社交软件的格局基本已定，易信再想翻身“难于上青天”。那么，缘何在微信如日中天所向披靡的势头之下，陌陌依然能够求得一己生存之地，易信却始终找不准发力点?本文就围绕三款社交软件，探寻到了社交软件的命脉。无论易信的挣扎凭借什么，至少微信的成功，是由其牢固的地基所支撑。

昨天，由网易与中国电信联合推出的移动聊天社交应用易信发布了《易信一亿用户白皮书》，《白皮书》显示，易信用户总数超过1亿。消息一公布，引发业界一片哗然。易信又起死回生了么?我相信，大部分人都会有这样的诧异。因为，从用户对社交软件的的使用习惯和频率来看，微信王者独霸，微博稳居老二，易信、来往早已被宣判死刑，陌陌偶尔玩玩怡情。在用户看来，社交江湖大局已定，这个时候，早已被关押在死囚牢狱中的易信，越狱出来说自己挺近“亿级俱乐部”了，自然会遭受一片质疑之声，这是临死前的回光返照，或者是在垂死状态下的炒作挣扎?真是让人啼笑皆非了。

这不禁让我开始思考，社交软件的命脉到底在哪里?易信能不能满血复活上演屌丝逆袭的励志大戏，微信会不会垂垂老去，在一片唏嘘声中仙逝。陌陌是不是能洗白翻身，成为下一轮的武林盟主?姑且以易信、微信、陌陌三者为例，去探寻下社交软件的命脉所在。

一、圈子的维护

判断一个社交软件是否成功，我觉得评估点，不是亿级的注册量，也不是虚火的活跃度，而是它对你社交圈子的覆盖。微信能火起来，并能持续火下去的原因，就是它挥出了圈子的魔掌，垄断了用户的朋友圈、工作圈、生活圈等熟人关系圈。某种程度上说，微信的成功在于绑架了我们的社交生活圈，制造出一个具有系统性的网络套餐，稳住了我们的停留时间。这种线上圈子的塑造和维护是有一定周期的，微信借助QQ的东风，段时间就建立起了优势，易信、来往等并不具备社交基因，想逆袭难度可想而知。

易信、来往之所以为被判死刑，原因在于：一、错过了好时机，顶着微信圈层关系正稳固的时候，去抢食它的市场蛋糕，铁定是徒劳无功的。可以在微信社交关系到一定的瓶颈的时候，借机杀入，比如：朋友圈广告太多，微信公众平台打开率太低，微信群泛滥成灾等问题频出并危及到熟人圈子维系的时候就是机会。二、没找准发力点，易信、来往应选择在微信薄弱的企业端、垂直兴趣趋向的方向发力，才有可能建立一定的圈子附着力。这一点，陌陌童鞋就很上道，抓住了用户的陌生人“约炮”需求，不断深挖，倒也显山露水。诸如啪啪、无秘等社交软件，也在做单点突破，待到形成一定的注意力区隔，从微信的市场份额中分一杯羹是没问题的，至少是逆袭的开始。

二、杀手级应用

这里所指的杀手级应用，并非APP本身，而是APP当中能释放出巨大能量的核弹。微信建立之初利用摇一摇、查找附近的人、漂流瓶等人性的弱点得到了爆炸式的跃进，现在这两个杀手级功能已经失去的新鲜感，随后用全民打飞机等绑定社交元素的游戏确保了江山稳固。易信也声称刺激用户段时间激增的原因就是“问一问”“拼车族”两种应用场景的构建，开发杀手级的内置应用会是易信、来往等打响翻身仗的第一枪。

易信的问题在于“问一问”产品太重，没有直触灵魂深处的那种魔力，“拼车族”推出的时机不对，响应速度太慢，体验大打折扣。但易信打算用“新鲜生活社交”的战略逆袭，勇气可嘉，但道路很艰难。反观陌陌采用附近的群组功能倒是吸引了不少眼球。何为杀手级，比如，微信红包、微视、无秘、阅后即焚、个人秀场(可通过此入口看到一些美女晒图，个人show)，牵线月老等等。作为一个社交平台，把人聚来就要通过多样的产品设计，满足用户的多样需求，唯有这般才能保持细水长流。

三、虚拟到实名

当社交软件在虚拟网络空间上升到一定阀值时，势必要经历一次实名化的洗牌。微信、陌陌、易信等软件都是如此。优秀的社交软件会促成用户之间关系的进化，比如把陌生人转化成熟人，通过熟人结识陌生人，从娱乐中找兴趣一致的朋友，从沟通交流中找合作伙伴，虚拟的线上社交肯定要往现实圈子里进化，并补充现实生活存在的各个短板，而要跨越到这一步，势必要走实名化的路线的。

以微信为例，一开始微信只做熟人关系圈子，通过QQ、手机通讯录，推荐好友，但随着微信人数的扩大，我们开始通过微信公众账号认识新朋友，通过朋友圈认识朋友的朋友，通过微信群结识兴趣相仿的朋友。微信好友的熟人边界被慢慢放大了，为了确保微信好友的高质量，保持微信的高活跃度，就必须进行有身份、职业、兴趣等多个标签的相关认证，这是微信生态进化的必然结果。基于此，微信会做职业圈层人脉匹配，知识兴趣匹配，同城娱乐匹配，企业管理匹配等多个产品的开发，传言中的微信认证，微信会员等产品也会相继推出吧。你认为呢?

易信主要用户群体是学生和白领，尽管用户呈年轻化、高收入化，但易信的月活跃用户仅为超过30%，日活跃用户10%。即使易信用户进入亿级俱乐部，如此之低的活跃用户，对于一款社交软件而言，实在是个尴尬的表现。这样一来，如何增强用户粘性，让所谓的“僵尸粉”复活才是易信战略的重中之重。最新数据显示，国内微信注册用户达到6亿，面对这么强大的竞争对手，易信不走差异化竞争的路子，或难有起色。

作者郝天喜，社群经济探索者。微信公众号:跨界思维(kjsiwei)