人人乏力 转型能救?业界
3月19日,人人Q4及全年财报公布,其中Q4净营收1720万美元,同降38.5%,运营亏损3240万美元,运营利润率-188%。
财报的业绩显然让股东们大为不满,以至于有投资者公然在电话会议上向陈一舟开炮,让其承担责任引咎辞职。
自陈一舟120万美元从王兴手中购买了当时的校内网,随后将其推上纳斯达克,人人不是没有过一段黄金时代,但这段时光也是人人最后的青春年代,后续发展就如同人之于自己逝去的青春,乏力而无奈。
人人乏力
仔细来研究下人人发布的财报:
第一,营收下降,主因是广告不争气和游戏老旧。2014年人人在线广告营收为2690万美元,同比下滑35.3%,而在线广告占总营收的比重也由Q2的46.8%一路下滑至如今的24.4%;而全年游戏营收3710万美元,较2013年同降56.6%,主要原因是之前推出的游戏已进入成熟晚期,且游戏业务自2013年底开始重组以来还未有成功的新游戏。
第二,业务营收全线下跌,赚钱却因证券变卖资产。事实上,这是2014年人人的常态,这一年,人人实现短期投资收益1.393亿美元,长期股权投资收益4900万美元,56网业务剥离的一次性收益50万美元,以及年初百度完成对糯米剩余41%股权的一次性收益。
不上人人久矣!昨日因着人人发布财报的契机登录自己大学时期的人人账号——满屏尽是广告。不仅仅是广告,还有疯狂的游戏邀请、消息推送,而本应该出现最多的好友消息,却要滑到第二屏才能看到。
当然,笔者人人的个人主页萧条,很大程度上是因为毕业之后原有的校园关系链条断裂,而这也恰恰是人人的痛点。
一方面,我们看到人人网想要抓住迈入社会的那些学生群体,其版图不断在扩大,从商务社交工具经纬名片通,到团购网站糯米、56网,再到结婚网站接喜、二手车交易平台车易拍。
而另一方面,当原先的学生群体逐渐投向微博、微信的怀抱时,人人又开始高喊“回归校园”,但收效甚微。
笔者此前在《人人网渐行渐远》一文中曾经总结过人人颓势的原因,主要有三点:
社交定位模糊。其实垂直于学生群体深扎下去,人人可以避开微博和微信的正面攻击,未必不能在社交领域占据一席之地。人人网从垂直于学生群体的社区转向泛社交的路途中,看似扩大了用户群体,但代价是降低了用户的关系黏性,从而逐步被微博、微信蚕食。
移动战略失败。由PC端转向移动端,人人的转型步履艰难。PC端赖以生存的广告营收大幅缩水,Q4财报显示在线广告营收同降44.1%。
产品运营能力不足。人人网上你能看到满屏的广告和段子,好的原创内容却很少。反观知乎在早期很多内容都是运营者自问自答,以此来引起更多的用户去提问和回答,形成良性的内容生产模式。
转型青黄不接
对于人人的业绩,CEO陈一舟称,“2014年是我们转型的重要一年。我们将以往用于团购、在线视频和游戏发展等业务的资源转移到如互联网金融这类新兴领域,充分发挥我们核心业务人人网的主要用户群大学生的力量。”
粗略梳理了人人自上市以来的一些动作,我们的确能够看到人人在转型方面的频繁动作,且围绕大学生市场,主要集中于互联网金融和在线教育两块。
人人参与投资一览表
2014年,以趣分期、分期乐为代表的校园分期购物平台风生水起,人人“回归校园”路上推出的人人分期,针对学生购买消费电子产品提供贷款,显然也是看到了校园市场的巨大潜力。而去年10月推出的人人分期对于人人网来说,还属于相对稚嫩的一个业务。
相比较其他校园分期购物平台,人人分期能够凭借人人网在校园渠道多年的积累开展业务,2月6日由人人领投的国内二手车电商交易平台车易拍就是一个典例。
车易拍CEO杨雪剑及人人投资车易拍的战略意义时说道,“人人的用户锁定在以90后为代表的校园人群,我认为他们的第一辆车很可能是二手车,之所以合作是希望一起联手撬动更大的市场,做增量市场,更大地激活这个行业和二手车消费。”
而在线教育领域,则是人人“回归校园”的进一步布局,人人趣学于今年1月22日正式上线,专注艺术、体育类O2O在线教育平台,主打艺术、体育领域的明星授课——线上约课,线下授课。
值得注意的是,人人对56网的出售只涉及其视频业务,而其在线才艺表演平台“我秀”并不在出售之列。在人人Q4财报中,其互联网增值服务营收650万美元,同增33.6%,主因则正是来自“我秀”的营收增长。通过人人趣学学习艺术、体育类技艺,随后在“我秀”上进行表演、比赛,这个逻辑很顺。
尽管人人分期和人人趣学可以以基本元素“人人+”的形式展开一系列业务,但都处于初期阶段,在目前主营业务发展乏力的态势之下,颇有一种处于青黄不接的尴尬境地,对于人人的转型是否能挽救人人的颓势,还要打上一个大大的问号。
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