电商拉拢了大多数年轻人,超市做这些还有什么意义?业界
这些花样并没有从根本上解决问题
电商几乎把年轻消费者都拉拢了过去,相比之下,他们光顾大型超市的次数简直到了屈指可数的地步。至于家乐福,沃尔玛,乐购这样大型超市,你可能也已经感到更多的是老人。
当然,即便再不济,买个单排个队的情况还是有的。家乐福中国日前就宣布和微信正式达成全面的合作,在全国 237 家门店陆续接入微信支付。广州、深圳的 12 家门店将在 5 月上旬成为接入微信支付的第一波,北京、上海、沈阳、成都、杭州、武汉、重庆等城市也将紧随其后,在 5 月下旬逐步上线这一服务。
为了让这一支付方式更广为人知,他们依然动用了最实在也最受消费者欢迎的方式:大规模的优惠活动。
虽然说微信支付加入后,首先解决是“买单”的流程,以减少用户等待时间,提升超市运营效率。但这多少也有点贴近年轻消费群体的意思。问题是,爱在网上买东西的年轻人,根本不用排队,甚至不用专门跑去超市。而要说服那些年老的顾客用微信,恐怕也是相当费力的一件事。
不过电商和物流的发达,也让人们少了点跑腿锻炼的机会,另一位零食巨头沃尔玛觉得这是可以用来发挥营销策略的余地。他们称,根据世界卫生组织(WHO)统计显示,全球有 15 亿的人,每日运动量都达不到最基本的 20 分钟,这个比例在哥斯达黎加更是高达 59.5%。于是他们在这一地区的沃尔玛超市中推出了“健康购物车”,其实就是在购物车上安装了一个移动感应技术。
消费者可以直接用手机连上购物车,然后就能记录推车人的移动距离,时间以及消耗的卡路里等数据。让你在逛超市的时候,也有种在锻炼的感觉。等推到特定区域,比如说果蔬类摊位时,购物车还会推荐人们吃哪些水果,有什么好处之类的。
这听上去似乎是个好主意,可真正想要锻炼的人不会去超市里推购物车来运动;而那些不怎么来光顾的客人,也不会特意因此而来消费。也许,这辆购物车的作用只是怀揣着“健康”的善意,让已经到店的消费者在这里多逛一会儿吧。
如果年轻人根本都不来逛,那超市做这些还有什么意义?而英国最大零售商乐购最新的财报显示,截止 2 月底,2014 财年年度亏损高达 64 亿英镑,为乐购史上最大年度亏损。
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