南方报业集团副总编辑、南都报系总裁 曹轲

道哥的话：此文为南都报系总裁曹轲内部讲话的文字整理，从四个层面全面阐释南都团队对媒体转型的理解和思考，标志着2015年，南都全面转型的开始，这一转型是对过往转型尝试系统梳理之后的再出发，也是真正尊重市场规律的适当举措，号角吹响之后，是行动，期待2015，属于全面转型的一年，获奖是一个全新南都的开始……

以下才是正文……

过去的2014年，相信每一个南都人都感到了危机。2015年怎么办？我们的出路和方向在哪里？我想应该是藏在大家心里的共同的疑问。这几年来我们一直在用各种方式探讨转型，有理论探讨、有战略规划，有局部的实验。现在我要告诉大家的是，南都全面的转型开始了。

接下我会从四个方面来跟大家一起分享，我个人包括南都团队对全面转型的理解和思考。

第一、生产方式的全面转型

十八年来，我们创办了一份中国最好的报纸。然而今天的环境下，我们的生存基础，以报纸为载体的传播及运营模式需要升级、再造，这是整个行业的趋势。在这样的趋势下，如果我们的生产方式仍然停留在现在我们已经习惯的状态，显然是不行的，我们必须从生产一张报纸转型到生产多层次、多方面满足用户需求的产品，用各种符合互联网环境下传播的产品，构建新的话语空间，提高舆论影响力，解决用户需求，拓展用户群体，重新夯实我们的生存基础

根据南都现有的能力，我们能够做到的是：打造“一报一网两微三端”四大产品线及多种产品项目矩阵。四大产品线是指：以南方都市报为龙头的纸媒产品线，以奥一网为龙头的互联网产品线，以南都官方微博、微信为龙头的微媒体产品线，以新的APP为龙头的新闻客户端产品、以社区媒体为龙头的社区客户端产品，以房地产行业为龙头的垂直客户端产品。在四大产品线之外，还有六个线下项目矩阵，即品牌产品、华语系列大奖产品、论坛产品、视觉产品、数据产品、公益产品。

我们必须努力做到的是：让这些产品能够打动用户。我们不能再像过去那样花了很大力气改版，结果读者没感觉；费了很多心思生产的互联网产品，用户没有愿意用的冲动；加班加点打造的移动端产品，粉丝不少却没有提供增值服务。我们竭尽全力要去做到是：生产出让用户离不开的、改变生活方式的优秀互联网产品。

第二、服务能力的全面提升

十八年来我们的运营模式是销售报纸、销售版面，让读者客户接受我们的报纸。今天的商业环境，是要为用户提供服务，提供与众不同的，全面的、超前的、增值的服务。这些服务能力从哪里来？

一是有效整合报网资源，打造全新产品线。3月份将再次启动南方都市报的版面优化、奥一网与南都网的合并和PC端的改版。4月份南都全新的APP正式上线。目前这款APP正式命名为“并读”，会用一种全新阅读方式和运营模式来吸引读者用户，非常令人期待。二是通过优化区域读本，建立社区媒体平台，孵化珠三角房地产垂直交易平台，实现深耕主业、深耕珠三角。三是提高产品的综合运营水平。未来南都报系的产品是产品线、是生态圈，不是孤立运营单一产品，而是相互融合融通。

通过打通南方都市报、奥一网及移动互联网端的平台，延展南都的传播渠道；四大产品线以及线下项目矩阵延展南都的服务功能。在坚持采编经营两分开的原则下，实现生产、运营、服务的相互促进，融合发展。在新的媒介发展形势下，针对读者、用户，南都必须重新阐释自身的定义和价值。我们将把品牌推广、产品推广与日常运营有机结合，适时紧密地嵌入到采编和经营的各个节点，推动运营水平和效益整体提升。

第三、运营架构的全面优化

在报系层面，这次对组织架构和业务流程做了全面梳理，生产流程上，以产品为导向，设立指挥平台，统一资讯采集入口，实行全日制编辑制，统筹采编运行及各渠道发布。运营模式上，强调服务层次和服务能力提升，根据产业和城市深耕的要求，形成产业和城市运营体。注重社区平台和电商数据的开发。这些调整会马上到位，落到实处。启动采编经营产品联席会议制度，实现在报纸、网络、移动端各种媒介形态之间，在采编、经营两大系统之间的全面协同。

这种梳理和调整，最主要的目的是打通平台，解放生产力，释放活力。根据新的体系，重新定义每个板块的功能及其相互间的逻辑关系，强调各单元板块之间的融合与协同，不再停留于物理层面的腾挪，而是真正产生化学反应和倍增效应。同时调整考核机制，提倡共创共享，激发潜力。

第四、全面动员，全员转型

生产方式的改变、服务能力的提升，这一切最终的落脚点是南都的每一位员工。大家不能幻想睡一觉醒来一切都会变了，要克服惰性惯性，不养懒人闲人。大家一起自觉自愿地自我革新，拓宽知识结构，培养适应转型产品需要的能力。在工业化时代提倡木桶理论，在互联网时代长板才是王道。所以接下来在南都要鼓励冒尖，鼓励突破，让我们的长板成为业务的引爆点。

好产品一定是运营出来的，是在迭代满足用户的各种需求过程中不断打磨下产生的。所以，服务能力更来自于我们团队每一个人对用户需求的感知能力。因此，我们还需要吸纳适应产品转型需要的、不同的专业技术人才，完善现有团队的人员结构和知识结构。我们刚刚成立的产品中心、技术中心、移动媒体部，三大总监全部对外重金招聘。

这个世界上没有任何一个团队，一成不变地一直走在成功的路上。企业在成长过程中，走弯路、遭遇挫折，都属于成功的一部分。这个时候，会有团队成员看不见未来的方向，或者受到某些委屈，或者因为有更大的利益空间而选择离开了。我们衷心祝福他们。当年的南都人因为理想聚到了一起，成就了今天的事业。18年后的今天，南都面临再次的创业。创业是一件耗人健康、燃烧激情的事。所以请每一位仍然愿意留下来跟南都一起前行的同事，做好充分的准备，我们一定会经历一个困难、挫折、失望、迷茫的过程，一个希望在前、激情还在、人心还存的前行历程，坚信我们一定会迎来一个美好的未来，因为我们依然充满理想。（完）

欢迎关注订阅“道哥论道”（微信号：dogdaoge）

“道哥论道”由传统媒体转型实践者”栾春晖以及他的朋友们共同运营，旨在通过基于“TMT”领域核心思维的交流和探讨，聚合同道中人，在此交流互动，共同经营这个“自由智者的大本营”，如果你对一份真诚的交流有所期待，欢迎订阅我们的微信推送服务，加入我们的讨论。