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vivo的旗舰手机NEX自诞生之日起便被贴上了“创新”的标签，但任何创新并非全都完美无瑕。有时候需要时间的考验，有时候也需要用户实际使用后的评·判。那么，vivo的NEX目前都有哪些硬性问题，粉丝用户又为何备受困扰？
无论真假全面屏，NEX谈不上美观
当业内普遍对刘海全面屏吐槽的时候，vivo的NEX通过升降摄像头的设计形式，喊出了“真·全面屏”的口号。虽然91%的屏占比不低，但距离真正的全面屏还有不小的差距。不管最后所谓的全面屏是真是假，至少vivo拿出了改变的诚意，也开始尝试向“技术流”转变。
不过，苹果iPhoneX之所以被业界奉为设计经典，就是因为对外观设计的不断琢磨精益求精。苹果公司内部对于手机的屏幕和外形设计过无数原型，最终衡量取舍选择了相对设计美观、占用空间合适、成本更好把控的四边框等宽设计，也就是如今大家看到的iPhoneX的样子。相较而言，NEX其上以及左右边框宽度与下方的宽度差异过大，从美学角度说，给人的直接感受就是不太美观，这与手机外观设计初衷发生了违背。
前置摄头问题不少，像素妥协用户困扰
NEX的前置摄像头是很多朋友最关心的，这个摄像头采用的是电机带动螺·纹升降的解决方案，其性能不太稳定同时耐用程度也被打上了问号。而且一旦摄头发生故障，很可能出现升不起来或者升到一半停住的情况。此外，电子元器件电路复杂损坏率高，使用寿命有限，如果真的不小心摔到了地上，可能不光要拆机坏屏幕，恐怕还得更换摄像头，无形之中增加了使用成本。同时，每次调用前置摄像头马达都得转动一次，既费电又有噪音，影响手机待机时间。而凸起的摄像头因为是手机额外的部分，也容易进灰进水，可靠性降低。
记得不久前，【城宇手机】随机采访了一名用过vivo手机的用户，她认为前置摄头最起码1200万像素起，才能把自己拍得更美。然而NEX却因为机身采用了内置电动马达，本来就有限的机身内部空间再次被压缩。其后果就是看上去达到了旗舰水平的NEX，前置摄头却只有区区的800万像素。前置摄像头的规格降低，自拍效果较vivo自家的中档位产品X21都有明显的下降。这对于年轻时尚，爱美爱自拍的用户来说，绝对是一大遗憾也是一大硬伤。不少想买NEX的用户也因此备受困扰，最终只好选择了放弃。
低配变中配仍然高价，NEX性价比毫无优势
以前提到vivo，不少人的反应是“高价低配”。很多网友对NEX报着极大信心，希望这是一款能真正代表vivo水平的旗舰产品。粉丝再也不想也不会去买那些“高价低配”的产品，相反性价比突出的手机市场越来越广阔。
不过仔细查看后就会发现，虽然这次NEX告别了“高价低配”，取而代之的却成了“高价中配”。比如，6G+128G是NEX最便宜的一个版本，而这个版本仅搭载了高通中端处理器710芯片，该芯片的性能较同档位产品落后明显，但价格却要到了3898元。显然这样的配置与逼近4000元的价格并不相符，可以说NEX在性价比上毫无优势而言。
【城宇手机】评论认为：
客观来说，vivo想用另类创新的形式来解决全面屏的刘海问题，这个想法没问题，NEX的出现也令大家看到了vivo的努力。但NEX的外观设计相比苹果iPhoneX这样的伟大公司来说还有着巨大的差距。美观性在任何时候都是用户能否爱上产品的关键因素。
同时，前置升降摄像头耗电过大不易防尘防水，以及不耐用容易出问题的状况，已经开始令不少用户望而却步。前置摄像头像素的妥协和自拍效果的降低，也给不少热衷自拍喜欢直播的用户带来许多困扰。再加上中配高价，毫无性价比优势可言，vivo想要靠NEX提振销量，重新夺回市场份额，恐怕不容乐观。
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