乐电、PP 充电、小蓝单车、酷骑单车 …… 从共享充电宝的死亡，到共享单车一个接一个的倒下，天气逐渐冷了起来，共享经济也开始进入寒冬。

正如起高楼时天价融资、造富神话的群体狂欢，楼塌时倒闭的灾祸也在整个共享经济圈蔓延，共享充电宝、共享单车，如今似乎轮到了共享租衣平台。

近日，陆续有网友反应及媒体报道，共享租衣平台 " 多啦衣梦 " 出现了 APP 无法正常运行、押金无法退回的情况。众多用户在询问客服后，得到的说法均为公司已经破产，无力经营。对于用户的押金和会员费多啦衣梦给出的解决方案是，退钱不可能，只能用衣服来抵，并且 " 衣服都是卖剩的，旧的，和地摊货差不多，根本没法穿。"

要钱没有，用旧衣服来抵

11 月 28 日，记者尝试从苹果的 APP store 中下载多啦衣梦，但已找不到这款应用；用安卓系统的手机还能够下载，但无法顺利登陆。而公司的官方微博最后一条更新于今年 9 月，其下方评论区有不少类似 " 难道要跑路吗 " 之类的留言。

总有希望在那里：咱们是不是要联合一下，破产之前为啥要隐瞒？把我们的钱退给我们

詹妮 Jenny 与猫：现在无法登录，押金也没有退

优雅的六月君：我也是一年多没租衣服，会员一直有，想上去租的时候发现租不了，押金也退不了了，有没啥办法？

淼淼 vincy：难道要跑路吗！我们的钱到底还不还！！！

爱嘟嘟 ADD：希望官方出来给个说法，我还有半年会员到期，经营不善还是资金链断裂，不要不管不顾，这么好个创业点不要把名声搞臭了

在成都理工大学的贴吧还专门有一个 " 多啦衣梦倒闭骗局受害者联盟 "，楼主在呼吁维权后，瞬间有不少学生一起响应。

每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者联系到了一位多啦衣梦的用户，其表示，今年夏天的时候，多啦衣梦客服给她打电话，说充值有优惠，" 我说我冬天才用，客服说现在充了可以冻结账户，要用的时候再解冻，所以我当时就充值然后冻结了，现在想解冻了，才发现 APP 里有效期显示‘剩余 0 天’，而且显示我并没有冻结。" 另一位充值用户表示，有效期应该还有两年，但是现在同样显示剩余 0 天。

成都商报报道，小蒋是四川建筑职业学院的一名大三学生，最近天气寒冷，她想通过 " 多啦衣梦 " 租衣服时，发现 APP 出现异常，无法正常使用。更让她担心的是，她之前交了 2688 元会费，会员有效期是 2019 年 9 月 3 日。

小蒋提供的一份与 " 多啦衣梦 " 客服 " 薇薇 " 聊天记录中，对方称 " 现在公司已申请破产，交给律师在受理了 "" 我也希望能你（客户）能够挽回一些损失。"

按照 " 薇薇 " 提供的信息：" 押金以实际缴纳的为准，剩余的服务费以系统记录的实际扣费为准（赠送部分不支持兑换）。" 用剩余的服务费换购衣服标准为：夏装 50 元一件，秋装 100 元一件，冬装 150 元一件，款型尺码随机。在多方投诉没有结果的情况下，一位用户剩余的会员费换了 6 件衣服 " 都是客服随机发货，3 件春装，3 件冬装，全是旧衣服，而且尺码不合，只有一件勉强能穿。"

最后，小蒋也用会员费换了 7 件衣服，" 衣服都是卖剩的，旧的，和地摊货差不多，根本没法穿。"

▲小蒋收到的旧衣服（图片来源：成都商报）

在一个 " 多啦衣梦 " 维权群中，有 60 多人有这样的经历。问题集中在 APP 无法加载、租金无法退回的情况，面对用户的退钱要求，" 多啦衣梦 " 回应：要钱没有，用衣服来抵。多数人选择用旧衣服来抵，但对此都不满意。

回应称正在转型升级

记者联系多啦衣梦的创始人、CEO 梁亮询问 APP 无法正常运行的原因，梁亮在回复记者的短信中这样写道：" 在做转型升级，过段时间调整好了再给大家公布。" 至于更多细节，他没有再回复。

▲多啦衣梦的创始人、CEO 梁亮（图片来源：多啦衣梦官微）

多啦衣梦的投资方之一拉夏贝尔方面则对记者表示，就他们了解，多啦衣梦正在更换新系统，相当于是技术升级，更多细节并不清楚。

据悉 " 多啦衣梦 " 和共享单车一样采取押金方式，但它与共享单车有所区别，还附带了会员。用户下载 " 多啦衣梦 "APP 后，需每月缴纳 299 元，同时用户还可选择充值成为会员，从而享用该平台提供的服务。用户给账户充完值后，可在平台上选择 3 件衣服，且一个月内可无限次换衣服，只要总数不超过三件。用户租过的衣服如要寄回商家，会有顺丰上门收取，用户不需要出运费。回收后的衣服，" 多啦衣梦 " 会交给洗衣厂清洗干净并再次转租。

根据投资界报道，多啦衣梦成立于 2015 年 3 月，一年后，2016 年 3 月，多啦衣梦获得 4800 万元 A 轮融资，投资方没有透露。2016 年底，多啦衣梦曾公布平台数据，" 注册会员 37 万，服装数达 25 万件，线下拥有数十家体验店。"

▲图片来源：多啦衣梦官微

2017 年 3 月，多啦衣梦获得 1200 万美元 A+ 轮融资，投资方为君联资本和服装品牌拉夏贝尔。

共享租衣为啥做不起来？

2016 年至今年，服装租赁虽然并没有像共享单车那般大火，比起共享充电宝似乎也算不得话题点，但和共享雨伞、共享健身仓等比起来，共享服饰还算 " 发挥稳定 "，也聚集了大批投资人。

投资界整理了部分共享服饰、共享包包平台的融资情况，包括天使投资人王刚、金沙江 、真格基金、磐霖资本、红杉、经纬中国等多家投资机构和投资人入局，更有阿里巴巴这样的互联网巨头的身影。

▲图片来源：投资界

然而，尽管有众多明星机构加持，共享租衣平台还是命途多舛。此前，包括那衣服、魔法衣橱等在内的多家共享租衣平台均以倒闭收场。

虽然女装市场很大，可由于用户还没有习惯去网上 " 租 " 东西，尤其是衣物这种贴身品类，且服装的卫生问题往往用户顾虑较多。

此外，服装租赁对于供应链的要求也不低。服装属于非标品，款式繁多，同一款式还分不同的尺码和颜色，要满足不同消费者的需求，需要大量 SKU，对于库存管理、选品能力有很大挑战。而用户按月订阅且无限次更换，也考验着物流及清洗的水平。

那么，目前共享租衣品牌们是怎么玩儿的？据悉，服装租赁平台大都先从礼服租赁切入，主要面向年轻女性用户，提供礼服按次租赁的服务，而后逐渐拓展日常服租赁。相较于礼服、演出服等特殊场景的服装租赁，日常服租赁是一种新的消费模式，市场还处于用户培育期。

你怎样看待共享租衣面临的困局？欢迎留言讨论。

来源：ZAKER          作者：每日经济新闻   编辑 何小桃