创业25年来,他做到中国民营企业500强
诺贝尔瓷砖董事长骆水根。一家耳熟能详的瓷砖公司,要改变大众对建材行业“土”的认知标签,走高端制造路线。
骆水根今年63岁,早已过了耳顺之年。身为诺贝尔瓷砖的董事长,创业的25年经历,让他变得越来越低调务实。
作为新中国第一代企业家,骆水根和陈东升、冯仑、王功权、潘石屹、易小迪等企业家有个共同的标签——“92派”。他们是见证中国改革进程的一个重要群体,是中国现代企业制度的试水者,和之前的中国企业家相比,他们具有更加清晰、明确的市场意识。
25年时间,他把企业做到行业单一品牌销量第一,国家纳税连续13年行业第一。诺贝尔瓷砖成为上海世博会场馆、奥运会篮球馆、南极科考中山站等众多知名建筑的首选品牌。公司名列全国民营企业500强。2016年,营业额继续名列前茅。
“大家只看见搞企业的老总、董事长坐宝马、奔驰很风光,但是不知道人后有多艰苦。”采访中,骆水根几次说到这句话。然而,虽然艰苦,60多岁的他,依然坚持自我革命,主动面对挑战,带领诺贝尔瓷砖转型。
92派
1992年,邓小平南巡讲话后,市场经济的经济体制目标开始确立,很多有胆识的人摩拳擦掌,下海创业。当时的骆水根在基层的乡政府工作,负责工业,也得以有机会接触一线市场。
两次市场调研,让骆水根看到了建材领域,尤其是瓷砖领域的机会。一次是到温州调研时,他发现温州釉面砖的价格尽管很高,但仍然一砖难求。他看到了中国老百姓物质生活水平的提升和巨大的需求。另一次,是到上海陶瓷厂调研,骆水根发现,这个公司的产品要提前半年以上预定,已上的一条生产线,半年时间就赚了1000多万元。
“当时都是想干一番事业的,改革开放、邓小平南巡对我们来说都是很振奋人心的,看到了市场经济的希望。”
创业的种子扎下根之后,骆水根开始关注并进入这个领域。之后的两年,为了解决国有大中型企业职工和大中城市居民的住房困难,中国开始酝酿和推行商品房改革。1995年2月6日,国务院办公厅发出《转发国务院住房制度改革领导小组国家安居工程实施方案的通知》,安居工程正式开始运行。
公房出售在1996年以后也有了相当迅速的进展,到1998年中,全国城镇自有住房占全部住房的比例已超过50%,部分省市已超过60%。老百姓对于自己的房子,有更大的装修热情。不得不说,长期关注政策的骆水根凭借敏锐的嗅觉抓住了机会,包括瓷砖在内的建材行业迎来了春天。
可就在这时,骆水根遇到了一个挑战。1993年8月前后,骆水根跑遍了国内外,把国内的设备落实了,厂房基建基本完善,意大利的设备进口却出现问题。万事俱备,却卡在了这个环节。“当时几千万的投资卡住了,压力非常大。”骆水根感慨,“为了搞好企业,那个时候经常整夜整夜睡不着觉。”
后来经过多方努力,骆水根暂时度过了难关。经营公司25年,这样的艰难时刻比比皆是。
公司成立和发展的第一阶段,是1992年到1998年。当时国内的瓷砖行业非常红火,虽然没有品牌意识,但供不应求的市场决定了,只要企业把产品做好,质量有保证,销售是压根不用担心的。上世纪末,骆水根发现了一个苗头:一些粗放型的生产模式,缺乏精细管理的企业,做了几年以后,虽然维持生存没有问题,但是做大做强是不太可能的。
“我为什么要给企业起名叫诺贝尔?因为诺贝尔是国际上最高的奖项,当时我们也不懂,但是我心里想的是,一定要做到最好,在行业里面一定要做到第一第二,只有这样,才能让企业发展壮大。”骆水根对《中国企业家》记者说。
第二个阶段是1998年到2011年,诺贝尔随着中国改革开放所带来的经济发展机遇,伴随房地产的发展,大举进军全国。2000年悉尼奥运会上,诺贝尔在央视做了一个广告,把诺贝尔这个品牌推进了千家万户。
这个十年,奠定了诺贝尔在国内陶瓷行业的龙头地位。这个过程中,诺贝尔采用独特的营销模式和经营理念,在全国省会和大中城市设立了45家分公司、2000余家品牌专卖店和大型建材超市专卖区。很快,诺贝尔的单一品牌销量,开始成为行业第一,企业纳税也跃居行业第一。
