BAT红包大战谁更会“玩”,百度要技术范截“福”阿里专栏
预想中的春节红包大战已然硝烟弥漫了。最近相信不少人已经感受到了春节红包引发的疯狂,支付宝除了咻一咻外,还搞起了“集五福分2.15亿元现金”的几近变态的玩法;腾讯也临时加码,拿出了春节期间10天的朋友圈广告来发红包,还玩了一场“模糊照片”红包开启的闹剧;相比之下,百度钱包的玩法则是一副技术范儿,主打年味儿、趣味好玩概念,通过语音喊“过年好”,或者是手机拍随处可见的“福”字来唤醒红包福袋。
从目前看来,今年春节红包大战一个突出的特征就是玩法上出现了很多新意。道理也很简单,经过2014年、2015年两年红包的喧嚣,去年春节春晚红包被微信抢了头彩,阿里甚至将此看作是“偷袭珍珠港”事件,所以今年才一掷2.69亿元的天价拿下了央视猴年春晚的独家冠名。但这一举措到底能在多大程度上报去年之“仇”,凭的可能并非是“砸多少钱”,而是有多好玩,有多少真正的实惠。
各家红包大PK, 玩法更奇葩了
今年玩春节红包除了BAT以外,360、微博等几乎所有的互联网企业都参与了进来。当然,与BAT的红包体量和大入口平台比,多数互联网企业仅仅是在刷存在感,结果都是打酱油的命。但今年阿里、百度和腾讯在红包大战上不再是单纯的拼钱,像摇一摇、口令红包等冰冷的红包游戏,用户很容易产生疲劳效应。再加上如果仅仅是一些优惠券这些俗套的噱头,人们对红包的兴趣会越来越弱。
所以这一次各家都有看家本领。下面我们就盘点一下BAT三方的红包战术和攻略。先看下支付宝,常规的玩法是“咻一咻”,从1月23日就开始了,一直持续到2月6日,每天早上10点开始。说实话,玩了几天后发现很没意思,一大堆的天猫超市优惠券、餐饮券、流量包、电影包,号称是6个亿,但核销是个麻烦事。除了常规玩法外,支付宝还发起了一个更变态的“集五福分2.15亿元现金”的红包游戏,到底有多变态,后面会详细吐槽。这两天,阿里也透露了春晚红包秘籍,大意是主持人会指示,红包金额是8个亿。
再来看百度钱包。元旦期间百度钱包就已经小试牛刀了,在浙江卫视跨年晚会上,推出了10亿元的红包福利。当时明显的感受是百度钱包的红包很有诚意,除了5元到250元的团购、外卖、电影等生活服务抵用券外,还有最低5元现金抵用券、888元的现金大礼包,抢了券还可以在百度系产品和合作商家去消费。1月21日,百度钱包也公布了春节红包玩法,从1月28日到2月22日,共发放金额高达60亿元的福袋。玩法上也很有年味和技术范儿,对准手机百度APP喊“过年好”,唤起福袋九宫格界面,连接三个福袋,就能获得丰厚现金、多款优惠券。或者用户还可以使用手机百度APP拍摄春节期间随处可见的“福”字,手机百度便可自动识别拍摄物,为用户送上与“福”字有着同样吉祥寓意的百度钱包福袋礼包。
最后一家是腾讯。前几天在朋友圈上测试了一把的“照片红包”让很多人热闹了一把,雾霾照片刷屏,发红包才能看,还引发了一连串的段子手、文案狗们的追捧。据说是在为春节红包大战做“压力测试”的热身。当然,今年微信红包、QQ红包没去抢央视春晚的地盘,反而喊出了要把10天的朋友圈广告收入拿出来贡献给用户。只不过,话说朋友圈广告已经从千万元降到了5万元了。所以说这红包到底有多大,用户会不会买单,还要看微信怎么出招。
创新要有度,支付宝被吐槽
交代完BAT各家红包的玩法后,我们就要针对红包创意一吐为快了。显然,摇一摇、口令和跟屏幕“较劲”的红包已然很不新鲜了,所以必须进行创新。从创新性来看,百度钱包推出的语音红包、拍照红包的玩法可谓颇为新颖,也增强了互动的趣味性,用户参与的同时能感受到刷红包的乐趣,让单纯的现金、优惠券的派发行为更具有参与性、游戏性元素。相比来看,支付宝的“咻一咻”没啥新意;此外,虽然“集五福”的玩法表面看很奇妙,不过玩进去才发现,这种稀奇古怪的红包让人很抓狂,到最后成愤怒了。这也告诉我们,胡乱创新反而容易得负分。
