“她经济”来了, 2015年电商风吹向何处?观点

/ 老胡说科技 / 2015-01-05 08:44
虽久在主流视野之外,但终获逐鹿中原之势。在刚刚过去的2014年,唯品会无疑是电商领域乃至国内整个互联网领域最闪耀的明星。其冲进百亿市值俱乐部,坐上中国互联网第五把交...

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虽久在主流视野之外,但终获逐鹿中原之势。在刚刚过去的2014年,唯品会无疑是电商领域乃至国内整个互联网领域最闪耀的明星。其冲进百亿市值俱乐部,坐上中国互联网第五把交椅,仅次于BAT和京东。

一度,“唯品会神话”一词广为传播。在我看来,这背后的支撑点就是你看不懂的女人经济——“她经济”的力量。可以说正是率先聚焦并发力“她经济”从而在“她经济”中取得领先地位成就了唯品会的辉煌。

2015年已经来了,“她经济”持续加温,曾经戳到了用户G点和痛点的唯品会头顶的光环还能持续多久?未来,其业绩是否还将继续上扬?

更值得关注的是,“她经济”时代大潮中,众多电商从业者又该如何把握?

1、被忽视的唯品会“她经济”力量

此前,很长一段时间,唯品会被排斥在主流视野之外,因为大家搞不明白唯品会的神奇,更因为主流人群不懂中国女人的网购情怀的疯狂,忽视了电商背后隐藏的“她经济”力量。

要知道,女人的消费力量是空前的,其不仅主导了自己的消费,还主导了整个家庭的消费。除了唯品会之外,转型成功的蘑菇街和美丽说也是拜“她经济”所赐,特别是蘑菇街,在转型8个月后估值飙升10亿美元。

对于这一论断,此前还仅仅限于和分析师、投资人交谈后得出的结论。时隔几个月之后,迟钝的老胡通过具体的数据作证了这一论断。

就在12月,唯品会联合经济学人智库EIU(theEconomistIntelligenceUnit)发布的亚洲女性网购调研报告显示,2014年“女权力量”正在崛起:女性对家庭开支使用拥有强大的话语权:购买服饰、化妆品的话语权均为88%,购买家居用品话语权85%,休闲旅游84%,母婴产品69%。

此外,一种“女神消费”正在兴起,她们爱家人,更宠爱自己,乐于为“美丽”买单:其中,62%受访女性为自己网购,同时41%也为家人网购;63%每天至少上网“逛”一次。

一句话,不怕女人没文化,就怕女人爱“败家”!2014年是“她”力量的消费经济爆发的一年,而且2015年还将继续爆发下去。也无怪乎唯品会在2014年率先提出发力“她经济”的战略,并从中受益。

这一报告无疑佐证了正是唯品会在女性消费者中的优势,成就了其过去的辉煌,并对其未来发展有着很大的指导意义。

不过有声音说,唯品会作为亚洲女性网购调研报告的发起方之一,不免有为自家唱赞歌之嫌,但是经济学人智库在发布的报告中郑重声明此报告为“受唯品会委托,EIU独立调研发布”,鉴于EIU一向的学术严谨性,相信该报告应该还是较为公允客观地反映了亚洲女性经济的实情,因为之前百度发布的一份中国女人报告也得出相似的结论。

百度通过大数据告诉我们,中国女人逆袭了,变得具备更多的现代性。一个更独立、更有钱,也更有话语权的“她”正成为我们经济生活中的“狠角色”,被忽视的“她”力量开始爆发。这些发现与亚洲女性网购调研的洞察不谋而合。

根据《崛起中的亚洲女性网购力量》,“她经济”崛起下,女性网购力量的三大趋势关键词:“女钱时代”、“女权力量”和“女神消费”随之兴起。主打女性人群的电商玩家唯品会、美丽说、蘑菇街等随之受益,逐鹿电商主场。

2、新电商高潮还会远吗?

一个调研报告《崛起中的亚洲女性网购力量》,揭示出唯品会神话的真正力量,电子商务蓬勃发展的背后是有钱任性的女性消费的驱动,这也给未来电商之路带来一些新的启示。

这些女人们网购到底通过什么渠道?

