时代浏览器各个功能模块的平等,以上这些应用都有其功能核心,比如搜悦的资讯、豌豆荚的应用分发、百度搜狗的搜索,并以点带面,辐射到其他功能。
2,App+Web融合:这些应用都选择 App+Web融合的方式,毕竟全部做成App形式太重,全部做成Web形式体验太差。
3,尚有功能缺口: 比如在社交上的缺失,比而且即使是现有功能仍然有待完善,尚不能完全替代现有的垂直应用。
总之,提供一站式的生活、工作、娱乐解决方案前途漫漫,但总有人前仆后继。极度碎片化的时代,他们仍然渴望将一切一网打尽,是反潮流还是野心侧漏,我们拭目以待。
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