凡是和金钱搭上关系的永远都不缺少故事，原因很简单，钱是人类生态链得以正常运转的纽带，钱(货币)自从被固定地充当为一般等价物后，就开始了价值评估和价值交换之旅，现代人甚至拿它作为衡量个人价值的标尺，谁赚得钱多，谁就值钱，谁的价值就大。

阿里天生就不缺少故事，因为做的就是钱的买卖，双11就创造了571亿元的天猫吉尼斯纪录，有个细节值得注意：“双十一”网购节的24小时内，阿里巴巴移动端成交额达到243亿，是去年移动交易额的4.54倍，占总成交额42.6%，无独有偶，就在过去的10月14日，阿里在北京宣布启动百川商业计划，听说入驻“百川计划”的APP应用，可以使用阿里提供的“云”平台基础设施，直接授权登录淘宝账户，并接入阿里商品、交易、支付、O2O开放体系，为APP应用快速进行电商化升级。响铃这货听不懂高大上的专业术语，不知道把它简单粗暴得理解成为移动端的淘宝联盟(阿里妈妈)是否恰当，估计和百度直达号、微信公众号有的一拼。

几年来阿里通过并购投资内部孵化UC、高德、来往、淘点点、菜鸟物流等重量级战舰后，怎么还会继续整这些大平台大生态?难道移动化浪潮铺天盖地的袭来时，阿里也开始颤抖了?

以物为中心的PC电商强弩之末?

就如罗胖子所说，人类社会的发展，有两个线索，一个是“人的延伸”，一个是“跨界协作”;因为有对人无限的延伸，才有了层出不穷的需求，代步工具是脚的延伸，于是就有了马车、单车、 、飞机、无人驾驶机。。。因为有了协作就有了分工，协作让你去捡贝壳，让我去缝衣服。于是我们就有了交换的需求，慢慢开始需要大量的交换，就得有个固定的场所，后来我们就管这个场所叫集市街道，这是实物的空间，在固定的空间里为满足不同的需要产生交易的过程就是商业，商业的本质是价值交换，是盈利，商业的核心是实现物物交换，以物为中心。但交易过程并不产生新的价值，那盈利怎么来呢?利用信息不对称获取价格差(价值的货币表现形式就是价格)!5块贝壳和1件衣服，谁的价值大双方都不一定清楚，只能通过交易双方的感知，但往往因为交易主体对信息了解掌握得不全面产生对价值的误判：价值高估或价值低估。1件衣服可能就换6块贝壳或者4块贝壳。中间的差额就是由信息不对称带来的价值差，所以哪里有买卖哪里就有“杀害”!这样看来商业价值转换的过程就是信息匹配的过程，做小买卖的就是利用信息不对称，典型的就是倒爷代购!

随着空间的扩大，交易双方有了更多选择，这种信息不对称慢慢缩小，于是就有了天虹、万达这样的采购集市，他们在解决信息不对称的同时，以物为中心创造新的价值差，万达有名贵的时装，我们就去万达，人跟着物转，但仍然受限于地域。伴随互联网的发展，开始有了天猫京东这样的网上集市，他们基本摆脱了地域和时间的限制，交易市场更加方便活跃透明，万达天虹这样的实体集市也就面临着冲击和崩盘。

阿里巴巴571亿电商节就一定程度上意味着以实物电商为主的成熟，天猫这样的网上采购电商和集贸电商开始进入成年鼎盛期，但它仍然是以物为中心，要买最便宜的服装就上天猫买家电就去京东。他们在海量商品信息中筛选并匹配让用户更加高效快捷地完成购物，也就是价值交换。它大大提升了商业效率，解决了一部分信息不对称带来的利差，也代表着中国电商的实际状况。网上电商解决了一部分信息不对称，玩的是大买卖。而不大不小的买卖就是那些利用互联网的电商卖家们，他们规避信息不对称，让自己的商品尽可能地展现在用户面前。

但这种以物为中心的电商越来越不让人满意，1、看到的并不是用户想要的，还是得做筛选，卖家仍然可以通过各种方式让自己的商品出现在用户眼前，不管是否需要。2、用户仍然得等，等发货、物流配送、签收，过程中仍然有太多不可预见的问题，比如前几天一家快递天津分公司就发生火灾，而且这个体验还不够好，快递员可能发脾气，可能把货弄坏。。。用户得耗费时间成本和精力去做。3、用户仍然得为信息不对称付费，快递费就是其中之一，因为跨区域了得收钱;卖家先提价后降价的假促销，最后还是用户埋单。。。所见即所得，随时随地的购物体验还是有一定差距。

以人为中心的社群电商含苞待放?

