2018年的 金融:新零售、新金融、区块链新金融
在过去的2017年中,有很多新名词的诞生,其中最火的也正如今天的标题:“新零售”、“新金融”、“区块链”,相信也有很多朋友们已经对这三个名词非常熟悉了。
在互联网 金融时代的当下,如何将 金融结合“新零售”、“新金融”、“区块链”,我相信也是各家 金融公司在2018年中需要思考的和即将发展的方向。
那如何去理解“新零售”、“新金融”、“区块链”他们的真正含义呢?又如何将这些新名词的“思维方式”与“营销模式”融入 金融中呢?
今天,就让老王来说说,自己对“新零售”、“新金融”、“区块链”的理解。
1、新零售
关于新零售,我认为可以归纳总结为九个字:碎片化、多触点、生态链。
碎片化:
碎片化并不是将完整的内容打碎,分批灌输给用户。而是,让用户在碎片化的时间内,了解更多的完整信息。
就如同,你在等电梯时的电梯广告、坐地铁时的地铁广告、上厕所时的厕所广告等等,这些都是利用了用户的碎片时间,让用户更了解你。
在如今互联网的时代下,人们的生活节奏越来越快,获取资讯的方式也越来越多,传统纸媒、电视广告,似乎也逐渐远离了我们的视线,我可能每年也只有大年三十那天会坐下来看电视节目。
在如此快节奏的环境下,如何有效的利用碎片化的时间进行营销推广,比请什么明星代言、冠名什么电视节目,都来的更简单粗暴!
多触点:
传统意义上的 金融产品,只是依附在 销售的背后,只是一个提高 销量的工具,与用户的触点几乎为零,可能第三方金融公司与用户的触点会多一些,但也只是简单的收取申请材料或是贷款结清时,会与用户发生接触。
但是,新零售给我们带来的灵感是,为什么我们不能把 金融产品的定位做到台前去与用户直接发生接触和互动,并且通过提供多触点的服务,使用户对我们产生依赖感,从而获取用户的后续价值。
生态链:
新零售其实就是在做一整套 生态的整合,生态链中的每一个环节都是与用户之间的一次触点,同时,也是获取用户价值的一次触点。
极致的 金融新零售的服务商,也都应该拥有整合 从前端销售,到 后端市场服务的能力,并且具备可以提供 全生态链服务的能力。
而想象中的 金融新零售的终极形态,应该是: 金融公司、 销售公司、 保险公司、 维修公司等,都会变相的成为这套生态链中的打工者,从而为用户提供最优质的服务。
2、新金融
说到新金融,就一定会有人说,新金融就是科技金融,利用科技的手段来防范金融风险。在我认为,这只是说对了一半!
我理解的新金融分为两块,一块是科技金融,而另一块是场景金融。
科技金融:
2016年我国信贷人口渗透率为29.7%,同期美国信贷人口渗透率为82.0%,我国信贷人口渗透率明显不足。
而在互联网商业模式的不断翻新,科技金融手段不断提高,消费金融从2013年到2016年,交易规模从60亿增长至4367.1亿,年均复合增长率达到317.5%。
这也正是科技金融所带来的行业红利,在政府征信渗透率不足的情况下,利用起第三方商业征信及科技手段,来扩大获客范围及防范金融欺诈风险。
根据相关了解, 金融中的科技金融涉猎范围包括:贷前反欺诈风控、用户信用评估,贷中用户的信誉、行为习惯、行车习惯等变化,贷后用户的还款能力与意愿的评估等。
传统征信只是让你了解用户的过去,而科技金融则可以让你预测用户的未来!
场景金融:
“场景”一直是互联网营销中最被人重视的环节,与传统商业模式强调从用户需求出发不同,在相当一部分的“互联网+”成功案例中,最初的思考往往来于创业者在某个场景下感受到的不便利的体验。
以滴滴出行为例,在传统的出租车公司眼里,它只是一个打车工具;但在互联网的思维下,滴滴出行却是将传统出租车与互联网场景的融合。互联网创新的成功之处,就在于精准找到了在“打车”这一场景中,用户打车难的痛点。
以“场景”的角度来看现在的互联网行业,那些找到了日常生活中高频次场景,并成功实施了对传统行业的互联网化改造的企业,就可能成为行业的领军者。比如,京东和淘宝找到了“购物”这个场景。
所以:场景金融=互联网+传统行业+金融。
3、区块链
虽然,区块链技术的成熟和商业模式的成型,在目前看来仍需要很长一段时间的探索,但区块链特征中的去中心化、无需信任、不可篡改,则给到 金融领域非常多的想象及灵感。
中心化:
区块链中的去中心化,可以理解为,点对点之间的直接交易,就如同,我们日常生活中线下的人民币现金交易,不需要通过银行、支付宝、微信等中间支付媒介,即可完成价值物品的交易。
同样的,我们来看现今的 金融行业,基本都是采用的集中化的风控审批,其特点是规避合作商的道德风险,但是,因为集中化审批需要统一的申请材料、统一的审批时间及统一的审批流程,因为集中化的固定模式,从而忽略了用户的体验感受。
而去中心化后的 金融,则可以通过各地设立分公司,并再在各区县设立支公司,将每个支公司建设成独立的个体,再由每个独立的个体直接受理用户申请,并且第一时间反馈审批结果。
无需信任:
可以理解为,因为是点对点之间的直接交易,从而可以无需信任中间支付媒介的信息反馈情况,就好比,A通过支付宝转账了1亿元给B,那B就一定相信支付宝可以将这1亿元给自己吗?
同样的,用户说自己信用资质良好,无信用卡、贷款等逾期情况,你第一时间会信吗?
不可篡改:
可以理解为,通过科技技术手段将每一位用户数字化,数字化后的用户拥有各自的标签,并且这些标签不可篡改,这样就可以很好的区分用户的资质情况。
同时,每个用户都拥有属于自己的数字化标签,结合去中心化及无需信任的特点,则可以很好的扩大用户范围及实现因人定价。
【来源:亿欧网】
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