拐点到来
2011年,整个行业出现拐点。竞争加剧,产业升级和产品升级的需求同时显现。2012年,随着4万亿经济刺激政策的结束,房地产行业走入低谷,行业兼并重组开始上演。从低价到高质顺理成章成为趋势。
线下布点多,意味着企业需要强有力的管理。诺贝尔瓷砖和同行业其他的企业的不同之处是,同行业其它企业采用代理制,而诺贝尔瓷砖是完全采用分公司制。其他企业大概一个省份由一个代理商代理,诺贝尔基本上是一个城市一个经销商,实行“一城一商”制。
“我们的经销形式不一样。我们是以分公司为主,通过全国各地的分公司来拓展营销渠道,这样,我们所有的分公司对每一个地区、每一个城市的渠道管理、规划、拓展,都可以在这些方面扶持商家提升业务。”
骆水根还强调,“一城一商”制经销商基本上是专卖的,90%的经销商只销售诺贝尔一个品牌。“我们今后基本上要达到96%以上的目标,这是诺贝尔和其他厂家在营销管理上的本质区别。”
这种机制,对于消费升级的客观需求来说,可以更加精准和专业的服务消费者,把业务做精做细。也因为只能经销一个品牌,经销商会更加用心。
另外,在物流方面,分公司制也是一大优势。经销商只需要直接到分公司仓库提货即可,这对经销商来说会节约成本,资金也相对轻松。
诺贝尔经销商能享受诺贝尔提供的诸多便利,但不是谁都能轻易享有这样的便利的,骆水根对经销商设有门槛。“我们主要选择有能力、干劲、创业心比较强的商家合作,这些是比较适合做我们的经销商的。”
转型期的诺贝尔,不仅重视“来钱”的部门,如营销,也在产品开发上加大了力度。另外,骆水根一改这个行业比较“土”的标签,率先开始把品牌建设提到战略高度。
在产品上,2011年开始,骆水根经过了大量的市场调研,让研发团队把“既好看,又耐磨”作为研发方向。“我们的团队还是非常强的,我们有两个副总专门负责新产品的研发,带着500人的研发团队,反复试验,开发新产品。主要想解决两个问题,一个是传统产品装饰性差问题,满足不了消费者日益提升的审美需求。二是传统产品功能性欠缺问题。”为了兼顾两者,骆水根颇具魄力地上马了瓷抛砖项目。
引入外脑
骆水根的浙江口音很重,与经常高调接受采访的企业家相比,面对记者的提问更低调谦逊。
虽然已多年居于行业第一的位置,但骆水根一直很有紧迫感。面对整个市场环境的发展变化,一直很有忧患意识的骆水根认为,企业仅靠自身的力量是不够的,适应不了这个市场。“我们现在要进入到两个市场,一个是国际的市场,二是国内高端市场。两个市场的共同愿景,除优质产品外,还需要优质的品牌。这让我们感觉到理论到实践的基础是不够的,我们的能力也不够,所以我们找到特劳特公司。”
他认为,到了现在这个阶段,行业已经到了洗牌期,现在战略不调整,还是用以前的方式,是做不下去的。调整以后不能用价格竞争,要用差异化来竞争。2011年至今,骆水根始终坚持这个理念,往高端走,国外要跟国际接轨,和国际最好的陶瓷企业同台竞争。诺贝尔现在做的产品,也都在朝着这个目标走。
骆水根的理念是“诺贝尔就是空调行业的格力”。行业龙头的取舍,能影响整个行业的格局。
特劳特伙伴公司全球总裁、特劳特中国公司董事长邓德隆告诉本刊记者,行业的分水岭之所以出现在近几年,是因为诺贝尔在这几年做出了很多划时代的布局,特别是去年推出瓷抛砖,把整个行业的水平往高端高质量引领,这使整个行业格局发生变化。诺贝尔把整个行业的方向和重心从关注营收、效益扭转到了关注质量上,整个行业也进入到追求技术和实力担当的时代。也因此,从去年到今年,整个行业的洗牌特别快,因为瓷抛砖技术门槛高,小企业做不出来,瓷砖企业从两千多家变成一千多家,“可能明年这个时候就不到一千家了”。
为加多宝等企业做过战略规划的邓德隆,针对企业都有一个一句话凝练的精准定位,他对诺贝尔瓷砖的定位是什么?
