5月20日，腾讯云正式对外开放QQ音视频云通讯服务，这项月均2亿用户使用的消费级应用开始向企业级市场开放，这一举动引来了业界的普遍关注。腾讯云高级产品经理喻帅受访表示，“在市面上这是一项从无到有的云服务，企业将会以极低成本享受QQ级的音视频云通讯服务”。

他透露，腾讯云官网4月1日开放了申请视频服务的入口，截止5月中旬，已经接近4000家用户申请这项服务。企业市场的热情超乎想象，70%的用户申请使用点播服务，30%的用户申请音视频云通讯服务，它们同属于腾讯云的视频服务。市场信号很明显，企业和用户的交互方式在快速已经进入全新的视频时代。

从开放节点看，腾讯云这项服务的开放时间刚刚好，移动互联网环境下企业音视频应用的爆发期已经到来。随着网络带宽的环境越来越好，终端用户观看视频使用音频的门槛大大降低，进一步刺激企业使用音视频的热情。

不过在此之前，企业用户的市场需求一直没有得到很好的释放，去年腾讯云对整个市场做了一轮分析和扫描发现，音视频是一个潜力巨大的市场。一方面企业可以使用的音视频产品类型相对传统，另一方面企业获取的服务类型也相对传统，主要通过购买软件许可的传统方式获取音视频技术服务。

而纵观国内外的云服务市场，市场上的云服务商主要提供基础设施层面的服务，包括服务器、存储、网络等一系列服务，却还没有提供相关的音视频通讯云服务。在腾讯云的产品团队看来，这恰恰是一个巨大的蓝海市场，音视频云通讯服务完全符合腾讯云的产品定位——希望提供高附加值、高技术门槛、高频客户需求的技术和服务。因此产品团队去年开始着手相关准备工作。

在1小时的交流中，喻帅分享了对音视频领域的观察和见解，由此可见这项服务的企业级价值已经展现，在这里摘取了精华的部分，以飨读者：

腾讯云做这件事，和别人做有什么区别？

这是一件很不容易做成的事情，腾讯云开放的音视频技术，主要基于QQ十多年的积累，QQ无论在PC端还是移动端，都已经有非常成熟的技术和客户端的实际应用经验，具备一定技术壁垒的产品技术。

这项服务的卖点是什么？

我们以一种云化的思维提供这项服务，强调的是一站式的音视频服务。对于企业用户和开发商而言，大家不用再去关注服务架构、节点部署、应用策略的问题，我们提供了简单易用的接口，大家花费极小的开发成本和运营成本，就可以享受到等同于QQ的音视频通讯服务。

哪些行业表现出浓厚兴趣？

在线教育、视频门户、社交应用、互动直播、金融、医疗等行业

用户的兴奋点在哪里？

这是一项从无到有的服务，在此之前，市面上还没有这样的一项开放技术。如果企业选择自己研发，成本会非常高，这也是开放以后，很多大型行业开发商和企业用户愿意使用这项服务的原因。

大家一方面看中腾讯的资源和能力，另一方面腾讯云在全国拥有超过业内最多的CDN节点，可以满足终端用户对视频清晰、流畅的两点关键要求。400+个CND节点可以保证让客户享受与QQ、微信、QQ空间、腾讯视频同等的服务。

音视频技术会带来哪些让人脑洞大开的场景？

在互联网证券和互联网银行领域，可以通过语音视频的技术+人脸识别，满足金融风控的需求，做到让用户随时随地，拿起手机就可以完成开户、贷款等业务操作；

在社交领域，国外开始流行通过语音和视频直播我的生活，很多人愿意付费观看别人的奇特经历，这项技术可以通过B2B2C的方式服务终端用户。

最近还出现一种新的自拍飞行器，可以360度跟拍你，以后作秀的方式很可能会转化为视频。

热门的音视频的大数据挖掘，云服务可否能满足？

这恰恰是云服务的优势，也是腾讯的一大优势，大多数人都有腾讯的账号，腾讯云又提供跨终端全平台的服务，基于账号和数据的集中管理，最后可以为企业提供整体的画像系统服务，帮助企业改进自身的服务和应用。

未来会有哪些附加值服务？

目前新上线的手机QQ有一个新功能是视频美颜，未来会考虑将这块服务也开放给企业。另外视频识别技术，可以用于交警查验现场、互联网金融。这类服务会有很多。

怎么看音视频的未来？  

随着宽带资费的下降，视频应用以后肯定成为一项标配应用。过去大家都在使用文字和图片，但是在单位时间内，视频是信息存载量最大的一种表现方式，未来会有很多玩法出来。（完）