微软的 Windows 操作系统遭遇死机时都会弹出一个蓝色屏幕，上面列出了一堆实际上并没有太大帮助的文字信息和错误代码，说实话，那是相当的影响体验。不过现在微软在最新的 Windows 10 预览版中对此进行了改变，那些看不懂的细节信息没有了，取而代之的是一个大大的皱眉头表情和一个二维码，不过普通用户要等到今年夏天 Windows 10 周年更新时才能看到。

微软设计二维码的目的有两个。一是帮助技术支持人员识别蓝屏的错误代码，二是用户可以利用手机扫描该二维码来获取相关的支持文章和援助。以往的蓝屏尽管有一堆的出错信息和代码，但是对于一般用户来说跟天书无异，而且那一堆的代码输入也很麻烦，很影响体验。

这次蓝屏死机屏幕的更新是微软自 Windows 8 以来的首次更新，尽管来得有点迟，但在智能手机时代的这种设计显然更人性化，所以是值得鼓励的。

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