被阿里投了6500万美元的Zulily,是一家颠覆三观的奇葩电商业界
据路透社报道,中国电商巨头阿里巴巴耗资6500万美元增加了对美国母婴用品团购网站Zulily的投资,持股比例上升至9.2%。虎嗅在此就给你八一八股价一路狂跌,还被阿里投资的Zulily,到底是个什么公司?是不是有什么神奇的特效?
Zulily就是一家专门为母亲和10岁以内的孩子提供服装、玩具及家庭摆设的闪购电商。“闪购”即产品在线时间短,折扣力度大,每日定时更新的新电商模式。
成立于2009年的Zulily,2012年向美国证券交易委员会提交IPO文件,拟筹资1亿美元。在2012年7月份的D轮融资中,Zulily融资8500万美元,并被估值10亿美元。Zulily成立已五年,2013年11月以每股22美元上市,去年年初股价一度突破每股70美元。去年该司客户迅速增加,销售业绩水涨船高,全年销售额达10亿美元,成为最快达到这一销售额的零售商之一。但该司今年的季报令人失望,销售增长大幅下滑,客户明显流失,上周股价跌至每股9.09美元的历史新低,本周五收盘仅有每股13.30美元,今年以来股价跌去43%。
Zulily股票大跌,阿里趁机大量买入
而华尔街见闻文章报道,5月9日递交美国证监会的文件披露,近来Zulily股价大跌期间,阿里巴巴在大幅持股。其中最多的一批是本周三至周五(5月6日-8日)以每股10.63-12.70美元价格入手Zulily约480万股。阿里巴巴现已持有1150万股,以Zulily周五收盘价折算总值为1.529亿美元。按Zulily最近一次季报数据推算,阿里巴巴持股比例已达9.3%。
Zulily的CEO在回应科技资讯网站GeekWire的声明中称,很尊重阿里巴巴的团队及其所有的成就,欢迎他们成为本公司的股东。
GeekWire的报道认为,两家近期股票大跌的电商:阿里巴巴与Zulily联手可以一石二鸟。既能帮助阿里巴巴扩大美国的市场,也有助于Zulily进入亚洲市场,同时,两家公司还可以合作对抗亚马逊的竞争。对阿里巴巴来说,在亚马逊的“后院”找一个电商合作伙伴可能是战略性行动,甚至可能为今后Zulily和阿里巴巴更密切的合作铺平道路,也许未来阿里巴巴会全资收购Zulily。
那么阿里巴巴到底看上的Zulily身上那些品质?肯定不会是陪着一起跌股价的患难之情。仔细分析Zulily的模式与发展,发现这是一个颠覆你三观的奇葩电商公司。
第一观:闪购是模式,本质上是营销
Zulily用户而言,他们永远不知道第二天6点会有怎样的商品更新。Zulily善于策划事件型销售,采用闪购模式对站内商品进行促销,每日六点都会准时更新商品,这些商品平均折扣在50%左右,最高可达3折,而用户必须在72小时内抢购,超时商品即自动下线。这种“闪购”模式充分调动了女性消费者“求新求变”的心理,也为Zulily贡献了源源不断的订单。这种期待一旦产生,会形成很强对平台的忠诚,很多女性消费者表示每天都会浏览Zulily今天推出了什么新产品,即使她上个月买的鞋还在库里。
第二观:闪购不抢名牌,定位母婴,区别与亚马逊
Zulily知道亚马逊则是这个游戏规则的制定者,也是获胜者。需要建立能够迅速将Zulily和亚马逊区分开来的业务模式。最初是打算将出售重点放在像婴儿车、 座椅,以及其他硬商品上面。而这个决策将被证明是一个错误的选择,团队后来请来负责销售的Twomey。
2010年1月27日Zulily成立之初专注于销售儿童服装。在2010年12月,Twomey为Zulily的增加了女性快消品元素。这让Zulily这个加速前进的火箭,走上了既定的轨道。过度操劳的母亲再也不用花上老长的时间,去购买母婴产品。除了提供一件购买的精准推荐购买体验,它还为女性购买者,提供了50%左右的折扣。
Twomey认为一家个人销售模式的公司,想要建立一个长期的,可持续的商业模式,就必须选择销售物美价廉的商品使一个疲惫的父母不需要花费很大一部分工资去购买这些产品。很显然,打造“高回头率”的秘密,就在于产品的选择,那些高频消耗率的产品,比如尿不湿、鞋子,T恤等。“你需要根据你的收入,来决定买什么,或是是否实用”,Twomey介绍说。
第三观:闪购电商,靠延长发货时间盈利
Zulily一直需要平均两至三周,才能够把商品发送到客户手中,与亚马逊开始致力的两日送达服务在思路上形成鲜明对比。Zulily并不会提前购买销售的绝大多数产品。相反,在交易结束之后,该公司才从供应商手中订购产品。供应商然后把商品整批配送到Zulily的一或两个仓储中心,然后Zulily对产品进行分类,与客户订购的其它产品一共发送到他们手中。
Zulily首席运营官鲍勃•斯皮思(Bob Spieth)表示,“这种方式更具有效率。”他还补充说,这种做法有助于公司“控制消费者体验。”Zulily并不接受退货。他说,“少量库存”的业务模式能够让Zulily承担销售超过1万家供货商的打折商品。
这是不过拖延发货不仅令消费者感到失望并抱怨纷纷,在消费者下订单之后,Zulily平均需要11.5天才能够从仓储中心发货。这还不包括货物从仓储中心送到客户手中所需的时间。
甚至出现了的拖延订单问题,斯皮思表示,“公司的业务存在大量的变化。”他表示,该公司对位于俄亥俄州和内华达州的两个仓储中心一直在进行自动化升级,让它们能够以更快的时间处理更多的库存。斯皮思说,“我们一直着眼于改进速度和效率。”
Zulily的高管们认为,绝大多数访问网站的买家并不是寻找短期内需要获得的商品,因此他们通常愿意等待更长的一段时间。Zulily首席执行官达雷尔•卡文斯(Darrell Cavens)表示,Zulily一直在努力缩减发货时间,但不会因此而以降低提供独特产品和团购交易的能力为代价。
投资公司RBC Capital Markets的分析师马克•马哈尼(Mark Mahaney)有相反的看法,“Zulily的增长终会停滞。对于都在追逐次日送达服务的其它电子商务公司而言,它们根本不会关注发货时间延长的业务模式。”
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