罗永浩王自如微博约架?且看自媒体如何玩转营销 (史上最全锤子手机营销秘笈)

最近在互联网科技圈里最火的，肯定不是哪家厂商的硬件，或是新移动应用的诞生。而是王自如的ZEALER和罗永浩的Smartisan间的微博“约架”。那么要想完全了解这起备受注目的网络事件来龙去脉，有门君就要由头说起了。

8月1日，王自如的ZEALER团队放出了锤子手机Smartisan T1的评测视频，评测中没有说太多好话，有网友都认为这部视频把锤子手机“黑哭了”，随后Zealer遭到锤粉的轰炸，但是罗永浩保持缄默。

8月12日， 沉寂已久的罗永浩突然在微博上发声，说王自如对锤子手机的评价属于“瞎猜”，并说王自如如果问心无愧，就到优酷“当面对质”，锤子报销食宿。

王自如当仁不让，对罗永浩的“约架”做了正面回应：

“好啊，罗老师，我这几天也正忙着测评，处理完手头上的1+和Z2，月底刚好要去趟北京，有阵子没见了，我们去优酷喝喝茶聊聊天也挺好。”

优酷随即同意双方申请，将在8月27日(具体几点待定，由王自如选择)现场直播。老罗表示一定“一镜到底，不会做任何剪辑”，这的确是他“彪悍”性格的表现。很多网友纷纷表示非常期待，甚至有网友在微博上表示“这个月瞬间感觉又有奔头了”，可见真有看热闹不嫌事大的。

 

 

一、争议的Zealer

王自如本来是做手机个人评测的，在香港辛苦工作之余，还坚持做手机评测相当不容易。由于其评测的风格为大家所喜欢，虽然王自如的积累和专业知识不足，经常有一些错误，但是王自如坚持给大家科普智能手机的知识。

通过评测手机让大家了解智能手机的基础知识，帮助大家做选购选择，还是非常受欢迎的。

后来，王自如辞职成立了Zealer团队，专职做手机评测，当王自如拿到了雷军200万风投，有网友甚至开玩笑用“200万评测费”指代Zealer和王自如。获取投资本来是很正常的事情，但是获取投资还评测投资人的产品，并且是对比评测，就难免招口水。

后来，在一次小米3和魅族MX3的对比评测后，信任危机终于被引爆。评测技术被挑出各种毛病(Zealer团队居然不知道色温是随着亮度变化而变化的)，分项打分的标准更是被调侃。

因为分项打分对于差异较大的手机完全不适用，有视频评测的同行做了一个古董机和新手机的对比讽刺Zealer的打分方式。

到处中箭的Zealer一度销声匿迹，王自如的母亲身体也不太好，Zealer的评测停了一段。之后王自如复出，开发布会进入评测2.0时代，用打分方式来来评价手机，传说又拿到了OPPO的投资。之后Zealer一直顺风顺水，直到这次锤子评测。

 

 

二、不放过任何一个炒作机会的罗永浩

本来，Zealer做完评测，锤子可以让公关回应，可以发表声明。但是罗永浩沉寂了一段之后，决定优酷对质。你不得不佩服罗永浩的炒作天才，无论是公关回应还是官方声明，最多只是消除点负面影响。而优酷对质，可以在热点已过的时候，大大提升一下眼球关注度，再推一把销量。

而对Zealer来说，他的团队没有亿元投资，无力做媒体广告，锤子给的机会千载难逢，两者一拍即合。媒体正好夏天没热点，连相声演员做手机的新闻都不放过。

看热闹不怕事大，正好跟进。于是，这场罗永浩预谋，王自如配合，媒体凑热闹的约架基本就敲定了。至于锤子手机的品质问题，设计问题，做工问题， 反而都不是重点，重点是吸引眼球，增加关注度。

 

 

三、且看自媒体时代，大牛如何玩转营销

自媒体时代，王自如从最初的个人评测，到现在拥有Zealer科技评测公司，他都可以被列为从自媒体推展到个人事业的成功案列。但罗永浩是省油的灯吗?不是!老罗的言谈，举动往往都能在网络引起巨大反响。

不管是砸西门子冰箱事件，还是与方舟子PK，或者是为了给自己的老罗英语培训做宣传，罗永浩都体现出了一个优秀营销人的特质。而在锤子手机整个推广过程中，老罗更是把自媒体中粉丝经济运用到炉火纯青。

