匿名社交?无秘模式基本宣告失败专栏
文/王金晓
不知有多少人还记得2014年8月20日的一起让人啼笑皆非的乌龙事件,当时有传言称“北京一IT大佬吸毒被抓”,关键词是“朝阳区、CEO、很瘦”,这一消息迅速发酵,史玉柱、周鸿祎两位大佬不得已发微博自证自由,张朝阳甚至在当天下午专门拍视频证明自己自由。(视频链接:http://tv.sohu.com/20140820/n403618911.shtml?qq-pf-to=pcqq.group)
这起事件就是源自无秘APP,这起乌龙事件也可以说是无秘最巅峰的时候。当时,好多人安利无秘说,去看看无秘,你可能会怀疑人生,心想,你周围这都是些什么人啊!
满足猎奇、八卦的心里,可以随意发表自己平时想说却不敢说的话,无秘在当时也就这么火起来了。据官方称曾雄踞App Store社交免费榜长达一个月之久。可是,现如今再去看无秘,App Store社交类应用里前150名也有没有它的影子,下载量甚至不如一些免费电话本。这么来看,无秘基本上属于失败了。
看百度指数,无秘特别像联盟这种昙花一现的APP,它在话题热度上甚至还不如这些产品,所以,说五米自始至终都没有火过也并不过分。无秘火不起来也是完全可以理解的,因为在国内,无秘这种匿名社交几乎是没有什么土壤的。
八卦、爆料、猎奇等等,可以满足人们的好奇心,但这个只能作为业余谈资,不能作为常态化的社交工具。当一个APP里面充斥着负面情绪、充斥着出轨、小三、gay等字眼时,用户的体验很难说好。看多了这些东西,总归会觉得麻木、没意思。
另外,作为用户来说,如果我的朋友中有人渣或者有特别大的八卦,我一定是希望知道这个人是谁,但匿名社交里面,你不可能或者很少有机会知道这个人是谁。那么问题是,我知道我周围有这么件事,却又不得不去猜测这个人是谁,而最终恐怕也无法确信这个人是谁,这种体验实在太差劲了。
所以,光是在用户上,无秘就很难保证用户的忠诚度,几乎看不到粘性。在用户体验上,无秘的这种匿名社交模式,存在一种天然的矛盾。
再来说说无秘这款APP的产品,从界面来说,很难说是一款合格的产品,而且还透露出团队对无秘产品功能的无计可施。
主要的交互界面,都是采用色块加文字的形式,从1.0到2.0,无秘这个界面基本没有变动,界面显得不太好看,而且,“主页”和“发现”的目录下,内容和功能是一样的。说到底,这款产品只有一种功能——给你看你认识的和不认识的人的奇葩事和奇葩观点。功能十分单一,APP填充不起来,这是无秘十分无奈的一件事。无秘在最新版本加入了私聊功能,但私聊还是取决于用户活跃度,所以无秘的这种匿名社交方式把自己禁锢住了。
即便如此,如果无秘能够不断地制造话题,提供爆料和新闻素材,也能保证影响力,但这里面可能充斥着大量的假新闻,平台有可能陷入造谣的风险。在IT大佬吸毒事件发生后,无秘不得以站出来辟谣,称“内容未经审核,已做删除处理”,自此之后,无秘加强管控,也再也没能曝出类似这样的话题,这也加速了无秘的消亡。
像无秘这样针对某个特定需求做社交的还有很多,但结局似乎都是一个——宣告失败,原因在于用户基数小。如果用户量无法做大,平台几乎没有可能做大。
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