网信办已经依法关闭了128家严重违规失信婚恋网站业界
文|李清
(本文首发易语中的)5月17日消息,由国家网信办牵头,公安部、工信部、民政部、全国妇联等有关部门联合开展的“婚恋网站严重违规失信”专项整治工作开展3个月以来,已经依法关闭了128家严重违规失信婚恋网站(含网站婚恋频道),并责令20余家网站整改或停网整顿。在网信办宣布专项整治工作启动之后,各大婚恋网站即发声支持。主要品牌网站认为,在当前婚恋网站市场乱象严重的情况下开展专项整治,对行业长远健康发展十分必要,是行业的重大利好。
毫无疑问,有关部门整治和关闭一批婚恋网站,有很强的现实必要性。因为一些婚恋网站不但成了传播色情的温床,带来公民隐私信息泄露,而且还会影响社会风气。这些婚恋网站的存在和肆虐,还会让正规经营的婚恋网站受影响,给社会以种种不好的刻板印象。128家严重违规失信婚恋网站被关闭,20余家网站整改或停网整顿,主要品牌婚恋网站必然会支持。
然而在笔者看来,一百多家婚恋网站受到关闭等处罚,虽然有利于净化网络和社会风气,但对主流婚恋网站的经营发展方面,却并不会带来多少实质性的帮助,算不上什么“重大利好”。
其一,那些搞一夜情约会、充当色情交易平台的网站,比如这次被关闭的“欢夜情交友网”之类,客户原本就不是正常的征婚者。换句话说,这些网站与主流婚恋网站,原本就是在两个轨道上发展,而不在同一业务领域构成竞争。他们的网站名称中之所以多有“婚恋”“交友”字样,主要是为了逃避法律打击。既然原本就不是实际的竞争者,这些网站被打击倒下了,与主流婚恋网站有多大关系呢?认为是自己的致胜机会,难道默认自己是他们同行吗?
其二,上百家有问题婚恋网站被关闭后,对主流婚恋网站的一个现实影响将是,那些网站的许多用户因“阵地”丧失,可能会转到主流婚恋网站上活动。很显然,有不可告人目的的用户,在主流征婚网站上需要伪装自己,资料、言行都不能太“赤裸裸”。这对主流婚恋网站可不是件好事,因为审核管理成本会加大。如果不慎被“攻陷”了,或许会让自己前功尽弃。
其三,有关部门对“严重违规失信婚恋网站”的打击,当然同时也为主流网站做了一次信誉背书,但这对他们盈利能起到的帮助微乎其微。这些年,主流婚恋网站在知名度、用户数上都已相当可观,但盈利一直是个难题。为什么?除了婚恋的特点让婚恋网站的用户缺乏粘性和持续消费,婚恋网站的产品无法满足用户需求,也是有效盈利模式未能建立的重要原因。
还必须要说的是,几大部门联合整治“严重违规失信婚恋网站”,主要是从社会管理角度出发的,即主要是打击网络色情、未依法登记备案等现象,少量涉及纵容用户违规、夸大宣传误导消费者等行为。对用户对主流婚恋网站吐槽较多的经营问题,比如用疑似机器人账号回复用户,为促成消费“乱点鸳鸯谱”,以及平台之间同质化竞争等,因很难界定是违法或严重违规,还有一些用户先交友再诈骗的,管理部门基本上无法去进行整治。当然,婚恋网站要实现发展和效益,主要靠自己的经营。但至少,别对这次整治行动的“利好”寄望过高
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