10月15日，平安人寿在北京公开接访几位金赛银基金投资者代表，并于傍晚在官方微博发布《平安人寿关于“金赛银”事件的说明》。

平安人寿方面表示，针对近期投资者反映通过平安人寿代理人购买金赛银公司产品一事，公司本着不回避问题、不推卸责任的原则，积极配合公安机关调查取证，尽最大可能协助投资人通过法律途径维护自身权益、早日挽回损失；但同时强调，平安“有严格的管理制度，严令禁止代理人销售非平安产品”。

有投资者透露，在下午的面谈中，平安方承认部分业务员违规销售过金赛银等产品，“但这部分业务员有些跑了，有些不配合调查”。

今年4月，网上传出“金赛银产品到期无法兑付”的消息，10月初，网上爆料平安人寿业务员参与兜售巨额金赛银理财产品。而参与维权的投资人也表示，正是由于平安业务员推介金赛银等理财产品是由平安保险承保、平安银行托管，自己才会放心购买。

受佣金等灰色收入的吸引，销售业务员利用其所在银行、公司的信誉，欺骗客户购买不属于本银行、公司的风险较高的理财产品，这被业内称之为“飞单”，而这种现象在很多行业都普遍存在。

深圳金赛银基金管理有限公司经历过投资者挤兑潮、报案潮，员工离职潮后，仅剩不到20人，金赛银法定代表人王维奇也在9月份失踪。目前北京市朝阳区经侦大队已对“深圳金赛银基金管理有限公司”以“非法吸收公众存款罪”立案。而金赛银投资者维权已经展开大半年的时间，对于平安人寿这则看似恳切、实则强调与己无关的声明，维权投资人表示这还是一种不负责任的做法：这种大规模的欺骗现象不可能是平安个别业务员的行为导致的。

9月份泛亚投资人在北京、上海等地爆发大规模维权行动，也是受销售业务员不负责任推介所害。多数泛亚投资人表示，自己是由银行柜台业务员推荐购买的泛亚“日金宝”活期理财产品。但是泛亚在之后的声明中表示，“从未发行任何理财产品”，“日金宝”为一些销售经理发明的，用来解释泛亚的"委托贷款"业务。

业内人士强调，投资者在购买理财产品时，一定要了解相关知识、查验投资合同，切不可因对销售人员的喜好盲目投资。