我们现在越来越希望有这样一种生活方式：做饭时发现厨房盐没了，马上打开手机，手机就出现盐的产品界面，一键订购。不用考虑路程、邮费，仅仅订购盐而已，30秒解决问题，菜上桌前盐已经进锅。平时上班路上、如厕、休息时我看到什么就能买什么，碎片化购物我所看到的就是我所想要的，快捷简单高效而且实时!

但目前的天猫京东们仍然依靠电商平台分发流量的方式做移动电商，阿里用手机淘宝客户端形式实现交易，京东索性直接进驻微信和手Q，用商城的形式出现，电商平台仍然只是简单地复制PC端的货架贩卖流量模式。随着用户购物时间的碎片化、渠道的碎片化，传统电商平台的流量控制权慢慢减弱，商家获取流量的成本也越来越高，而移动端自身开始产生了新的流量，移植PC电商传统方式的粗暴玩法开始显得格格不入，京东入驻微信的实际效果远远未达预期就是例证。

那在可以预见的未来，什么样的移动电商方式才能满足碎片化购物呢?以人为中心的社群电商就是一个新方向!互联网带来的是人类连接方式的改变，人与人、人与物、人与信息之间如何才能做到高效精准地连接呢?那就是以人为中心，物和信息围着人转，由人去支配物流和信息流的流向与运转!怎么理解，在这样一个生态里，用户所见即所得，所想即所得，生态是最了解人的需求的，知道他什么时候要喝水，什么时候需要休息，什么时候洗发水用完了，什么时候准备来一场说走就走的旅行，什么时候准备学习工作了，他最喜欢的温度是多少，他明天准备穿什么鞋子什么颜色的衣服出门，什么时候该换个车子。。。

那怎么才能做到如此透彻地了解呢?基于数据库的智能化社交!人是高级的群居动物，在频繁的接触中了解需求，清楚习性，掌握规律，建立数据库，预测行为。有社交就有了社群，或者说部落。社群因兴趣需求而生，为人群特征和喜好而立。移动的碎片化背后实际是需求的多样性，你喜欢收集数码产品，我喜欢种花，他喜欢坐着不动静养，于是通过不同时间不同渠道不同方式满足各自的需求，渠道开始碎片化，时间开始碎片化，人开始以群分，这里都是喜欢爬山的，那里都是喜欢潜水的。群里传播老内容产生新内容，同时表达出新的需求，群里的人是最了解彼此的，自然最容易满足对方，群友推荐的东西自然最信得过。

基于社群的电商形态开始露出雏形，社群通过内容传递产生交易形成新的商业生态圈!这背后是人对社交、尊重、自我实现的需要优先于生理和安全的需要，因为要一起表演要发表一次演讲才需要一件礼服一个话筒，那社群的朋友推荐分享的礼服话筒就自然成为第一选择，不会去担心是否能穿是否含有害物质。作为这样的社群电商的大平台大生态就要建立这样的机制：社群用户之间的UGC高质量内容创造鼓励机制，信息分享机制、推荐反馈机制、预测响应机制、价值传递机制等等。

人又是多样性需求的物种，所以注定拥有多样的社群身份，人人帖子不同的标签，她可能喜欢爬山唱歌、想玩游戏需要发泄，她也可能崇尚时尚热衷艺术，她还可能孝敬父母乐心公益，每一个需求背后就需要一个组织，可虚拟可实体，却都是社群。社群没有中心，人人都是中心，社群之间是交叉融合，与人立体多样的需求一一映射。社群电商也就是一个多维时刻变化的社会生态，它了解人性洞察人性并满足人性，它恰恰表达的是人类生活方式的改变。

我发现微信正在做这事，但仅仅只是开始!以人为中心的社群商业生态也仅仅是开始，也只是移动电商的初级形态!

我是响铃，我为自己呐喊，微信号：xiangling0815，加好友聊感想。