APP线下预装打法升级 门店掌更多话语权业界

/ 荷马老爹 / 2014-12-05 11:44
  “这么好的软件为什么没人下?”常常能在各大手机应用商店的冷门应用下面看到如是评论,能说出这种话的,多半是开发者自己人。根据正常逻辑,留言主力必然是软件重装、...
  

  “这么好的软件为什么没人下?”常常能在各大手机应用商店的冷门应用下面看到如是评论,能说出这种话的,多半是开发者自己人。根据正常逻辑,留言主力必然是软件重装、更新的那批回头客,游戏类APP尤其如此。

  一个好产品,往往自带了“营销”基因,能够满足一定的消费痛点,比如陌陌、YY、酷狗、触宝输入法、美图秀秀,甚至是Blued。但是这类能在BAT眼皮底下大放异彩的超级APP毕竟有限。绝大多数手机应用,还没跟自己的目标用户见上面,便即湮没在应用商店的海量库存里了。对它们而言,能在百度91、360、应用宝上架固然可以起到一个破冰作用,想要拉新,更多还得通过其他路子。

  开发者纷纷瞄准线下预装,腾讯百度推崇

  线上份额较小的应用商店显然竞争力有限。互联网平台是无限开放的,主流网民总是会关注强势入口,从那里获取产品。可是对新产品来说,上架容易,上榜却难。

  事实上,线下分发渠道尽管分散、混乱,偏偏有一个不容小觑的优势:APP“黏着度”高,一般没有ROOT权限极难删除。对于新上线APP来说,必须要先有装机量,然后才轮到考虑启动激活程度,同时惟有通过足够多的用户数据反馈,一个APP开发团队方能先知先觉,更好地去修正产品Bug、增强用户体验以及把握住核心用户。

  “今日头条”可以说是典型的自下(预装)而上的成功案例。且不说该手机资讯APP做内容分发或者说新闻搬运的技术含量,在它估值达到惊人的5亿美元之前,用户与其结缘很大的一个原因是它是系统自带软件,特别是出自京东、亚马逊、易迅等3C电商平台的智能手机,这部分机器用户因为有着良好的上网习惯,是“今日头条”最早导入的一批优质用户。

  线下扩散催动第三方应用市场头名易主

  还有一些亿级别体量的手机应用,为了抢占、巩固市占头名位置,有的是保五冲三,也会不惜狠砸重金做地面推广,表现在APP领域就是线下预装。更多时候,移动互联网比PC端产品还要瞬息万变,最讲求唯快不破。以产品经理见长的腾讯在微博、财付通等多个大产品上失利,固然有娱乐(非游戏类)、电商平台配套不足的原因,不占先机应该是更大的痛处。阿里巴巴亦然,跟风做IM软件来往、阿里手游,结局都惨不忍睹,淘宝手机助手算是个不错的产品,却又被同时期的腾讯应用宝甩远无数个身位,自家几个超级应用如支付宝、天猫app的淘助下载量都少得不够看。其实,应用宝得益于QQ、微信两大兄弟应用保驾护航之余,腾讯方面在线下预装上同样做了很大努力,腾讯产业共赢基金早在2012年就一口气投资了刷机大师、乐蛙科技、刷机精灵三大刷机服务商,现今每一家体量都翻了何止数倍。

  百度掌握的刷机工具只有卓大师和点心移动两家,刷机市场份额远不及腾讯系,当初斥资19亿美元购入的91手机助手,也有着相当大的预装需求。于是我们看到,年初央视一套曝光315大唐高鸿预装门事件,百度搜索、百度手机助手、百度浏览器、百度优化大师、百度好123、百度地图等赫然垄断产品清单,成为后来百度二季度财报支出项猛增99.3%、总额达到21.49亿元之巨的最好注解。之后,百度手机助手+91手机助手+安卓超市的百度系第三方应用市场份额,马上顺利逆转360手机助手成为行业第一,并且无限接近撼动360手游分发的一哥地位。

  手机服务业O2O呼唤巨头

  由此可见,APP线下预装渠道不仅能够捧红一批新贵应用,同样也是BAT攻城略地、拼主导权的重要战场。线下渠道看得见摸得着,掌握的每一个用户都是实打实的存在。一家小型手机销售维修门店日均售出的智能手机,至少要有5-10部,否则根本无法应付房租及人力两大开支;一家品牌手机连锁门店,出货标准无疑更大。市场上仍有数以万计的手机销售终端,它们是承担每年四五亿部手机出货量的主力军。

  那么,为什么不学BAT把这些线下门店实打实的优质“客流量”集中起来?魅族有800家门店、苏宁有1600家门店,迪信通实体店数量与苏宁大致相当,还有国美、宏图三胞、赛博数码……线下连接APP与智能手机的准巨头,自然是有的。以数字论级别,手机服务业O2O先锋品牌——移动联盟凭借20000家加盟商的体量可以说是一枝独秀。移动联盟最近一年一直在专注做手机服务业O2O这件事情,为此他们开发出一款PC端装机软件,充分发掘市场上规模化的手机刷机装机需求,其核心用户、加盟商既有分散的柜台,有淘宝C店,也有上海迪信通这样的品牌连锁店。目前,移动联盟正以月新增5000家加盟商的速度高速发展,达到六位数规模指日可待。

  移动联盟加盟商数量占绝对优势

  移动联盟——面对面的应用场景优势

  APP预装生态链由来已久,最开始是方案公司和手机厂商作为上游独领风骚。随着iOS越狱、安卓刷机工具门槛降低,以上海恺英、刷机精灵等为代表的经销商加入进来,迅速成为行业新贵,收入轻松破亿,它们不过是生态链条的中端。这就意味着,无论是厂商还是渠道,流出来的机器最终都要通过销售终端来连接到用户。有专业人士判断,上层APP预装,如果不和销售终端做收益共享,能够原封不动传导到消费者的不足两成。

  笔者也认为,门店从中上游手里夺过APP预装话语权已经不容置辩,原因不外乎三个:一是刷机工具井喷,门店自身具备能力为消费者提供手机应用定制服务;二是门店受电商打压,手机销售利润极薄,刷机收入绝对是最好的快钱;三是只有门店是直面用户传递服务的,同时更能读懂用户需求,这是最大优势。

  移动联盟运营负责人透露,由于刷机要求机型适配,因此很多门店的装机电脑中都会安装多款手机工具,使用和管理起来相当麻烦。而移动联盟正好解决以上痛点,它不但集成了刷机精灵、卓大师等主流软件,自带数量最大最全面的手机ROM,同时旗下手机大师也是一款精品iOS、安卓双系统装机工具,移动联盟的桌面管理功能,支持用户自定义添加手机门户、工具软件,秒安装卸载。

  在APP预装方面,移动联盟极为强调用户体验:

  一手资源优秀,多是应用宝、360手机助手、YY、UC浏览器等一线软件,高激活。

  多种路径安装,支持PC安装、二维码、WiFi、SD卡安装四种模式。

  分成政策优越,加盟商预装收益高达90%,双周结算,优于同行。

  提供增值服务,包括商用WiFi环境搭建、推出配件置换交易平台等。

  毫不夸张的说,未来手机零售市场,门店的角色将会偏重产品展示、售后及配送服务,甘愿成为O2O的基础环节。移动联盟此类专业平台的出现,正催动迪信通、苏宁们O2O演变。



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