邓德隆说,用一句话来说,就是“诺贝尔是中国瓷砖行业的领导品牌”。诺贝尔瓷砖成为行业第一已经多年,现在在干的一个事就是把整个行业引领起来,“它的战略有点像东阿阿胶,后者以把阿胶这个品类的主流提高作为使命。因此,诺贝尔推出高出普通瓷砖四倍价格的瓷抛砖。去年,业内人都认为 骆水根是在赌。实际上诺贝尔的确有这个因素,确实可以把产品做好,不但要提升整个行业,而且要给低端市场让出空间。一方面给他们撑起来一个墙,一方面又给他们让出一个市场,这个是骆水根故意为之,也是作为一个行业的领导者的义务,整个行业得不到提升,在价格上搞低端竞争,是没有出路的。”
可是,先行者弄不好也会成为先驱。走得太快了,消费者会接受吗?
对此,骆水根非常坚定:“这次走向高端的战略调整,不是阶段性的,是持续的。诺贝尔一定会走一条先进道路,《中国制造2025》的报告里面,也在指导我们做高端的制造业;诺贝尔会慢慢放弃低端产品,加大高端制造的比例。”
小产品大技术
骆水根说,这个时代对于勇于创新者来说,无疑是一个最好的时代。在深化改革、创新升级的国家战略推动下,坚守“创新精神”和“匠心精神”的实体企业正迎来新的春天。
今年,诺贝尔瓷砖又推出了瓷抛砖的创新升级产品——国际领先大板瓷抛砖,势必将掀起建筑装饰流行趋势的新浪潮。
邓德隆说,瓷抛砖上市一年来效果卓越,诺贝尔提升高端产品销量和放弃低端的策略,得到了行业竞争者的跟随,获得了消费者特别是高端消费者的高度认可,受到设计师等行业意见领袖的追捧,使诺贝尔推出大板瓷抛砖的科技创新成了一场波澜不惊的行业升级行动。此次大板瓷抛砖全球首发,诺贝尔是站在全球行业的高度,以中国瓷砖领导品牌的责任和担当推进了行业创新和升级。
诺贝尔瓷抛砖的过人优势,在于其独创的SIMM-TEC核心技术:以新型瓷面替代传统釉面,表面更耐磨、触感更温润;以多维通体布料替代传统布料,质感更通体、装饰更立体;以立体渗花替代平面印花,花纹更逼真,肌理更自然;以多种表面微处理技术替代传统硬抛光技术,光感更多样、产品更环保。
值得一提的是,诺贝尔瓷砖引进了目前全球最大的陶瓷打印设备——意大利SYSTEM公司超大宽度数码喷墨打印机及压力吨位达到4.4万吨的超大陶瓷压机,同时独创大型国际性先进陶瓷装饰设备,历经数百次实验,真正开创了中国乃至全球独一无二的大板瓷抛砖生产工艺,自主研发、设计和生产出大板瓷抛砖。
在骆水根眼里,瓷砖不是只有意大利行,中国同样行甚至可以做得更好,“中国正在从制造大国向着制造与创新的强国奋进。”
来源|中国企业家杂志
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