拐点到来,小米和雷军的危与机自媒体
在过去,小米是专注的代名词,这种极度专注也使它成为互联网公司成功的典型。不过,从最近一年小米动作来看,它已经是在天女散花般的四处出击了。雷军说:小米的牌都摆到桌面上了,布局已经完成;他还说,小米的梦想是“星辰大海”。这个梦想能实现吗?
四五年来,小米一路狂奔,屡创历史。而今天,小米的拐点终于来了,比人们期望的来得晚得多,但是还是来了。小米和雷军的后拐点时代,究竟会发生什么惊天动地的情况?正如我们看到小米前所未有的崛起一样,后拐点的历程也可能是我们前所未有的。
看到有报道说:“根据零售监测数据,2015年3月华为手机以13.57%的高份额占有率,成为3月份中国市场销量第一。4月,华为手机(华为品牌+荣耀品牌)以13.6%,再次蝉联中国市场销量第一,连续两个月在国内超越小米。特别值得一提的是,4月份是小米的米粉节,而5月份华为P8的发布,再次火热,一机难求。6月份华为荣耀的新品又将发布,这个势头继续下去,两者差距逐渐拉大。”我在朋友圈写道:“当专注不再是小米的代名词,教科书般经典的成功案例也可能一不小心走向另一章节:从极度专注的成功典型,到四面出击的天女散花,看来小米正在为最近一年的任性付出代价。所谓生态这张极具诱惑的大饼,依然是掩饰内心不安全感的幻影。最近小米的打架套路明显乱了,乱拳能打死师傅,但可能打不死徒弟。如果小米回归专注,其实依然空间巨大,可以驰骋多年。期待看到小米继续势如破竹的劲头!”
上述数据只是一家之言,更多的权威数据还没有看到。但是,数据只是一个表征而已。更核心的还在于小米本身,尤其是雷军本身。或者说,数据只是一个结果,自身原因才是根本。不经意间看到最近雷军接受记者专访的内容,内容远比数字本身更让我触动。
雷军说,小米的牌都摆到桌面上了,布局已经完成。按雷军描述,小米手里有下面这些牌:小米手机、小米电视、智能家居三大硬件业务;MIUI操作系统;云服务、大数据、游戏中心、小米金融四大互联网应用;互联网内容生态、智能硬件生态两大生态系统建设;小米网与国际拓展则对接客户端。没有讲透的是云服务和大数据;没有摆上桌面的还有一块芯片业务。雷军说,未来五年基本是按这个布局发展。雷军的规划是,如果每个方向都成了,那么小米科技就成了。
雷军说,小米的梦想是“星辰大海”。很多人解读的“星辰大海”与雷军的解读不尽相同。雷军的解释,是用互联网思维升级“中国制造”为“中国智造”,小米科技通过投资、产业资源导入、商业智慧输出等方式助力这一升级再造的转型完成。小米成为一家1000亿美元的公司,或者3000亿美元、5000亿美元的公司只是个小梦想,对于雷军来说,实现这个“星辰大海”的梦想,是个大梦想。
聆听雷军的远大理想,让我这位当年大学的诗社社长恍然回到了过去。过去几年以极度专注而著称、而成功的小米,如今已经布局了一个无所不能的宏大生态,已经瞄准远远超越一家公司所能完成的时代伟业。从单点突破到漫无边际,注定了小米的拐点的确就在眼前。
可以说,小米的拐点,很大程度上也是中国智能手机市场的拐点。面对越来越惨烈的赤膊大战,简单的悲观不可取。以此来断言小米从此就开始走下坡路,也是过于主观。美好的机会依然在眼前,而且非常简单明了:一是苹果、三星占据的暴利市场;二是中国之外依然有新兴活力的全球市场。两者相辅相成,可以双轮驱动。总之,无论是小米,还是华为、乐视、360等,所有想活着到未来的企业,都需要紧紧牢记两个基本准则:
第一,需要咬劲。“咬定青山不放松”,这个青山就是苹果与三星。必须始终把苹果和三星当作主要甚至唯一的对手。以苹果和三星的品质为基准,以1/2甚至1/3的价格展露锋芒,加上中国市场特有的亮点(比如双卡双待、发烧的附件和围绕中国用户的特色应用等)。这就是大家近期存在的理由,奋斗的理由。中国市场起码还有2-3年可以尽情驰骋,国外市场更是会有5-8年时间。但是,如果把国内厂商当作对手,牵制精力,那么它的苦难日子现在就已经开始,而且再也不可能有豁然开朗的时刻。因为这个格局注定了闪转腾挪的基本空间的缺乏,加重了越来越残酷的利润挤压趋势。过去小米能够崛起,是因为消费者以三星苹果为基准,而小米满足了用户对更卓越性价比的需求,甚至虚荣。今天,如果小米开始与国内厂商厮打起来,那么打掉的不但是自己未来的成长空间,也可能是自己原有的市场空间。乐视的贾跃亭也将苹果作为目标,不过我们还要看看他的产品究竟有多少独特的亮点。在这方面,华为无疑是最佳的榜样。
