12月9日，用友通信能力开放平台“用友嘟嘟”在北京正式发布，这是用友通信继去年品牌发布后的又一重磅之作。“融合一触即发”的主题再次彰显了用友集团服务企业互联网化的战略布局决心--以公共服务平台为依托，企业软件、企业互联网服务和互联网金融三大核心战略业务高度融合，打造企业互联网商业生态。而“用友嘟嘟”将通信能力植入管理软件的这一实践，是用友集团在通信领域渗透推进用友服务企业互联网化的重要信号。

(用友集团董事长兼CEO王文京)

用友通信自2014年8月获得工信部颁发的移动转售业务牌照以来，依托于用友丰富的平台化资源，为企业客户提供通信与IT融合性整体解决方案。从“用友工作手机”的探索到此次“用友嘟嘟”的发布，其“通信+软件应用融合”策略进一步深化，用友通信转售业务差异化的竞争路线已逐步形成。会上《通信融合应用，重构企业沟通》的白皮书，深刻剖析了传统沟通方式下业务与通信脱离给企业造成的困扰，以及企业对融合通信服务的迫切需求。

(用友通信常务副总裁黄菁)

基于此，用友嘟嘟突破了传统的通信服务模式，通信流与信息流的融合，无疑将为企业创造更大的价值：一是企业沟通效率提速，决策效率提升。用友嘟嘟的多方通信服务可以无缝对接应用使用场景，随时随地组织会议，实践效率提高，同时避免信息损耗，快速沟通决策;二是降低企业运营综合成本：免于奔波,去除交通费招待费等多项费用支出，大大缩减企业沟通时间成本、资源消耗成本及人力成本;三是协同通信可管理：用友嘟嘟全面为服务企业客户设计，提供如企业账户统一管理和计费、按员工权限分配多方通话资源等功能，方便企业通信成本的全面管控。

用友通信还在发布会现场上演了一场“融合产品秀”，用友NC6.5、用友U9、用友U8+、用友超客等主打产品，让嘉宾在现场体验到了“会说话的软件应用”给企业沟通带来的颠覆性变化。在场外体验区，用友集团近十家产品公司也纷纷现场展示了和用友嘟嘟的融合产品。用友通信公司从用友嘟嘟能力开发平台的研发，到对接融合业务的推进，历经一年的精细打磨后正式对外发布与用友集团全线产品的 融合成果，很明显，用友通信已经做好了进一步推进“通信+软件应用融合”生态圈的落地。

正如用友集团董事长王文京在发布会上所指出的，“用友嘟嘟”代表的是一种全新的企业沟通、协同方式，它对于提升企业整体运行效率、推进企业的互联网化转型有着重要的价值。而用友集团对“用友嘟嘟”的定位，就是要打造面向全社会的开放平台，使其成为社会公共资源，将政府提出的“互联网+”行动落地。经过前期用友集团内部的嘟嘟融合实践，用友通信开放的将不仅是通信能力和运营能力，还有面向大中小微各类企业管理软件应用的融合经验。

此次发布会的对话环节，用友嘟嘟还特别邀请了内外部的ISV合作伙伴分享经验，众合作伙伴充分肯定了用友嘟嘟平台的系统性能和合作精神，其能力输出不仅包括专业级的通信能力及运营辅助增值服务，如PSTN实体落地线路确保通信质量，多种运营模式及联合推广支撑等多类增值服务，还包括融合对接的最佳实践经验。已完成的对接实践表明，用友嘟嘟平台的开放动作也在悄然开始，为我们留下一片想象空间。