来源 / 郝小亮
华为近日面向海外市场推出了全新的华为Mate 50 Pro,有细心的网友发现,相比国内的价格,海外的定价折合成人民币要贵出不少。其中,8+256GB定价1299欧元(约合9274元),8+512GB定价1399欧元(约合9988元),而国内相应的价格则是6799元和7799元。
华为手机为啥在国外卖得比国内贵?这其实是个老问题了。过去几年一直有人拿这个事情做文章,有人称赞华为“真良心”,有人质疑华为哪里来的勇气,也有人嘲讽华为说:“反正也卖不出去多少部,不如定个高价保持品牌的高端形象。”
我觉得在这些褒贬不一的声音背后,隐藏着许多复杂微妙的感情。您比如说,称赞华为“真良心”的人,他们有一种朴素的想法,认为华为在海外卖得贵国内卖得便宜,就是要多赚外国人的钱,给中国消费者以实惠。特别是在某些企业反其道而行之的情况下,华为的这种做法更是迎合了许多国内消费者感情上的需要。
再比如说认为华为在失去5G和麒麟芯片优势,特别是在海外无法获得GMS生态支持的情况下,依然把产品价格定那么高是不太合理的,有点儿“死要面子活受罪”,我觉得这是把华为这家企业过分“人格化”了。价格的制定一定是集体决策的结果,它所体现的并不是一种表浅的人格化意志。
我认为华为在当前的处境之下,对产品价格的制定,其决策过程一定比未受制裁之前更艰难了。华为现在所面临的问题是,它的坚定支持者,依然愿意继续选择华为手机,这其中包括一些已经被华为生态所牢牢“吸附”的老用户,也包括一些出于某种朴素的价值观而非华为不可的用户。为此,他们能够承受华为在产品竞争力被削弱的情况下依然维持一个相对较高的价格。
而除此之外的消费者,大多数是对华为几乎没有一丝品牌信仰和忠诚可言的消费者,哪怕华为把手机的价格降下来一些,他们也不愿意在5G机基本得以普及的时代,选择一台4G手机。客观上来讲,这部分消费者显得更为理性,相对而言,他们更加能够基于自身的需求和利益来做出消费决策,而非被一些不相干的感情因素所左右。
如果我是华为消费者业务的决策者,我会把问题的着眼点放在如何基于自身生态优势弥补手机产品的不足上,而不是通过简单地降低手机的售价来提升它的市场竞争力上。除非华为把手机价格降到一个让人难以置信的低价,否则降价对解决当下问题起到的作用就微乎其微。
事实上,华为手机在海外市场的价格并非表面上看起来那么高,它也会采取一些捆绑智能手表销售等方式来展开一些促销活动,如此一来华为所销售的就不仅仅是一款单一的产品,而是其终端生态的一部分,并以此来完成对用户的“吸附”。
我认为在华为手机为何在海外卖得更贵这个问题上,如果我们能够以一种纯粹的市场行为来看待,就能够更好地理解华为的定价策略。不管华为在海外卖得多么贵,它一定不是为了卖得贵而卖得贵,而是基于自身产品的综合成本以及不同国家和地区的市场战略来通盘考虑的。
实际上,哪怕不只盯着海外售价,即便是华为手机在国内的售价,也没有因为部分竞争力的缺失而出现明显的下调。其原因我个人认为是,依靠智能手机这一单一产品赢得消费者的时代已经过去了,因此单纯降低手机的价格已经不是一种好的手段。
华为更需要凭借生态优势这块长板来赢得消费者,如果“价格相对更高”可以被视为一块短板的话,那么这块短板就由他去吧,消费者会因为某个产品的短板而放弃这个产品,同样也会因为某个产品的长板而选择一款产品。