凸显 “国际范”,马云将有三道难关业界
今年9月15日,马云在阿里巴巴香港路演现场指出,公司的目标是成为国际化公司,接下来会在欧美大力发展。上市后的首个双十一,天猫也将 “全球买,全球卖”作为其亮点之一大力宣传。可以说,阿里巴巴正在不遗余力推进其所谓的国际化战略。
为何阿里要急于建立自身国际化大公司的形象?究其原因,上市后,让投资者认识到阿里的用户不仅仅局限于中国,未来还有更多市场可以开拓,有利于扩展其市值的想象空间。另外,面对国内日趋饱和的电商环境,向海外扩张,寻找新的市场也显得尤为重要。由此说来,不论从宣传造势还是从未来业务的发展来看,凸显 “国际范”都是阿里巴巴的当务之急。
不过,在我看来,这也是一招险棋,阿里的国际化道路将不注定平坦。万一效果不佳,或将被外界打上进军海外失败的标签,而这对阿里的股价无疑将会是沉重的一击。
天猫国际化,“假货”是当务之急
事实上,虽然国内大部分消费者都已经接受天猫和淘宝有假货的现实。但是,对于海外用户来说,对阿里的了解基本上停留在刚刚建立的“全球第二大市值科技公司”。 例如,某权威媒体就曾在一篇阿里上市报道中就指出,在法国采访时发现,除了一些中国问题和财经方面的专家,当地民众对阿里巴巴的认知大多来自最近几天媒体的报道。
据有关资料显示,和法国一样,除了其庞大的融资数字,大多数外国消费者对阿里巴巴从事的业务知之甚少,对于淘宝天猫两大平台,大部分人的印象更是一张白纸。
那么,如何防止一些不良卖家浑水摸鱼,通过天猫淘宝把假货或者劣质产品售往海外,将是阿里全球化面临的最大一个问题。处理不好,影响的不仅仅是天猫或者淘宝的品牌形象,也势必关系到整个阿里巴巴集团的信誉问题。
虎口夺食,Ebay亚马逊联合包抄
毫无疑问,阿里国际化之路上最强劲的两大对手非易贝和亚马逊莫属。这两家公司在国际市场耕耘多年,可谓根基牢固,阿里想要从这二者身上“分得一杯羹”无异于虎口夺食。
成立于1995年的亚马逊,目前已是美国最大的电子商务网站,并且是欧洲等地区上最大的网上零售网站。几十的积累,亚马逊在全球已建立了完备的物流和仓储体系,这些都阿里巴巴所无法披及的。当然对于另一大国际互联网零售巨头Ebay来说,宿敌相逢,阿里入侵美国市场之时,也就是Ebay复仇的最好时机。
经验不足和人才缺口成掣肘
事实上,一向专注国内市场的阿里巴巴,在国际事务方面的经验并不充足。虽然旗下两个跨境平台阿里巴巴国际站和速卖通早已在国际市场“艰战”多年,但是收效甚微,一直处于不温不火的状态。这些,一定程度上反应出过去阿里在国际化战略上存在诸多软肋。
另外,人才储备不足也是其国际化道路上的一大难题。细心的朋友一定会发现,在上市前3个多月,阿里才聘请了曾在美国财政部担任高官的威尔金森(James R. Wilkinson) 为国际公关事务的新主管。而据有关资料显示,与国内的一些互联网巨头相比,阿里巴巴海外员工的比例也相对较底。足可见阿里巴巴在国际化人才储备方面的捉襟见肘。
回想下当年易贝夭折中国市场,以及亚马逊进军中国数年以来的平庸和无奈,可以预见,阿里的 “国际化”之路并没有想象中的那么简单。另外,在海外扩张之时,如何防止业务重心倾斜以致国内的已有的市场份额被竞争对手偷袭、瓜分,也值得阿里的管理层深思。
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