腾讯商业的觊觎:微信群不限人数背后业界
作者:虎龙吟(微信公众号:爱猫狗 catdogiloveyou)
微信官方发布公告,从7月5日起,将升级微信大群权限,当群人数满100人时,群主可继续邀请朋友进群,且群的人数没有限制。规则是:只能是群主邀请新用户加入,被邀请者收到邀请通知后,必须点击同意后才会加入该群,并且被邀请者必须是开通了微信支付的用户。
腾讯微信的这一举措,从多数微信用户角度看,还是非常受欢迎的,毕竟百人群的人数限制,导致大量微信群无法吸纳更多的相关朋友,结果不得不通过开设所谓“二群”、“三群”等方式来变相解决。
不过,与微信用户只是简单地解决了开群人数不够的问题不同,腾讯之所以原来对微信建群进行各种人数限制,而此番又放开上不封顶,其实背后隐含着一些不为人知的商业觊觎。
一、通过微信群继续提升微信活跃度
微信目前是全球用户量最大的互联网产品之一,截至今年上半年,微信用户总数已经突破6亿,其中国内用户超过了5亿。这对于微信而言,既是好消息,也是坏消息。
好消息当然是微信在用户数量上继续保持领先优势,但坏消息是,如此庞大的用户数量,未来继续快速增长的可能性正越来越低。
先抛开海外市场不说,微信在国内已经拥有超过5亿用户,而整个中国人口只不过是13亿。显然,微信用户数已经接近中国人口可扩展性的极限。可以这么说,除了少年儿童和老年人,以及少数经济极不发达地区(意味着无线网络和智能手机市场不发达)的人口外,绝大多数能够使用微信的人几乎都已经是微信的用户了。
既然在用户数量上继续保持高速增长已经不太可能,那么,微信要如何继续维持和提升其产品活跃度和信息量的增长呢?从微信的基本功能来看,无外乎有两条途径比较有效:一个是靠朋友圈,一个是靠微信群。
两者比较,从实际日常活跃度而言,一般微信用户更为活跃的还是微信群。再则,从用户体验角度出发,显然,腾讯是不会过度开发朋友圈的活跃度的,这个更被用户视为自留地。
从实践看,人数越多的群越热闹,一般500人的群每天的信息几乎连绵不断,如果不及时查看,一天下来轻轻松松收到几百条甚至上千条信息。显然,通过提升微信群的人数,可以简单快捷地解决微信信息量和活跃度提升的问题。而微信的信息量和活跃度从商业角度看,就等同于它的价值体现。
二、推动微信支付用户的提升和转化
除了考虑微信继续维持和提升其产品活跃度和信息量之外,腾讯还特意强调了超过100人后,入群的微信用户必须是开通了微信支付的用户。显然,腾讯是在做一笔买卖,用微信用户对微信群可以有人数的需求来交换用户对微信支付的使用。
第三方支付在PC端,阿里巴巴的支付宝的王者地位无法被人撼动,腾讯的财付通虽然贵为亚军,但实际市场份额跟支付宝相比差距甚大。但是没关系,现在竞争主战场转移到了移动互联网和智能手机上,腾讯似乎在微信支付上看到了新希望。
很显然,目前的微信支付还无法让腾讯感到满意,不过只要有微信这个无敌战舰,腾讯可以一点点开发它对于微信支付的潜能。这一次微信群不限人数但限制必须是微信支付用户,就是腾讯的又一次尝试(上一次有效尝试是微信红包)。
不过,腾讯是要用这个新政策来推动微信支付用户的提升和转化,坐实第三方支付尤其是移动互联网第三方支付的领先地位,进一步强化跟阿里巴巴的支付宝在移动端的竞争力,尤其是强化对智能手机用户和移动互联网用户的争夺。
三、强化微信平台的电商入口影响力
没错,跟第一点和第二点目的一脉相承,腾讯希望通过加强微信用户活跃度以及提升微信支付用户数,来强化微信平台作为电商入口的地位和影响力。
作为BAT的一员,腾讯在电商领域的梦想就一直没有停止过,更没有放弃过。在陆续一系列努力后收效甚微,腾讯在电商方面的策略有所调整。现行的策略是“两条腿走路”:一方面努力强化微信平台作为电商入口的地位和影响力,另一方面依靠合众连横入股其他优质电商来搭台唱戏。
目前,腾讯已经是京东和大众点评的主要股东,也已经在微信平台上给予后者重要的入口以导流和转化。从过去合作的几个月效果来看,虽然增长率提升强劲,但绝对数值却并不十分让人满意。这其中一个比较大的制约,就是微信用户中,开通微信支付的人数还不是太多。对于电商而言,如果在支付上不能解决问题,其他一切都是虚幻。
所以,很简单,腾讯希望通过间接强化微信平台的电商地位和影响力,来为合作伙伴京东和大众点评等更多地输血。
四、向内容信息平台做适当延伸尝试
对于第四点,可能并不是那么容易揣摩到的。毕竟,微信在许多人的眼里,它就是一个移动互动社交工具而已。但是,别忘了,商业企业所考虑的东西,永远比普通用户多得多。
腾讯这次扩展微信群用户数量,而且一步到位,上不封顶,这其实是下了狠心的,也需要内部很慎重的考量和评估。毕竟,如果微信群人数泛滥,比如数千人,那么可以想象入群的微信用户的微信上每天收到的信息可能多达上万条。如果是这样,不但信息根本看不过来,甚至会由于感觉信息垃圾而让很多人自动退群。
当然,或许腾讯就是想到了这个自然平衡和自然选择的妙招,干脆让微信用户去自我选择、自我净化。
回到正题。腾讯让微信群不限人数的目的之一,可能是在继续巩固微信作为移动社交第一平台优势的同时,向内容信息平台做有限适度延伸的尝试。
一直以来,新浪微博就是微信唯一可能的竞争对手。而两者一个向左,以信息内容分享取胜,一个向右,以互动社交见长。但是,两者本质上并没有明显的直接界限。而打击竞争对手最好的办法,就是杀入对方最擅长最核心的领域骚扰搅局。所以,微信群不限人数显然可以间接向新浪微博施压,通过信息分享探足其大本营。
往更远处想象一下,不排除微信未来会推出以兴趣爱好和主题领域为基础的“高级群”尝试,这种群可能是群主创建,也可能有微信系统自动生成。除了群内用户可以自发内容外,相关微信朋友圈、公众号的关联内容也可能通过系统以一定的规则推送到群里供有共同兴趣点的人阅读分享。当然,顺理成章的,微信自带的搜索功能可能也会提上日程。
这么看来,腾讯这一次看似很小的一招提升微信群人数的举措,其实隐含的商业觊觎还真的不少。既然微信都被外界称作是移动互联网时代的第一张船票,当然腾讯会绞尽脑汁把这张船票的价值彻底用足。当然,最后效果如何,就要看6亿微信用户的反应了。
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