在国内整体销售市场规模达5622万台，同比增长28.5%，销售额同比增长30.5%，创下历史记录的数据面前，刚刚过去的2017年，显然是空调行业十年难遇的“丰收年”。

不过客观上看，去年全国多地的持续高温，虽然成为了增强消费者对空调产品需求的重要动力，但纵观整个空调行业，产品体验不完善、售后服务暗含“潜规则”，以及目前线上市场仍有较大的增长空间亟待挖掘，仍旧是空调企业需要在2018年面对和改变的事。

3月23日，统帅空调空降南京，宣布与苏宁易购达成战略合作，正是要在这要一种行业大环境下，积极迈开变革者的步伐。

开机免等待，安装免收费，你买到的空调就该如此

谈到空调，它固然是在炎热或寒冷天气中，帮人调节居家温度，创造理想生活环境的利器，可对现阶段大多数用户家中装备的空调来说，开机之后不能迅速出风，变温速度慢，往往难以在开机的第一时间，达成理想的用户体验，其背后的原因，则是产品本身，常常因为技术的限制，采用较低的频率设置。

如何让空调变得“快”起来？无疑成为了空调行业理应关注的首要产品问题，而统帅空调创新研发的跃频技术，成为了解决这一问题的理想答案。

凭借跃频技术，统帅空调用两个“10”，一改传统空调的“慢性子”，在空调启动正常出风后，出风温度变化速率最高可超过10秒10度，化身行业最快制温速度的新标杆。

与此同时，伴随空调行业的发展，售后服务的装机环节乱收费的“潜规则”，也让消费者的抱怨声此起彼伏，即便参照行业普遍执行的0元安装标准，服务覆盖范围也仅包括外机支架、铜管加长、空气开关和高空作业费，至于打孔费、拆防盗窗费、移机费等额外收费，总是让消费者的钱花得不明不白。

眼看着“免费装机”逐渐沦为不少空调品牌售前的噱头，统帅空调却并不想让装机环节的免费，沦为一张空头支票。

为了尝试实现行业首个真正的“0元服务”，统帅空调将针对HAA、HBA、ECC等旗下主推系列产品，无论是送货上门、安装打孔、清洗保养、拆修移机等装机环节，还是添加安装零件或进行特殊施工等附加操作，均纳入免费服务范畴内，配合一年内免费换新机、6年包修、10年保修的售后政策，全力让空调行业的售后乱象彻底改观。

发力线上市场，三年再谋百亿销售目标

10秒10度和0元服务，毫无疑问让统帅空调在产品和服务两个极为重要的层面，多维度巩固了品牌发展的基石，而随着统帅空调与苏宁易购战略合作的尘埃落定，通过与电商平台的合作，统帅空调更将在未来，立足线上渠道，开辟更多维度的持续品牌拓展。

一方面，凭借统帅+苏宁在空调厂商与消费者之间打通的全新交流途径，统帅空调将聚合有相同价值观的用户加入社群平台，为生产研发提供数据支撑。

另一方面，也正因为有效资源得到整合、联盟品牌相互助力的双赢效应凸显，统帅空调的销量增长预期，也在传统空调企业通常感知较为缓慢的线上渠道，收获了前景广阔的市场机遇。

统帅空调将今后3年实现的线上销售目标定在100亿元以上，而给出这一傲人数据的底气，不光是源于统帅空调自3月12日正式上线苏宁以来，当日前1小时销量即突破千套的用户热度；还不容忽视的是，在苏宁上线的多款主打产品中，统帅空调主打向消费者展示了例如HOME一键舒适、自清洁、全直流一级能效等一系列颠覆性技术，充分考虑到且满足了眼下用户，尤其是年轻用户群体，包括智能化在内的新一轮创新产品需求。

当然，统帅空调联合苏宁易购更重要的意义在于，当空调企业全面实现家电生产端与营销渠道的无缝对接，同时意味着以“10秒10度”为代表的产品体验、以“0元服务”为代表的服务体验，和线上渠道最便捷的购物体验获得了无缝对接。

过完2017年整个空调行业的“丰收年”，统帅空调瞄准和筹备的，是属于自己的下一个“丰收年”。

来源：电科技