当2010年凡客体火遍大江南北时，接踵而来的不是凡客大踏步式地前进，而是一路滑落低谷。自2011年以后，凡客CEO陈年每一年都会在媒体沟通会上进行反思，这也让本文的作者将陈年视为“最爱反思的互联网人士”。可是，本文的作者认为，这样的反思已经远远不够了!凡客当下面临的首要任务是要破除陈年身上的工程师思维，或许换帅弃引入职业经理人，能给凡客未来发展一次新的机会。

 

 

凡客消失在头条区已经很久了。2010年火热的凡客体之后，凡客的坏消息就接踵而至：从服装扩张至3C失败告终，估值一路走低，市场份额缩水已成常态……今天，凡客曾经旗下的全资公司如风达也宣布彻底脱离凡客，投身中信产业基金控股的天地华宇集团怀抱。

爱反思的陈年究竟要反思什么?

陈年是铁哥印象中最爱反思的互联网人士，从2011年之后几乎就没停止过反思，当年凡客全品类失败陈年就曾经表示要反思，今年初更是反思要用小米的方式做服装。媒体人业内已经习惯了一年一反思的凡客了。

2011年是凡客的转折年，那年年初，陈年三度调高当年销售目标，惊为天人的100亿人民币，而2010年的凡客才只有20亿的销售额。还一度喊出要收购LV、匡威的豪言壮语，仔细想想那年的凡客有点像大跃进时候的中国，在不顾一切的放卫星。

那年的结果大家都已经知道，陈年在2012年的“凡客盛典”中反思管理团队犯了决策失误，其实这又何尝是决策性失误。

身为文化人的陈年是把企业当孩子养的典范，永远觉得企业未来是辉煌且一帆风顺的。而在此幼稚思想指引下，昏了头的举动就在所难免。客观的说，陈年是当下互联网老总中少有的不具有互联网思维的老总，或者说文化人的陈年身上有着浓浓的工程师思维。所谓的工程师思维就是不顾用户感受，只从自己角度来感知认同企业以及产品，而所谓的追求性价比也几乎都是在追求所谓的性价比数字，丝毫不去考虑用户的感受。

凡客的冒进到引进3C产品再到最近陈年微博不断提及的高性价比衬衫，无不反映出陈年是个关起门来研究产品与头脑发热的传统企业老总，丝毫见不得一点互联网人应有的市场敏感度。当下凡客正在热推VDP80衬衫，铁哥百度许久都不知道究竟为何意，随后请教专业同学才知是80支的意思，随后又在同学讲解80支为何物的电话中昏昏欲睡了。凡客学小米，做精致产品，但产品最终的呈现是要用人话来表现的，而非学科内的专业术语。可能包装多支概念也是为了模仿小米的跑分模式，可凡客恰恰忘了手机行业的CPU分辨率等指标对于大众消费者已经不陌生，而服装“支”的概念大众几人知道，用一个生僻概念做跑分指标真的合适吗?

凡客学小米做精致产品，又玩饥饿营销，认为自己产品优质价低举世无双，但又忘记对于大众来说凡客短时间还是难以摆脱低端品牌，品牌溢价在凡客产品中还很难实现，而小米身处更新迭代迅速的电子行业，是很容易通过不断推新款抬升品牌感的。或许在陈年会有此困惑：“我真的致力做中国性价比最好服装，为何不成功呢?”破除工程师思维是凡客当下面临的首要任务。

凡客换帅才能解决根本问题

坦白讲，陈年早已经完成了凡客创业至今的历史使命，甚至已经越来越成为凡客发展的障碍，当然是思维方面的。2013年就曾传出投资方要凡客更换CEO的消息，而彼时的凡客正在被拖欠供应商货款的新闻折磨着。

当时的凡客换帅确实不是时候，2013年是凡客最难过的一年，内忧外患，草草换帅对于团队人心打击太大，有陈年坐镇能起到稳定军心作用，而接下来雷军作为投资方代表也亲自去凡客进行指导工作，陈年也表示要认真虚心学习小米。但时至今日，成立七年，融资八轮共计6.2亿美元的凡客才被估值区区十亿美金不知投资方是忧是喜。铁哥也认为，投资方给陈年机会已经足够多，倘若再继续给机会凡客要彻底丢掉机会。

而陈年与其操心劳碌到处奔波，不如主动放弃引入职业经理人，给凡客新的机会，自己退居幕后保留股东身份即可。但把凡客当亲生孩子养的陈年是如何也不会放弃的，毕竟文人总喜欢用“倾注我太多的爱”来形容孩子。投资方接下来要做的就是保持强势，逼宫了。

如风达退出凡客系投身新干爹怀中，想起如风达成立初期是只接凡客业务的快递公司，而随着凡客走低，如风达的快递竟一路走高，凡客业务占如风达一成都不到。远在越南的陈年想到此事内心是否会略过一丝酸楚。

当年陈年扬言要收购LV匡威等国际品牌时，着实激起了国民内心的呐喊，凡客体也得到了共鸣，可是随之获得一定品牌影响力及大众认知度的凡客，并没有摆脱掉浓浓的工程师思维，一味地追求所谓的性价比数字，全然不顾用户感受，这或许也导致凡客一步步地走向衰落的根结。另外，凡客学习互联网思维要有的放矢，小米卖手机可以将跑分参数作为卖点，以饥饿营销的方式吸引用户，可是卖服装品类的凡客如果直接照搬此法，效果可想而知，谁会为买凡客的一件羽绒服等到明年夏天?

作者铁哥，微信公众平台：科技说kejishuo。