备战双十一:价格战,打还是不打,到底如何取舍业界

/ 思路商道 / 2017-10-21 09:44
一年一度的电商大促双11狂欢节马上就要到了,同行之间的竞争现在越来越激烈了,大家都在圈粉丝,增销量。有些同质化严重的商品类目价格是越来越低,互相飙低价,甚至引发了...

一年一度的电商大促双11狂欢节马上就要到了,同行之间的竞争现在越来越激烈了,大家都在圈粉丝,增销量。有些同质化严重的商品类目价格是越来越低,互相飙低价,甚至引发了价格战。

备战双十一:价格战,打还是不打,到底如何取舍

图1(图片来源于淘宝网,仅供参考)

那么问题来了,如果我们的竞争对手总是切我们的低格,定价总是比我们低一些,我们该怎么办,是跟他死磕到底还是寻找其他的方法?

要解决这个问题我们要了解价格战的本质是什么?价格战可以给我们带来什么?

大家凭借我们的经验或者观察图1.我们发现,产生价格竞争有个条件,那就是不管这两个竞争商品的服务还是质量,都非常相似,很难对比出他们有什么不同,也就是产品同质化严重。那么价格战产生的一个必要因素就是产品质量和服务的同质化,因为同质化严重,所以消费者很容易用价格来对比产品,那么当然是谁便宜便买谁的产品。尤其是在电商平台上,产品对比的成本几乎为零,所以电商的价格战就越来越严重了。

备战双十一:价格战,打还是不打,到底如何取舍

图2(图片来源于互联网,仅供参考)

有人说价格战是市场欺诈,野蛮,暴力。脱离了“附加价值“的交易市场,是退步的现象。最终伤害的,是每一个消费者。但是我认为价格战在电子商务中,只是一种营销手段,而不是盈利方式,如果想用价格战来盈利,那就是饮鸩止渴,不会长久,必然被市场淘汰。

那么价格战这种玩法能给我们带来什么呢?

一、价格战的缺点:价格战必定会降低利润,会使产品成本投入变少,产品质量下降,失去客户信任,虽然客单价的降低能使转化率提高,但是由于产品质量的下降客户反而会减少,最后还是会导致销售减少,如果长期进行价格战,会形成恶性循环,得不偿失。

备战双十一:价格战,打还是不打,到底如何取舍

图3(图片来源于淘宝网,仅供参考)

最经典的电商案例当属前2013年南极人和北极绒的 “黄金甲”保暖内衣价格之争,他们最终的价格低至19.9元包邮,虽然南极人和北极绒迅速占领并瓜分了市场,但是导致的直接后果是整个淘宝的保暖内衣市场价格疯狂下跌,盲目跟随的卖家赔本赚吆喝,坚持不降价的商家库存积压严重,几乎所有的卖家都受到不同程度的伤害。即使是南极人和北极绒也付出了不少金钱代价。

那么我们该怎么去避免价格战呢?其实也很简单,就是避免同质化,让买家没法对比,就不会产生竞争,自然就不会有价格战。

避免同质化的方法就是寻找自己溢价元素,对于非标品来说,寻找自己的溢价元素相对容易些,因为随便改一下规格、克重、口味、包装什么的,产品就没有了对比性。

备战双十一:价格战,打还是不打,到底如何取舍

图4(图片来源于淘宝网,仅供参考)

见图4,这么新颖的包装,既有自己的特色,又很难和别的产品形成直接竞争,就不会有价格战,而且价格反而会相对高一些。

备战双十一:价格战,打还是不打,到底如何取舍

图5(图片来源于淘宝网,仅供参考)

非标品牛肉干,见图5,貌似竞争很激烈,但是大家发现,价格高的反而销量会多一些,因为这些牛肉干他们的单位克重都不一样,消费者是精明的,不会傻傻的只看标价,买家会对比重量/价格,所以如果有人用200g的牛肉干跟你的200g牛肉干进行价格战,你只需要改变克重,比如将克重改为500克,发物流即不会超重而且还能降低单位克重的邮费,反而变成了优势。

有人说非标品好操作,但是标品类是没法改变自己的溢价元素,其实这也是误区。标品同样可以有自己的溢价元素。比如说服务元素,我买了套热水器,别人家都不负责安装,需要自己请师傅来安装,即费时间又费精力。而有一家店铺虽然价格贵一点,但是不仅送货上门而且给免费按装,溢价显而易见。我不仅节省时间,而且少了许多麻烦,何乐而不为。

备战双十一:价格战,打还是不打,到底如何取舍

图6(图片来源于淘宝网,仅供参考)

大家看这个奇特的充电宝,也算是标品吧,市场上充电宝容量基本上差不多。但是这家店做的相当有意思,从包装、说明书、收纳袋、外形、赠品,没有一项是不吸引消费者的,通过这些产品的细节,虽然都是很小的方面,但是也间接提高了产品的价值。

还有一项溢价元素也很厉害,那就是品牌效应。我们从来没见过苹果手机打价格战吧,不仅不打价格战,价格还会定得奇高,即使是这样还有人宁愿卖肾也要拥有一部苹果手机,这就是品牌溢价,这可能也是我们产品人追求的终极目标吧。

二、价格战的优点:价格战可以让我们迅速圈粉,抓住我们的目标客户,占领市场击败竞争对手。

备战双十一:价格战,打还是不打,到底如何取舍

图7(图片来源于网络,仅供参考)

说起价格战,玩的最好的电商品牌,我想非小米莫属,虽然雷军从不承认自己是在玩价格战,但是当年小米的手机确实是市场上性价比最高的手机,甚至一度比山寨手机都便宜,低价高配让小米迅速占领市场,使国产手机在国内市场有了一席之位。还有奇虎360,那就不是简单的价格战了,上来就是免费,直接让整个杀毒市场大洗牌。

那么如果我们要打好价格战,我们该怎么做呢?

首先我们要明白,价格战降价不是目的,我们的目的是通过价格战,占领市场,收获我们的用户,再做细分品类,通过细分产品赚取利润。

还有就是我们要通过价格战清理一些弱小的竞争对手,让他们退出市场,扩大自己的市场。

另外我们打价格战,降价但不能降低质量,所以我们要有一定的资金实力才能玩的起价格战。也就是说价格战其实是另一种形式的广告,是一种营销手段。



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