第二,忘掉生态。生态只在想象中存在。一款产品和一个帝国,专注与生态,一念之间,一个是天堂,一个是地狱。因为一个只是单点,一个是无边无际的世界;一个可以把有限的资源和力量投入到一个点上,一个是将有限的资源投入到无限的世界中;一个是汇聚身心和能量的聚焦点,一个是足以吞噬一切的黑洞。命运与结局毫无疑问。将生态当作市场口号,是可以的,但最危险的是千万不要自己把自己忽悠了。面对生态这个美丽无比的理念,中国企业一定要有自知之明。智能手机是一个全球化的市场,而且基于智能手机的生态系统究竟是什么样子的,目前还处于初期,还在演变之中,远没有呈现轮廓。从一定程度上讲,生态是一个自成体系的乐园。真正有机会构建生态的,起码需要有十亿级用户的杀手级应用。目前来说,最有机会的前两名当然是苹果和谷歌,这两家公司双管齐下,掌控着操作系统与应用商店。但是它们的生态系统依然很不确定、不牢固,所以他们自己都不敢妄称生态。除此以外,还有微信。当微信成为手机的绝对主导性应用,事实上就形成了生态的雏形。但是,迄今为止,马化腾也没敢贸然杀入操作系统和手机终端等更关键的领域。三星和苹果有着最大的硬件群体,但是三星依然没有任何生态的能力。目前国内智能手机厂商,不要说硬件数量上还差一个数量级,最重要的操作系统和应用商店更是毫无进展。在这种情况下,真想构建生态系统就会如同大跃进一般,完全是自我膨胀,将会走向毁灭。小米目前所谓的生态系统,最多就是一个精致点的自家小花园;乐视所谓的内容生态系统,本质上也还是娱乐上的一些独到亮点。所以,与其不切实际地追求大而无当的生态,不如扎扎实实做好可以称为“独此一家,别无分店”的特色亮点。亮点大了,就成了杀手级应用;亮点多了,才有做梦的机会。
另外,所谓生态,本质上就是一种帝王情结。天下之大,唯我坐庄;熙熙攘攘,皆为我用。生态当然是好东西,但是生态不是搭积木,不可能靠一个公司谋划布局出来,更不能靠一己之力构建起来。生态是一种自然而然生成、演变的结果,不可能是先入为主的奋斗目标。也就是说,生态是可遇不可求的。看看最近业界打的几场架,就能知道,这样的境界也能成为生态?2014年11月份,我去苹果总部,虽然无处不弥漫着病态的封闭文化,但是有一点给我的冲击力巨大。那就是苹果在介绍公司时候,有张表列出了各大高科技巨头的研发投入比例,他们在所有高科技巨头中研发投入比例最低的事实,居然是苹果最引为骄傲的。苹果认为,无论是电脑、手机,还是智能手表,都基于一套系统、一个体系,所以与微软等有着很多系统和无数项目的公司相比,苹果的研发最专注、最高效。中国有多少公司在炫耀自己的研发投入,认为研发投入比例越高越好。而苹果却反其道而行之,实在让人开了眼界。这背后,显示了苹果独特的专注精神。作为一个企业,应该清楚自己能力的边界,因为任何宏大的目标,都是对有限资源的自我消耗。“星辰大海”的梦想着实可怕。
中国智能手机厂商华为开始显山露水,几乎已经一骑绝尘。华为经过几年历练,打开了起码3—5年的成长通道:既可以享受丰厚的利润,又可以从容布局全球市场。但是迄今为止,华为没有四处开花,也没有大喊生态。节制和低调,敬畏任何宏大的诱惑,是任何成功企业的关键。
看来,对于小米和雷军来说,当下最需要的不是鲜花和光环,而是当头棒喝。无论是市场的挫败,还是高人的指点,如果没有巨大的外力让其惊醒、清醒和警醒,小米和雷军很难从宏大梦想中走出来。
总之,拐点对于小米不见得是坏事,目前雷军要做的四件事情就是:
第一,回归专注,别让大而无当的“生态系统”理念把自己给误导了。停止四处开花的多元化,依然聚焦智能手机硬件。3年之内,抵制各种诱惑,继续专注把一款接一款的智能手机做到更加极致,更加贴近用户。小米过去的成功来自于专注,接下来依然只能靠专注。除非有一天小米能够获得垄断性的市场主导力,否则不可以任性地扩展。
第二,不与国内企业纠缠,显示中国智能手机市场领袖的风范。小米需要继续围绕苹果和三星进行更有针对性地攻打。无论是性价比,还是安全、特色应用,小米要形成组合式连环拳。
第三,减少应酬,减少上镜。那些虚浮的热闹终将是慢性的癌细胞,侵蚀企业也侵蚀自己。享受了太多鲜花与掌声的雷军不能迷恋这些,而应回归公司管理,回归产品本身,回归用户的互动。
第四,管理工作。拐点之后,真正的大问题还是内部的管理。过去,以速度换时间,高速成长可以掩盖太多的问题,而今,诸多积累的内部管理问题将比外部对手更难以招架。
当然,目前看来,小米和雷军还没有真正看到拐点的危险。对于企业来说,尽管拐点不是最可怕的敌人,但也是非常可怕的敌人。一旦负循环全面启动,如果处理不当,一蹶不振就是高概率事件,万劫不复也是可能的。但是,对小米的情况,还不必如此悲观。当然,前提是必须有卓越的智慧,有无比坚韧的定力。过去的辉煌已经无法继续护卫未来的增长,更难以保证曾经的江湖地位。
希望小米和雷军在后拐点时代,放下“星辰大海”,放下生态梦想,回归初心,再现一个焕然一新的小米和雷军。这不但是出于朋友之间的美好期望,更是对中国高科技的进一步兴盛和中国全球崛起的期盼。
很多靠一项核心业务发展越来越壮大的公司,都会不可避免地面临是继续聚焦核心业务还是拓展多元化战略的问题。这自然是公司发展过程中的关键点。如果能准确把握住,公司很可能就会获得一个飞跃。今天的雷军可能觉得小米多元化的时机已到,也可能只是在不确定的未来面前让自己多做点事,以便自己能更多地把握现在,并未实现下一步的飞跃做准备。
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