纵观锤子手机的历史发展，从2013年3月27日锤子ROM的发布，到2014年5月20日的T1发布，罗永浩早就被冠以“营销大师”的称号。在整场发布会中，罗永浩展示出他深谙消费者心理，以及无人出其右的沟通和表达能力，着实令整场发布会变得极为精彩。发布会后2天，网络预定量即超5万，截至到7月1日，Smartisan t1官网订单量达到11.64万。

有门君特意将罗永浩玩转营销方面的亮点整理如下：

1、讲人话

讲人话，讲消费者想听的话，“这是所有人都知道但大多数人做不好的营销准则”。很多的品牌或厂商，喜欢用大数据来强调产品的科技含量，这本来是一件毋庸置疑的事，但是这里面的尺度和分寸的把握就是一件很微妙的事了。

看老罗的做法，直接在处理器、屏幕和摄像头的基本参数上做减法。告诉消费者：产品的配置是好的，这样就足够了。

可能你会说这种方式没什么新鲜，大量基本数据更能详细说明产品的好坏。但是以这种工程师思维进行传播，在逻辑上是有问题的。记住，你的消费者很普通，直接告诉他们结果。

 

 

 

 

2、讲故事

在T1装载的影像技术与设计方面，老罗同样弱化了科技成分，而是用大段的文字讲解与这些顶级团队交流中的过程。

比如他讲述了他花了很多心思去想如何和富士通总工程师五十岚千秋先生搞好关系，专门研究了他喜欢什么东西，发现和他很像，于是就深入聊了一个晚上，比如他讲述了去旧金山找 Robert Brunner之前的准备，先找到了对方之前写的书，然后找到了出版社，要求加印，再写上了自己写的推荐语、序和腰封，再带着十本书去美国找对方这样的拍马屁过程…

用轻松的故事陈述串场，这是老罗擅长的。一场好的演讲，一次好的产品营销，尽管无法全程高能，但不应该有冷场的部分，而对于这种节奏的把握是老罗最擅长的部分。

这中间可能还有一个更重要的原因，T1其硬件部分并不占什么优势，最好能绕过去就绕过去。罗老师希望让所有人遗忘“硬件参数”这回事，而把阵地转到其擅长的地方。

 

 

 

 

3、树敌

梁实秋说，骂人不要骂没自己出名的人。营销也正是如此。

树敌，是一种心理暗示，往往是小企业的大企业行为。成长型的企业，有时需要站在强大对手的旁边，来暗示旁观者自己的身份，死命拍肿自己充胖子是必须的行为，何况罗老师跟瘦本身就不沾边，浑然天成。

树敌，重要的是两点，一是找到竞争对手的不足和纰漏，二是在狠狠打击时，得带着充分的底气，唯我独尊。

很不巧，这两点罗老师天赋秉异，经验丰富。他这前半生基本就是和别人一路斗过来的。

4、真诚

在以前，很难想象一个手机厂商，居然会和消费者站在统一战线上，把一些不为大众所知的业内真相与用户分享。对于消费者来说，这就是他们的痛点啊，老罗还很真诚的将这个为题和观众做了一次深入的沟通。

用简简单单的一席话，罗老师就瞬间“抹平”了产品像素之间的数字差异，击溃了高像素的神话。然后，顺理成章的告诉人们，T1的1278万像素摄像头其实并不差，要不是消费者不明真相，老罗我甚至准备逆时代的潮流用800万的!

说得光明磊落，堂堂正正，既不是诡计，也不混淆概念。老罗是真正做到真诚交谈，直戳消费者痛点

 

 

 

 

5、数字

在消费者行为学中，关于数字这件事实在有太多有趣的事可说了。

而定价，也从来不是单纯一个数字这么简单。

用罗老师自己的图表说话：要卖出这个价格，这款手机必须在设计和工艺、硬件配置、操作系统和软件三方面均表现出色，给用户带来极好的用户体验的前提之下。

所以在接下来的两个半小时里，罗老师就试图用可以说是本土历史上最好一场科技产品发布会来回答这个疑问，尽管介绍完成之后也没法百分百打动百分百的人，但最少可以让有些人产生这样的念头，这东西的确还不错，但4000元可能还是稍微贵了点。

