以移动社交营销引爆粉丝大能量营销
——专访互动派CEO王耀明
(互动派CEO 王耀明)
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。
近日,陌陌在纳斯达克上市喜获2.16亿美元融资再一次“亮瞎“了不少人,令人惊叹。移动互联网的飞速发展,颠覆了很多传统行业,如旅游、餐饮、零售等被迫转型;但移动社交领域却呈现出一片繁荣景象。如此,不得不停下来问自己:以往的模式是不是走不通了?在各界都在为营销转型毫无头绪之时,一家成立两年都不到的公司广州互动派文化传播有限公司(以下简称:互动派)却屡获国内营销案例大奖,他们对于移动社交为主导的数字营销的专业研究和分析倍受品牌商和投资界瞩目。
作为一家成立两年不到的公司,互动派一直致力于移动数字营销的研究和实践,目前已经为美的、Dell、比亚迪、奥飞动漫等上百家知名品牌客户提供服务,在业界树立起良好的口碑,并获得首轮千万级融资。 当下,移动互联网已势不可挡,各种创业团队层出不穷,新模式、新思维、新产品比比皆是,互动派为何能在此背景下获得客户和资本认可?近日记者走进互动派,与CEO王耀明深入交流,探索其快速发展的背后真相。
真相一:不玩概念,让“粉丝“有”经济“
当前,关于移动互联网的概念满天飞,不少企业和人都拿互联网说事。但在互动派CEO王耀明看来,其实很多是没有看懂和想明白,更说不上出实效。他认为,随着互联网进入社交时代,“粉丝”也已经由“被动接受者”转变为掌握传播主导权的“主动参与者”。粉丝的力量是无穷的,若能加以整合、疏导与利用将产生不可估量的效果,坚定地走“粉丝经济”的道路是正确的。但是如何让粉丝产生经济效益才是最为重要的。在他看来,粉丝经济、社群经济、多中心、去中心等概念之间有着千丝万缕的联系,但最关键的是要以营销为切入点,剖析与营销紧密相连的媒体、渠道、消费者等三大核心要素的变化,最后落脚到“以人为核心,以社交媒体为通路“的移动数字化营销才能最大化产生效益。互动派对自媒体化、多中心、消费者话语权和供求关系的改变对营销的影响有深刻理解,也清楚的认识到该如何利用这些变化来指导营销战略的规划,并在不断的运营实践中,让一波一波的粉丝“有”经济“。
真相二:不玩虚的,以数据创新立足
互动派的创新之处有三点:以数字技术为主,而非公关创意为主;整体切入,而非单项切入;未来走按效果分成的道路,而非靠服务费生存。他们制定了严谨的营销服务体系:定调、架建、引流、运营、优化;而此服务体系必须依靠强大的技术支持才能实现,所以他们有专门的开发团队、运营团队来保证体系的贯彻执行。
互动派既然有技术做支撑,也就有了开发产品的实力,目前成形的产品有:“π+社会化营销整体解决方案”和“爱玩派”,它们构成了社会化营销的整个闭环。这些平台是如何分工呢?据王耀明介绍,他们是先通过外部大数据定调,然后有针对性地架建企业SCRM,再利用游戏营销平台”爱玩派”、结合热点内容等手段进行引流,接下来通过细致、深入的运营增强粉丝粘度。在上述各阶段,收集到精准的海量数据,为企业后续的数据挖掘提供了数据基础,之后进行数据建模和应用,大数据的价值将会充分的应用到未来营销的各环节当中。
真相三:不玩忽悠,靠效果“任性“
王耀明认为移动数字营销是伴随移动互联网兴起, 经过前期的观望阶段后,2015年必将是移动数字营销的爆发年,各品牌会放手加大投入,甚至成立自己的移动数字营销团队。在这样的背景下,走在行业探索前列的互动派逐渐进入各大品牌的合作名单,也因其成功营销案例多次获奖:在第三届社交网络金蜜蜂奖中,互动派荣获最佳互动金奖和十佳微博、十佳微信三个奖项;在刚刚闭幕的2014广东互联网大会上,互动派又夺得年度最具创意营销奖和年度最具创意微信运营两项大奖;在南方报业集团和中山大学联合主办的“2014全媒体营销峰会”中又获得了“年度营销大奖”。王耀明认为移动数字营销时代,营销就是要靠效果,靠数据说话。空口无凭怎能让客户信服?只有良好的数据呈现才更有说服力,更让人信服。
面向未来:构建商业闭环
2014年11月,互动派获得广发证券千万级重磅投资;2014年12月广州跨年演唱会主办方力邀互动派以互联网的思维重新定义2015广州跨年晚会,全力打造城市大型活动的线上线下互动平台。在未来的发展中,王耀明透露将可能切入到电商领域,从单纯帮品牌做“人的连接”,转向做“人与物与品牌的双重连接”,实现可见即可得,比如在玩移动端游戏时,看上游戏中的道具或服饰可通过在线支付向品牌方的电子商城直接购买。但目前还是概念化的想法,待到支付功能成熟,运营能力、供应链能力等条件具备,才能着手。王耀明认为,这是打造社交营销商业闭环的必经之路,但品牌化能力和移动数字技术是实现布局的前提。
互动派在移动社交营销方面的尝试和布局,让我们看到未来营销发展有很多新的可能。在人人都是一个自媒体的时代,移动社交营销如何发力?如何实现与粉丝的有效互动?是当下各大行业共同关注的话题,移动数字化营销还需不断探索。
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