近年来“内热外冷”的智能家电，其安全性一直没有得到根本性解决。相对于智能手机、电脑可以一台台安装杀毒软件，以万物互联为特点、数以亿计的智能家电不可能采取这一手段，其安全解决方案至今在全球还是空白。

勒索病毒下一轮攻击目标就是智能家电？这绝对不是危言耸听。目前，勒索病毒已经出现新的变种，并在一些网络安全保障薄弱的领域“蔓延”。

相对于个人电脑、笔记本、手机，在网络黑客面前，大量已经连接互联网，并借助物联网实现“万物互联”的智能家电，就是一只只可以任意宰割的“菜鸡”，其安全可靠性可以说是“弱不禁风”。

壹

近几天，勒索病毒WannaCry（永恒之蓝）在全球范围内的大爆发，再度刷新互联网时代所有国家、企业和个人的“网络安全认知”。

如今，智能家电、智慧家庭得到了快速推广和普及，并正在缺乏系统安全保障体系下“疯狂裸奔”。相关智能家电或者家庭物联网一旦被黑客盯上并攻击，人们衣食住行各类行为数据就会直接成为黑客勒索的工具。

据悉，这次全球爆发的WannaCry病毒，将攻击对象锁定在Windows、安卓和被破解的iOS系统，被攻击对象主要是未进行系统升级、未开启防火墙、未使用安全软件的用户。目前智能冰箱、智能电视是安装操作系统最多的智能家电产品，而他们的系统主要以安卓为主，相对于苹果系的iOS和macOS，安卓和Windows都是“开放派”。

虽然安卓系统对安全软件持开放态度，但是安全软件属于第三方应用范畴，权限严格受限。从目前来看，基于安卓系统的物联网智能家电，未来很可能成为黑客攻击的首选目标。

贰

不同于电脑，智能家电的网络防火墙是掌握在硬件厂商手中的。以安卓为例，智能家电的硬件设备与系统是高度捆绑在一起的，用户参与度很低，缺乏安全防护意识，完全相信厂家。

因此智能家电无论是系统升级还是打补丁，完全取决于硬件厂商的态度。也就是说，如果家电厂商缺乏相应的意识，那么智能家电的安全性基本上就为零。

相对电脑的交互性强，很多用户经历大量的病毒事件后，都会主动为自家电脑安装杀毒软件和防火墙，并自动进行定期的更新。当前智能家电最大问题，就在于用户交互性偏弱，特别是对于大量的智能白电产品来说，很多用户只是停留在使用阶段，根本不清楚还需要安装杀毒软件和防火墙。

即便是一些用户有安全意识，也不知道如何给家里的智能冰箱、空调和洗衣机安装杀毒软件。这造成当前大量智能家电安全性体系的缺失，甚至在遭遇黑客攻击时全然不知，导致用户个人的信息数据，被默默窃取。

同样与PC企业相比，家电企业长期以来就是“卖单机”思维，在家电产品上从来没有“推广、指导、使用”杀毒软件的意识。智能家电在市场推广的4-5年间，没有一套完善的杀毒安全系统体系成形。一是作为用户后盾的家电厂商没意识或不清楚；二是从安全保障角度很多家电厂商没办法或没手段。

过去两年来，三星、LG等品牌的智能电视在美国遭遇多起黑客攻击，轻则电视变砖，重则导致大量用户的隐私泄漏，引发了企业对整个智能家电体系安全性的质疑。虽然这敲响了家电厂商在智能时代的安全性警钟，却未能真正引发相关企业的重视。

叁

当前绝大多数智能家电的操作系统维护，是由家电厂家无偿提供的，但很多企业重视硬件销售、忽视对系统软件的管理和维护。虽然这几年来，一些家电企业也在与专业的互联网安全解决方案供应商合作，寻找智能家电的安全解决之道，但是进展缓慢。

智能家电系统的多样化是重要因素，相比手机、电脑，目前用于智能家电操作系统的发展，还处于初级阶段，新系统层出不穷，举例来说LG使用的是基于Linux的webOS系统，三星使用的是其与英特尔共同开发的Tizen系统，还有一些未安装交互屏幕的家电，要么直接把早期的安卓手机系统拿来使用，要么干脆直接与企业云端相连。

这样一来，智能家电的安全软件开发商无法做到统一的部署和开发，甚至没有侧重点，这使得许多智能家电无安全软件可装，只能寄希望于系统自身的防护，尤其是直连云端的家电，一旦企业服务器被攻破，用户数据根本无法保障。

当前智能家电的不安全因素，一方面是病毒或黑客对智能家电等设备的主动攻击，另一方面是用户对系统和硬件的非正当使用。以WannaCry为例，实际上微软早在今年3月，就通过自动更新的形式，帮助Windows用户填补漏洞，但前提是系统开启了自动更新和防火墙。由于盗版系统用户担心开启这些功能会遭到微软封杀，常年铤而走险，最终遭到黑客攻击。

与设备绑定的安卓系统虽然不存在盗版问题，但仍有许多用户对“升级提示”置之不理，甚至根本不知道电视、空调、冰箱等操作系统升级的意义在哪。另外系统中应用程序商店种类繁多，平台对上传的软件审核力度各不相同，一些新奇的软件通常在官方或知名应用商店中上架较晚，用户为了尝鲜，通常寄希望于小型应用市场，导致风险加大。

在智慧生活时代，智能终端之间的“万物互联”将成为常态，其终端数量将是以十亿、数十亿，甚至是百亿规模。在这种情况下，如何培养用户的安全意识，是政府、企业必须思考的问题。

值得注意的是，当前随着智能家电的快速普及并进入千家万户，大量年轻用户对行为数据的被收集也会更加谨慎。由此带来的智能家电操作系统的升级维护服务，定会成为一大卖点，甚至有可能被强制加入产品售后服务标准中！

来源：百度百家  作者：季子