从Slack的受捧到网易出手:企业沟通市场淮北能否成橘业界

/ 老胡 / 2014-12-05 11:44
不过,因为是针对相对冷门的企业B2B模式,真实的盘子到底有多大,还说不好。而且橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。Slack主要是付费用户,在中国这块...

(作者:老胡说科技 自媒体公众号:laohushuokeji 或 老胡说科技)

谁都没有料到,大洋彼岸一款名为“Slack”的企业沟通协作软件突然走红。近日,其宣布融资1.2亿美元,在诞生仅仅8个月后估值就超过了11亿美元。增长如此迅速,其却没在市场营销方面投入一分钱。

春江水暖鸭先知。国内的互联网企业网易抢先嗅到被人忽视的“Slack”中的商机,并将这一应用迅速“引渡”到自家的领地。

就在昨天下午,网易的类Slack应用——企业应用产品“有道云协作”正式在北京登场亮相。网易掌门人丁磊也亲自到发布会现场督战,为有道云协作背书。最高长官亲自站台,足见这款产品在网易公司中的战略地位。

要知道,一直以来,丁磊笃信“一命二运三风水”,网易以稳健发展著称,其股价在近五年内没有大起大落,而是稳步上升。这一基因,也使得网易进入新领域都是不见兔子不撒鹰,此番入局,定是已经做了详细考量,并迅速切入。

不过,因为是针对相对冷门的企业B2B模式,真实的盘子到底有多大,还说不好。而且橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳,叶徒相似,其实味不同。Slack主要是付费用户,在中国这块免费为上的水土上,有道云协作尚需对做出相应变种。

1、 行业思维方法转变:最好的时代?

首先对这一款“有道云协作”新品来一番通俗易懂的剖析。

网易有道云协作本质上市一款基于移动互联网、互联网的企业级应用,支持PC和移动多个平台,涵盖Office、PDF、图片、表格等主流资料格式,其以资料管理为切入点,核心目标用户为中小型企业的管理者,用户痛点是提高团队效率。

其核心功能主要包括两大方面:企业团队资料管理和即时通讯。说的直白点,就是通过“有道云协作”,员工们可以对文档等资料进行实时同步讨论、修改等操作,化解重复低效的困扰。作为一名员工,我亲身体验到包含附件的邮件内容反复修改的麻烦。通过有道云协作就能同步修改,多人可见,高效方便。

有人会有疑问,这和腾讯通有何区别?在有道云协作群里主要围绕一件工作协作展开,不会出现特别碎片化的闲聊,而且可接入邮箱等各种格式和服务。这对众多需要实时沟通的企业内部工作小伙伴,特别是开发团队来说,是极好的,而且特别适合具有多家分公司的员工随时随地的在线移动办公。

而且随着4G时代的来临,移动协同办公时代即将到来,特别是iPhone6 大屏幕手机也将催熟这一进程,基于企业级的移动沟通协作平台的可想象空间巨大。在我看来,这更是整个行业思维方法的转变,随着“云计算”越来越强大,普通的终端用户将有可能像使用电和水那样轻松地消费云协作平台上的各种“计算”资源,包括各种应用。

有对比才能有清晰的认识。下面,我们来看看国外的Slack为何受到资本方和市场的追捧?

Slack平台的秘密武器就是集成了众多的第三方应用,例如,当开发人员的团队资源库中增添了新的代码,每个成员都可以得到及时通知。其上面共有3万多个活跃团体,它的用户每天使用时间长达10小时,每个月发送2亿多条信息,用户粘性极强。

要知道,一个人工作的时间占据了绝对的大部分,一款产品的价值往往和用户使用时长成正比。从盈利模式来看,Slack平台有7.3万多个付费用户,每个月新增100万美元,Slack的精髓是就是企业间沟通的“软件即服务”(SaaS)公司,企业也愿意为其付费。

除了近期Slack这一火爆的参照物之外,此前,类似的服务Yammer被微软斥资12亿美元收购,国外的Dropbox 2014年初估值已达100亿美金。在中国必然存在着一个类似体量的机会,而且中国人口红利更大,其价值空间更大。这些,估计都是刺激网易杀入的原因。

2、不是一个人的战斗:产品矩阵有力量

值得一提的是,据Gartner公司调查数据显示,未来2-3年,企业社交沟通协作软件将成为公司通讯的主要工具,甚至有20%的公司将使用企业社交沟通软件来替代E-mail。硅谷宠儿类似Slack的这种移动企业协作沟通或将对电邮形成一定冲击,这对以邮箱为自己发家利器的网易而言,与其被动革命,不如主动拥抱变化,寻求新的发展天地。

在初期,网易先以免费培养用户的使用习惯,一旦用户卷入进来,自然可通过增值服务或者企业用的个性化模块收费来掘金。

云协作核心点包括云技术和管理,这也是行业壁垒。之前网易有道自有的如传输、云存储、同步等云技术成为基石,而通过多年耕耘网易邮箱让其在打破管理上瓶颈。这些可看做是有道云协作的底牌。

此外,网易的有道云协作并非独自一个人战斗,网易旗下还有工具矩阵,如有道词典,云阅读、网易邮箱、社交易信、新闻等产品。在移动互联网时代,这些都是可整合的资源,可以为有道云协作所用,最终形成合力。

按照丁磊的说法,有道云协作与网易邮箱、有道云笔记同等重要,将形成网易在企业级应用领域的产品矩阵,成为中小企业和团队的协同办公的必备工具。

但要真正掘到真金,着实不易,且不说国人的付费习惯很难突破,就连真正来使用这一软件的用户群到底能有多少量级都是未知数。加上陆续会有更多的玩家杀入进来,竞争厮杀难以避免。

客观的说,网易有道云协作也绝非完美,要吃到企业级服务这一肥肉,也非一朝一夕。比如,要最终改变用户习惯,撬动国人的钱袋,尚需花费一番功夫。

未来,网易能否将有道协作平台这条企业级应用之路趟出来,还说不好。但最起码,大方向是对的。这也是和我一样的用户所喜闻乐见,毕竟协作沟通是刚需,凡是能提高工作效率的方法我都是要点赞的。

且看其如何在万里企业应用长征路上走出一条中国特色的漫漫长路。

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