打扮家总裁崔健:AR/VR将成为家居家装产业爆发的催化剂VR/AR
VR已经是家装公司、家居公司不可回避的东西,一般给客户宣传都用VR设计。我们既看到全景图式的VR,同时也有像打扮家游戏引擎,现在越来越像VR/AR引擎,到底我们和他们有什么不一样?
2017年10月20日,由亿欧主办,以“赋能家居新零售”为主题的GIIS 2017家居家装产业创新发展大会在广州天河区希尔顿酒店隆重开幕,本次峰会主要围绕家居新零售、大家居、全屋定制、S2b模式、智能制造、互联网家装等核心主题展开深入讨论,邀请嘉宾主要有全国工商联家具装饰业商会执行会长张传喜、中国装饰协会材料分会秘书长王岳飞、尚品宅配董事长李连柱、索菲亚CMO王飚、酷家乐CEO陈航、打扮家总裁崔健、德国贝朗亚太区副董事长兼总经理郭琬怡、好享家CEO陶永、艾佳生活CEO潘定国、土巴兔副总裁徐建华等近20位行业一线嘉宾及投资人联袂出席。
打扮家总裁崔健在本次大会上分享了VR/AR如何赋能家居家装企业,以下是演讲核心要点:
1)目前来讲,VR已经是家装公司、家居公司不可回避的东西,一般给客户宣传都用VR设计;
2)打扮家在这两年半的时间里面,一个是把软件赋能给装企,另外一方面开始赋能主材供应链;之后打扮家也推出专为导购开发的定制家具系统;
3)我认为家装既不是设计也不是买东西,是用户想要一种生活状态的组合,一种综合性的体现。这种综合性的体现单纯靠一个设计软件呈现出来的效果不管是1分钟还是10分钟,是满足不了用户需求的,真正好的家装方案应该是磨出来的;
以下为亿欧整理现场打扮家总裁崔健的演讲速记:
我听着还是挺有感触的,作为家装公司来讲,目前真是特别幸福,大家都抢着赋能。打扮家作为只有两年半的企业也走上了赋能的路,因为我们积累的不多,所以目前还是给大家开发一些工具,为企业赋能。
我今天演讲主题很简单,从很细小的地方来讲,AR/VR技术手段到底是什么样的东西,为什么我认为是一个家居家装行业爆发的催化剂。
在我演讲之前,先给大家看一看,打扮家在9月20号新发布一个AR的产品,在苹果商店里面已经可以下载AR打扮家,大概上线15天,已经有15个一线的品牌加入进来,包括芝华仕、慕思等等,所有家居都是1:1来做的,所有产品都可以进行互动,另外用户可以在自己家里面打开苹果手机下载AR软件,就可以足不出户逛类似红星美凯龙的家居商场。
我想在我演讲第一个环节,跟大家分享一下,我对于AR/VR的理解。目前来讲,VR已经是家装公司,家居公司不可回避的东西,一般给客户宣传都用VR设计。我们既看到全景图式的VR,同时也有像打扮家游戏引擎,现在越来越像VR/AR引擎,到底我们和他们有什么不一样?
第一个例子是用全景图做的方案,明显是固定的位置通过渲染,在固定的位置上有大量的失真,现在是打扮家一个UE4软件呈现出来的方案,不需要渲染,可以游走,可以互动,同时可以直接在里面进行更换,这些功能有叫轻VR,全景图的VR,也有用UE4-VR引擎开发的设计软件,还是有很大的不一样。
现在我们看到赋能于装企、家装公司有很多是免费模式,打扮家是一个挺特别的例子,到现在为止,打扮家的软件平均是2万元一年5个帐号,为了用打扮家软件还要购买1.5万元的头盔和高配的电脑,即使是这么高的价格,打扮家在这半年多时间里面增长还是很快的,从1月份开始,每个月增长14家付费装企,2月份38家,一直到现在每个月增长231家,今年应该突破1300家了付费装企,在我们办公室都会有一个这样的图,可以看到活跃装企的分布,接近1300多家装企。
我们可以推测出家装公司下一步可以卖什么,除了硬装、主材,下一步我们认为会向整装方向发展,王秘书长刚才判断非常准确,一定是整装的趋势。家装公司已经逐渐快速走到了舞台中央,会成为整个家装产品一个入口,下一阶段首先是定制家具,然后是移动家具、家电、整装,在这样的趋势里面打扮家赋能之路做哪些工作?