拿遭到用户吐槽最多的“集五福分2.15亿元现金”的玩法来点评下。首先,支付宝“集五福”在玩法上就相当虐心,还很复杂,需要加10个好友才能换取三张福卡,而这三张福卡往往都是重复的,需要在朋友间互换。这就需要加支付宝好友关系。最终的规则要求集齐五张福卡,才有资格参与瓜分现金。
而且,这种玩法有一定的欺骗性:一是五张福卡中,很多人吐槽缺少“敬业福”,抢到的都是重复的福卡,而现金到底有没有2.15亿那么大,水分是有的,让不少人有些掉进“陷阱”的感觉;二是支付宝仅仅是一个支付工具,但阿里一直想增加社交和好友关系在里面,所以在红包玩法目的是想方设法让用户间加好友、聊天,来完成福卡的传递,结果不熟悉的人疯狂加好友,造成了体验上的骚扰。我的支付宝每天都收到不少好友请求,但一点加好友的兴趣也没有,相信绝大部分人也是拒绝的,毕竟支付宝只是一个支付工具,聊天还是算了吧。
实际上,阿里想利用“集五福分2.15亿元现金”的活动,并以巨额红包的噱头去吸引数亿用户在支付宝上建立社交关系,完全是脑残式的创意。此举,没有趣味性,还增加了抢红包的复杂性,自然让不少支付宝用户产生了心理上的抵触。何况,加好友、聊天的目的都是为了集福卡,一旦活动结束,该去哪还去哪,好友关系相当于是个“死链”,根本谈不上活跃和场景。所以支付宝玩红包是“想的有点太多了”,单纯一点是不是更好。
趣味性哪家强,技术范的百度钱包要截胡
其实,春节红包这回事,如果变成机械式的抢红包游戏,很容易腻歪。所以哪家能在红包基础上增加趣味性的元素,特别是与年味儿勾搭在一起,才能得到用户的好评。目前来看,微信主打的是“摇”,前几天摇一摇的微信网友们估计累坏了;支付宝主打的是戳屏幕,手指运动也很虐心。倒是百度钱包推出的语音红包、拍照红包很有趣,将“过年好”和“福”字等代表传统春节年味儿的内容植入了进来,既增加了趣味性,又勾起了人们对过年的记忆。
语音识别这几年很流行,各大厂商都在卖力地推广,但语音跟键盘输入比还不是主流,因为对技术要求更高,百度钱包让全国人民都来喊“过年好”,对语音输入的普及应用是一个刺激。此外,“拍福字”这个玩法表面看简单,但图像识别也是个高精尖的技术,全球能玩好的没几家。这一次百度钱包只是拍“福”字,拍完后为用户送上与“福”字有着同样吉祥寓意的百度钱包福袋礼包。其实百度还可以玩得更刺激一些,只要是能代表春节年味儿的图案或文字都可以随意“拍”,再搞一个征集游戏啥的,就更能吸引人了。
不难看出,百度是钱包要用“技术范儿+年味儿”截“福”支付宝和微信红包。对于红包大战各家表现,文化学者、北京大学中文系教授张颐武也表态了,通过喊出“过年好”、拍摄生活中的“福”字等颠覆式抢红包方式,还原了人们生活中常见的年俗场景,让抢红包的动作不再是一次简单的手机操作,而是将传统民俗与互联网有机结合,让手机抢红包成为一种新民俗。
相信不少人也有一个明显的感受,如今春节过年少了很多年味儿,很多小时候代表过年的习俗、习惯和场景都在城市化的进程中给抹去了,过年成了形式主义,乏善可陈。其实,很多人对传统过年的一些具有仪式感的物件、行为等有很深的感情,如果互联网公司的抢红包活动,都能像百度钱包一样打一张亲情牌,打开尘封记忆,让人情味回归,反倒更容易让人们在精神层面得到共鸣,甚至有可能成为流行的现象。
最后一点则是红包的“诚意”。相信前几天微信测试的摇一摇红包,大多数人摇了半天手都酸了,就抢到了几分钱,真有点“猴年耍猴”的意思;无独有偶,支付宝的“集五福”也很坑爹;反倒是百度钱包送电影票、餐券或直接现金券总共60亿元,显得比较厚道。
总的来说,抢红包这事儿,要么你有趣、好玩,让人们可以地轻松地获取温暖和快乐;要么你很应景,能够让人们在抢的过程中,融入真实的过年生活场景,得到情感上的慰藉和满足;要么你很有诚意,能给用户带来实实在在的实惠。从这几点去考量的话,百度钱包在BAT三家中,无疑是洞察和准备得最充分的,也成为在“红包”这件事上“上岸”最早的。“趣味年味技术味人情味”一同出击,或将有效截“福”支付宝和微信红包,成为春节红包大战的最大赢家。
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