双十一异军突起背后:揭秘荣耀的“朋友情结”金融
今年的双十一落下帷幕。
小米和荣耀的大战结果揭晓:虽然小米继续蝉联天猫销售榜冠军,但华为荣耀表现抢眼,第一次参加双十一就登上天猫全网商家排名第二。更重要的是,除了天猫和自己的电商平台华为商城之外,华为荣耀还联合京东、苏宁易购、1号店、亚马逊和唯品会五大电商平台同步展开销售,最终以10.6亿元的销售额结束了自己的处子秀。
在华为荣耀发布官方微博发布的双十一成绩的海报中,没有咄咄逼人的攻击,也没有胜利的狂喜,最后的一句话引起了我的关注:“荣耀相信:有朋友才有未来!”一句话道出荣耀这个品牌的“朋友情结”。
【双十一:不是一个人的狂欢】
今年的双十一,其实透露出很多的不寻常。10月底爆发的阿里巴巴和京东等电商之间双十一商标大战,引发人们对“双十一到底属于谁”的大讨论。姑且不论谁对谁错,双十一不是一个人、一个公司的双十一,而是属于全行业的节日,是所有网民的购物狂欢节已经成为大家的共识。
双十一不是天猫的双十一,而是京东的双十一,是苏宁易购的双十一,是1号店的双十一,是亚马逊的双十一,也是唯品会的双十一……
作为一个手机厂商,是只和一家玩,还是敞开胸怀,和全行业玩,这是一种态度。于是我们看到,有的厂商将宝都押在一个平台上,而荣耀则选择和各大电商平台在一起。
如果荣耀并不是这样做,也和有的厂商一样将所有资源都放在天猫,或许能成为天猫的销售冠军。但是,荣耀并没有这样选择,而是和不同的电商平台合作,让每一个电商平台上的网友都能看到荣耀。
这其实并不令人惊奇,荣耀的品牌精神是“勇敢做自己”,她崇尚的是追随自己内心的方向,坚持做自己,不随波逐流。选择多个电商平台合作,其实是因为荣耀继续保持了自己的“朋友情结”,将各大电商平台都当做了自己的朋友。
回顾荣耀的这一年发展,可以看到其与渠道的合作态度,那就是与渠道做朋友,互惠互利,谋求共赢。虽然荣耀最早是跟随小米的步伐,但却走出了一条不同于小米的发展路径,勇敢做自己。
小米的最大特点就是自己做电商,而且是走自己的路,让别的渠道无路可走。一方面,小米已经成为继阿里巴巴和京东之后的第三大电商;另一方面,小米和各大电商平台的关系不断恶化,除了在天猫开店(其实也是自己干),小米和京东、苏宁易购、亚马逊、1号店等B2C平台都关系紧张,甚至不时爆出冲突。归根结底,小米和电商平台的关系折射出品牌和渠道的关系。
但是,荣耀的选择却令人“惊诧”,虽然也有自己的电商平台——华为商城,但是却采取了开放的渠道策略,与各大电商平台保持了融洽的合作关系。这次双十一和多电商平台合作只是一个例子,事实上,在荣耀发展过程中,在荣耀的每一个爆品诞生的过程中,都能见到京东、苏宁易购、1号店等电商平台的身影。荣耀在与这些电商平台紧密合作的过程中,迅速提升了对用户的理解,增进了对互联网的理解,在实现一个个爆品、迅猛成长直逼小米的同时,也给这些电商平台带来了流量和收入。
正如我之前说的,小米走了一条封闭之路,既做品牌又做渠道,但是荣耀的发展之路让我们相信,还有另外一条路也能通向互联网手机的成功彼岸。那就是与成熟的电商渠道做朋友,从他们身上学习借势“互联网化”的知识、资源、能力和力量,广采众长,合纵连横,既让自己在互联网时代迅速崛起,又能让电商平台受益。
【与人为敌 VS 与人为友】
其实,不仅仅是和渠道做朋友,荣耀还有许许多多、不同领域的朋友。如果我们继续与小米来对比,更加能够看到荣耀的不同,能够看到荣耀深刻的“朋友情结”。
比如做电视,有两条路径。一种是小米的路径,选择自己做,借助自己的粉丝群体和品牌效应,采用贴牌的方式,冲击颠覆旧有行业和市场。这一种方式我们已经看到了,小米电视的出现让家电行业备受冲击,一时人人自危,可谓与人为敌。