第一,我们在今年5月份联合家装公司推出了家具主材套餐,我们推出相关产品,并在三个城市里做了试点,每个月是50万左右,9月份开始在全国推开,达到了120万左右的销售额,这个月应该比上个月又要增长2倍,我们是怎样完成的?不是原来开店面,找经销商,然后再找家装公司,不是这样的,完全通过设计软件直接内嵌,第一个关键词是套餐,单品是不卖的。
家装公司是如何向C端业主推荐这些产品的。这个就是主材套餐软件,通过虚拟的软件从这里面可以看到整个房间的情况,有一些房间的材料一点击,就可以清楚的看到地板用的是箭牌,用户可以直接进到家装公司点开链接了解使用的产品,而且还可以更换,现场更换不需要额外的渲染,这就是软件内嵌特别轻量化的方式。
打扮家在这两年半的时间里面,一个是把软件赋能给装企,另外一方面开始赋能主材供应链。主材套餐我们马上和北方的几大主材厂商签约,另外一方面整个软件内嵌页面也会有主材套餐还有定制家居的套餐。
北京有一家装饰企业,他们老板来找我,说他们和别人不一样,让我非常震惊。他不像普通的家装公司只卖施工和主材,一定要加上定制,如果客户不买定制他们就不给客户做生意,到目前为止签了20多单,平均单值是13万,另外毛利率是35%。大家可以简单看一下这个方案,这个是我一个师弟做的方案,因为是小户型,叫半开放式衣帽间,这种衣帽间在北方必须在做硬装的时候做进去,也就是说他告诉我们,如果家装公司还像以前那样把硬装做好了,业主自己去找像尚品宅配、欧派这样的定制工厂,再做定制会发现有大量的问题,如果要做顶到头的柜子必须要刷5遍漆,如果不做要刷3遍,“定制家居”他认为不属于软装的一部分,应该属于硬装的一部分,这个观点我第一次听到,觉得很震撼。
下一步,打扮家在年初的时候开始布局这一块工作,仍然采用设计软件内嵌,另外推出专为导购开发的定制家具系统,什么叫为导购开发?家装公司的设计师普遍没有定制家具的设计经验,不知道这个柜子这么设计是不是能生产出来?家装公司的设计师在定制家具设计上相当于导购人员,是没有相关经验的,基于这样的特点,我们开发了一套这样的系统,专门给导购用的,专门给定制家具设计的这些设计师来用的。实际上是利用自动推荐的系统来做的,首先把厨房画出来,按照厂家所设定的这些固定的问题向用户提问,你们家喜欢什么颜色,家里谁做饭,是不是左撇子等等,系统就会根据这些问题自动生成好几套方案,有1字型、L型、U型还有双边型等等,点进去之后用UE4所见即所得的方式直接画出来,还有一个最好的三角区域。用户提出各种各样的要求还可以改,比如我不喜欢这样的风格,想换一个红的或者什么样的拉手等等,直接就可以换了,我们会联系到厂家把后台做好,柜子换掉,柜体的材质包括地柜的样式等等,我们跟厂家合作的时候把整个系统做进去,可以规模化生产,最终形成这样的生产系统。
打扮家在两年多时间产品开始体系化,在这里面用户进店用打扮家VR设计软件很快签单,下个月初还会发布新的系统自动设计,装修公司可以把自己特别好的方案提前设置好,用户来了之后把户型导进去直接选择不同的方案,一点开就可以自动设计。签单之后怎么办?打扮家开发相关的施工图系统,我们叫定制系统对接施工队,所见即所得,大家刚才通过我的演讲可以看出来,UE4引擎最大的特点就是所见即所得,第一个有设计层面看到就可以买到,第二个所有的主材也是可以直接从工厂过来,另外一个云订单系统,从8月1号开始所有主材套餐全部在线上,没有线下订单。定制家具系统,大概在11月底就会发布测试版本,在12月中旬左右正式版本发布,对接智能工厂。另外一开始打扮家AR对接移动家具工厂,最终打扮家从连店工具,连接设计师、施工、移动家具、定制家具,最终赋能整个家居家装行业中小商户,能够实现更高效率的服务。
之前有记者采访我,他问我一个问题,你认为家装到底是什么?我说家装既不是设计也不是买东西,是用户想要一种生活状态的组合,一种综合性的体现。这种综合性的体现单纯靠一个设计软件呈现出来的效果不管是1分钟还是10分钟,是满足不了用户需求的,真正好的家装方案应该是磨出来的,什么叫磨出来的?现在打扮家1300多家装修企业,在现场接待客户过程当中发现,其实单纯靠打扮家快速设计软件即使对接了主材,即使对接了家具,仍然不能让一个蹩脚的设计师满足用户对“家”的需要,必须是你的方案做出来之后,给用户看,甚至身临其境在里面游走。
用户对第一套方案会提出自己的意见,我好像要的不是欧式,我好像要的是美式的,我好像要的是这个颜色浅一点,那个柜子大一点,用户的需求一开始第一次跟你沟通的时候没有办法完整告诉你,他也要根据你的设计方案不断的去“磨”,不断的挖掘自己内心的需求,尤其是家装,而不是单纯某一个人的行为,这个时候你会发现AR/VR因为实现所见即所得,因为可以让设计师和家装业主实现没有任何界限,没有任何障碍的交流,因为所见即所得不需要渲染,所以你发现家装公司签单效率更高,得出来的方案最终执行下来业主的满意度最高。
我跟记者说,这个行业正在井喷不假,但是一定是在解决大前提情况下才会健康发展起来,才会产生百亿千亿平台公司,就是让客户满意,让业主的满意度是够的,只有这个时候这个行业才能真正井喷起来,才能持续的井喷起来。就像十九大总书记说脱贫要持续的做下去,不能今年脱贫了,明年你一走又开始贫穷了。
这就是我今天简单的分享,谢谢大家!
来源:亿欧网
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