转型遭遇次生灾害 格力再现“潜逃门”家电
近日有网友爆料称,武汉一家格力空调专卖店老板携款潜逃,在签定合同时就已付款的三台空调挂机至今没有安装。该网友称,问题出现后曾多次联系格力公司总部及武汉售后,均未获得正面回应。
该网友披露的细节显示,这家格力专卖店叫武汉金尚品贸易有限公司。该网友于2015年底与武汉金尚品贸易有限公司签订购销合同,合同要求安装两个风管机和三台挂机,价值总计2万余元。大约到2016年5月下旬,要求安装三台挂机时商家用各种理由拖延。到2016年6月底发现该公司座机一直打不通,老板手机停机。经过武汉售后告知,该公司出问题、联系不上、携款潜逃。该网友还爆料,在洪山区翰城小区与卓刀泉路口之间不足400米远的地方发现有两家格力空调专卖店在近期也都已关门。
无独有偶,近期有媒体报道山东省滨州市阳信县也发生了类似事件。7月9日上午,阳信县格力电器文化园店收取消费者空调款后却未按时安装空调,被百余名消费者上门讨说法。对此,阳信县格力电器文化园店主吕某出面回应称,自身资金账户出现问题,将空调款拿来偿还银行贷款,正积极想办法解决。目前,阳信县工商局已经介入调查。
其实早在2008年格力就出现过“潜逃门”事件。 当时媒体报道,在北京与西安出现消费者集中购买空调预付款后格力专卖店老板卷款跑路的现象。不过后来,格力回应称一家是格力普通经销商,另一家是已被格力取缔的专卖店,只是取缔后未对消费者作出明示。
时隔八年,两地门店再次出现“潜逃门”事件,相信背后不仅仅是巧合那么简单。
第一次“潜逃门”出现在2008年,当时正值金融危机爆发。而8年后的今天,正值国内经济下行、家电市场萎靡,庞大的库存和资金压力致使实体店经营生存压力成倍放大。
有家电行业人士分析称,除了市场大环境因素之外,电商、连锁渠道的冲击以及格力自身的经销模式也导致了“潜逃门”现象的出现。
今年以来,格力加大了线上渠道布局的力度,除了与苏宁“复合”,还在京东、阿里方面进行了大量的投入。市场蛋糕是有限的,发力线上渠道后原有的专卖店体系自然会受到冲击。
此外有家电经销商透露,目前正面临新年度的开盘打款任务,在贷款维持、销售任务及门店亏损的多重因素下,自然会有铤而走险卷款跑路的极端行为出现。
在家电市场销路不畅的情况下,品牌厂商正在通过创新产品、并购重组、拓展渠道等方式谋求转型升级。个别政策、方法在施行中,不可避免的会带来一些副作用,“潜逃门”事件很大程度上就是在这样的背景下发生的。所以企业在制定政策、方法的过程中,同时推出应对“双刃剑”的配套措施才能真正的解除后顾之忧。
【文/ 薛奎】
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