另一种则是荣耀的路径,选择和家电厂商做朋友,用合作的方式做。10月,荣耀与创维联合发布酷开荣耀A55的互联网电视产品,将华为的尖端芯片科技、创维的硬件实力和制造工艺以及荣耀与酷开的产品创新力融汇其中,让电视和智能手机 融合,给用户带来全新的体验,可谓与人为友。
互联网电视,顾名思义,就是互联网和手机的结合体。它不是互联网吃掉电视,也不是电视转向互联网,而是互联网和电视的强强联合。就像酷开荣耀A55一样,它吸取了创维在家电方面的能力以及荣耀在互联网上的理解,如果只有创维或者只有荣耀,都无法实现这样联合的力量。
比如做内容,也有两条路径。一种是小米的路径,选择自己做,最近最大的新闻就是新浪总编陈彤加入小米,号称用10亿美金投资做内容,第一笔已经花落优酷土豆。小米希望构建的依然是一个封闭的内容体系,从而构建起自己的生态帝国。
另一种则是荣耀的路径,选择和内容巨头做朋友,用合作的方式做。7月,荣耀和爱奇艺达成战略合作,推出跨界追剧手机——荣耀爱奇艺X1。该机融合了荣耀在手机上的硬件设计实力和爱奇艺的视频内容资源,为用户提供更好的视频体验。
大家都认同互联网时代要做“硬件+软件+内容”的生态体系,但每个链条都自己做,一是人非全能,什么都自己做,很有可能什么都做不好,还会变得日益孤立,处处与人为敌。反之,在不同的链条选择最强的合作伙伴,通过合作的方式,成为朋友,结为同盟,依然能构建起一个开放但依然强大的生态体系。
【朋友情结的背后】
互联网是一个丛林,危险丛生,武艺再高强都不能保证时时称王。这时候,最佳的策略就是构建同盟,结交尽可能多的朋友,互相帮衬,互惠互利。
什么是朋友情结?就像日常生活中的朋友一样,朋友情结就是要真诚,不自私,互惠互利,实现双赢。只盘算着从朋友身上获利获益的人,不会有真正的朋友,也没有未来。
荣耀的“朋友情结”,是遗传所致。脱胎于华为的荣耀,从一开始就有华为的影子。昔日的华为,在通信市场一度形势严峻,面对跨国通信巨头,面临森严的技术和专利壁垒,华为别无他法,选择和尽可能多的力量交朋友,无论是和客户交朋友,还是团结尽可能多的上下游合作伙伴,华为最终后来居上,成为通信设备领先者,合纵连横的合作策略功不可没。
荣耀的“朋友情结”,更是时势使然。这是一个互联网的时代,用户当家做主,口碑传播大行其道。只有和用户做朋友,才能让他们真正参与进来,实现产品的迭代式演进,实现品牌的提升;只有和上下游合作伙伴做朋友,才能团结一切可以团结的力量,迅速构建起一个开放的生态体系,才能形成最大效能的综合实力,才有可能迅速崛起。
所谓朋友,也是物以类聚人以群分,只有具备相似情结,并有共通性的人才有可能成为朋友。企业间的合作也是如此,交朋友首先要有一双洞察的慧眼,以防交友不慎。
在这一点上,荣耀和特斯拉的合作就是一个很好的例子。9月,荣耀和特斯拉开启了一个“荣耀特斯拉极客之旅”的合作,在8个城市开展产品体验和 试驾等跨界营销活动。荣耀和特斯拉做朋友,选得恰到好处,首先两者在品牌上具有很大的相似性,因为他们都代表了互联网的颠覆精神,一个是互联网颠覆 ,一个则是互联网颠覆手机;其次荣耀的旗舰机型荣耀6和特斯拉的旗舰机型Model S,在速度、耐久和外观设计上具有共性。可谓是脾气相投。
【结语】
荣耀品牌的成立,仅仅不到一年,却在互联网手机上异军突起,这次在双十一处子秀中迅速成为亚军,并非偶然。可以说,“有朋友才有未来”虽然朴素,但却代表了荣耀的重要成功法则。其本质是“团结一切可以团结的力量”,从而构建生态同盟,形成优势互补,最终以极致的体验打动用户,这才是互联网思维的真谛。
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