从3000到4000，在回到3000，简单的进二退一之计，降低心理预期和带来意外惊喜的经典伎俩，但经过精心设置之后，效果出奇的好。

6、个性化

“他是一个执着的、有足够自信和执行力的刺头。但他对自己更不客气，自我批判时毫不留情。这个人有着高度统一、坚定的价值观和判断标准。”

一场优秀的发布会。精心细致的准备，再凭借发布者优秀的个人能力将其作用最大化。

可是仅凭一些技巧，也只不过是一场看似华丽的表演。这次T1给所有人的最大震撼，是罗老师不仅在产品的物质层面下足了心思，更在精神层面感染了很多人。

市场竞争是分成两个层面的，即物质和精神，品牌营销的物质层面必须是和消费者需求紧密联系的具体功能属性，它们必须被识别并被仔细且清楚的表达。而品牌营销的精神层面是可以唤起消费者心中潜在渴望的有沟通力的内涵，需要来源于产品但又高于产品。

物质及技术的竞争，对应满足消费者物质层面的需求。精神及心理层面的竞争，对应满足消费者精神层面的需求。

在某种意义上，罗永浩可能有一堆社会身份，老师、校长、演讲者、老板，但对于锤子手机来说，就等同于罗永浩。而锤子手机的粉丝，粉的并不是锤子手机，或者锤子品牌，他们追随的是这个实体的人。

 

 

爱神之箭说：王：认真可以，但是不要任性。罗：就要就要就要!

匿名用户说：让我们脱离约架本事，老罗提出优酷直播“对质”，还是和圈里另一位影响力非常高的“大佬”，并且对方也应战了，不能排除这是一次周密计划好的、你情我愿的营销事件。在这个时间节点，转移产能的注意力，吸引看热闹群众的注意力，这简直就是又一次的产品发布。

抽烟斗的小姐说：做手机讲究个说学逗唱，观众朋友们你们说对不对?——滚!

匿名用户说：老罗选择公开辩论，最终利大还是弊大不好说，但对于T1目前的危机，【等死】还是【找死】你总要选一个。

黄少华说：第一：约架是老罗一贯尿性。跟别人有争辩，不用理性与客观回复别人，都是一副“有种来当面对质，你不来就是你怂了”，这种心态不可谓不流氓，你觉得zealer视频里面黑你们，你们去正视就得了，看看之前人家摩托罗拉、HTC、OPPO等公司面对zealer的批评表现的风度，摩托的回复：若批评无自由，则赞美无意义。凡是就怕对比，罗永浩这次逼格丢尽，让人不齿。(还有某族对待批评的态度可以一并对比之)。

Mr厉害说：我才不管谁认真，反正优酷早就赢了。

匿名用户说：随便他们怎么闹，就怕事后出现这样的逻辑:(1)罗永浩“赢”了，于是锤子是部好手机。(2)王自如“赢”了，于是他之前的测评都很公正。(3)双方“打平”，但辩得精彩，口若莲花，于是大家皆大欢喜，我的手机好，你的测评也好。

Vinci chan说：废话不多说我想说一下个人理解的罗胖子此次闹事的动机。我看了一下优酷上的比较出名的评测视频，几乎清一色指出锤子的大量问题。但为什么罗胖子硬拉着刘翔开刀呢?所以我相信罗胖子真正想砸的是小米的招牌。到时候罗会反复质疑小米和锤子的评测问题，借刘翔之口承认小米不如锤子，毕竟1000+的小米从用料到硬件比起3000+的锤子肯定是有差距的。

综合以上来自知乎的评论，有门君觉得，这次老罗选择8月27日在优酷网视频直播进行公开辩论，一方面是王自如整体实力不强，老罗既能轻松面对评测内容进行回应，还能够借此机会再“炒作”一把，另一方面能顺道回应下锤子手机的产能、良品率低、迟迟无法上市等问题。把巨大的网络质疑转化为锤子又一轮新的营销口碑，这才是老罗真正高明的地方。

可以预见，8月27日青春豆PK肥膘，无论是Zealer，老罗，还是优酷，他们都可能是网络曝光上的赢家。但毋容置疑，罗永浩在自媒体时代，如何制造引爆网络热点，进而转化为锤子手机的营销推广，才是最值得创业者和伙伴们去深思和学习的。