来看数据:78%回家用电脑买,70%在家里用移动端买,28%是在办公室用电脑买,20%是在公司用手机买。此外,强大的移动端衍生出一群“晚购床族”,有28%的女性,是晚上时在床上网购。

在综合选择购物网站的时候,亚洲女性最看重的三大因素是:品牌优品(83%)、优惠价格(83%)、正品商品(82%),第四大因素是便利性(77%)。

今年7月艾瑞发布的中国首份在线特卖行业报告中就指出,以天猫、京东、唯品会为代表的TJV三巨头,共同组成了中国当代电商三大业态阵营,分别是集市、传统B2C和在线特卖。这三种模式中,集市、传统B2C都以商品品类丰富、常态销售为特色;而唯品会代表的“线上特卖”模式则是独树一帜地以“精选品牌、 折扣、限时抢购、正品保证”著称,和上述女性网购最看中的因素正好契合,这也难怪唯品会80%以上会员为女性,复购率超70%,贡献了近90%的销量。

在2008年创立“特卖”模式之初,唯品会的出发点可能只是以这样的特殊模式与其他电商的常态销售区别开来走一条差异化的道路,谁想到这竟符合了多年后败家女人们喜欢的购物模式。你可以说唯品会“幸运”,但幸运不能长久,唯品会的“聪明”之处就在于,唯品会从实际经营中累积了80%的女性用户,通过不断研究这些女性的消费习惯和社会经济趋势,从运营、产品设计、营销等各个层面投女性所好,从而抓住幸运的起点,并与时俱进地将“幸运”演变成了持久的“生产力”。

本质上,唯品会做的是“她经济”,消费力、活跃度很抢眼,和这些女性网购行为相匹配。女人的消费能力绝对占据着主流,看不懂她们,就卖不出东西。谁能洞悉并挖掘她们内心的真消费需求,谁就能在商战中有所斩获。

这些看似不起眼的消费特征,却是核武器。唯品会的女性用户群既追逐时尚又对价格敏感,货品需要不断变换满足其口味,当一个品牌引进时,要想清楚这个品牌卖到哪里。这需要在采购时慧眼识珠,从数以万计样式中找到在消费者中最流行的并且当季可卖光,而且在进货时间、进货量和存货控制上都要达到极高的水准。

讲个小故事:唯品会在卖货的表面,还研究“女人学”,如对女性消费数据收集提炼,有针对性地进行产品组合和服务。为此,唯品会甚至在美国硅谷建立研发中心,依靠硅谷在消费者大数据上的技术,进一步了解“女人心”。在2014年其他电商还纠结于低价促销之时,唯品会已经专门为女性打造了颇受欢迎的“姐妹购”、“撒娇节”、“女王的盛宴”等主题性大促。

进而再举个小栗子:为什么说唯品会懂得“女人学”呢?唯品会深谙“女人要一直哄,持续宠”的道理,2015年新年伊始,唯品会推出了新的物流箱,针对女性玩起“走心”的温情营销,在物流箱上加入“洞察女人,说女人心愿”的温馨的新年祝福段子,例如:“新一年,你负责貌美如花,TA负责挣钱养家”、“你的每一天,都是美一天”、“新一年,要穿得漂亮,更要活得漂亮”等等。笔者身边的几位女性朋友,收到这个箱子颇为惊喜,直呼“敢情说的就是我啊”,于是立马拍照晒朋友圈,果然又被唯品会抓住了女人情感冲动爱晒的特性。

2014年,“她经济”已经崭露头角;2015年,“她经济”更将来势汹汹,凸显出再度翻腾的迹象。报告显示,女人最爱在网上购买的商品中:服饰占89%;母婴产品占87%;化妆品占83%;还有家居用品78%。自此可断定,垂直的服饰、母婴、化妆品、家居电商存在着巨大的商机。

而这对囊括了服饰、化妆品、家居和母婴品类的唯品会自然形成利好,再加上2014年下半年整体中概股的遇挫,也成为未来唯品会市值继续攀升的一大因素。

可以预见,2015年是唯品会值得期待的一年,而在“她经济”袭来之下,新一波电商高潮正悄悄逼近。一句话,女人不可欺,唯得女人心,电商未来才可期。

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