超级电视这一年,开启互联网营销模式新时代业界
在智能电视诞生以前,笔者一直认为所谓的智能电视不过是智能手机的翻版而已——给传统电视加装一个操作系统,让电视也能上网,也能下载各类APP。从行业现状来看,我只猜对了一半,诚然,操作系统确实能让电视变得更智能,但这根本谈不上任何创新,因为山寨厂商也能捣鼓出这些玩意儿来,反而是全新的互联网营销方式和硬件服务模式令人刮目相看,谈及这种模式上的创新,言必称乐视超级电视。
7月3日,乐视TV在京举办“刷新的力量”暨超级电视上市一周年媒体沟通会,宣布从去年上市至今年6月底超级电视年销量近100万台。这在很多人看来有点像个“天文数字”,因为在超级电视诞生之初,业界对乐视的模式并不看好,乐视凭借自身资源能否盘活这么大一桩生意令人怀疑。不过一年以后,乐视用实际行动打消了外界的质疑和担心,还吸引了部分竞争对手模仿与跟风。
正如题目所说,互联网营销方式是乐视的一大创新。回想以前,我们购买传统电视必须去电器商场或者专卖店,其中的线下成本可想而知。而乐视开创性地采用“现货+预售”的CP2C线上销售模式 ------在现货销售完毕后直接转入预售模式,双管齐下确保销售通道长期开放。该模式砍掉了产品的渠道成本和高昂的品牌溢价,将智能电视拉到了一个非常亲民的价格区间。更重要的是,该模式缩短了用户的等待时间,最大程度避免了潜在用户的流失,当然,也必须是充分自信的厂商,才敢这么干。
如今,乐视也对该模式进行了升级,升级后的CP2C2.0在1.0的基础上重新定义了生产和制造,将用户需求融合到生产环节,打造出个性化的硬件、服务和内容。也就是说,未来用户需求将左右超级电视的制造,而不再像以前那样仅仅是被动接受。据悉,7月7日,4K超级电视X50 Air率先实现了用户客制化。
再来说说硬件服务,在乐视看来,智能硬件的本质应该是服务,而不是硬件,否则,智能电视和传统电视又有何区别?所以我们看到,基于大屏互联网生态系统,通过产业链垂直整合的模式,乐视硬生生的打造出了一套全新的硬件服务模式。
从硬件层面分析,超级电视能够通过后台数据获知用户行为,通过“自学习、自成长”的模式为用户提供更专业更个性的服务,包括学习用户习惯、推荐用户所爱、成为用户专属、拉动用户参与,打造出用户真正需要的生态服务。诸如轮播频道、视频推荐桌面、视点雷达、弹幕、社交遥控器、个性化定制等特色服务项目,都很好的诠释了这种理念。
从商业模式上看,传统电视只是“一锤子买卖”,并不具备长久的赚钱能力。而乐视的硬件服务可以颠覆这一现状,因为后续服务将带来源源不断的收益,而基于这些收益,乐视又能为用户提供更优质的体验,形成一种良性循环的经济效应,这正是将智能电视行业做大做强的最佳途径。
这些模式上的创新正是超级电视成功的关键,年销量近百万台的业绩不仅使乐视成功跨越了规模化的分水岭,也让“硬件收入+内容付费+广告收入+应用分成”的四重盈利模式得以真正运转起来。
随着用户量的激增,整个生态系统的商业价值也越来越庞大,过去一年超级电视大屏广告收入已超过1000万元,Letv Store与第三方开发者试水应用收入分成也取得了不错的成效,目前已有超过3000款优质应用和2000多位开发者。如今的乐视哪怕在硬件上不赚一分钱也能维持强劲的增长势头,所谓“得屌丝者得天下”,更亲民的策略必将带来更高的市场占有率。
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