360杀毒嫌弃标准落后宣布退出AV-C评测:最终的裁判是用户自媒体
"世界三大著名权威杀毒软件测试机构 AV-Comparatives、AV-TEST、Virus Bulletin 发表联合声明,公开谴责奇虎 360,指责其送测的产品和用户实际使用的产品并不一样,撤除其今年以来获得的所有认证和评级"一事仍在持续发酵,继奇虎 360 官微回应称没作弊,并指责 AV-C 等评测机构的评测标准不适合国内版本,以国内版本参评并不公平,认为取消 360 所有奖项的做法也有失公允后,5 月 2 日晚间 20:40 分,360 又发表官方声明,宣布将退出 AV-C 的评测,理由是 AV-C 的传统评测标准远离用户真实需求,并且已远远落后于云安全时代,由于无法就评测标准和 AV-C 达成一致,360 决定退出该项评测。
在声明中,360 还补充,赛门铁克、Comodo 之前就已退出 AV-C,美国新兴的终端安全公司 Bit9 则根本就没有参加这类评测。
此外,360 还指出,360 免费安全国际化对国外的传统杀毒行业感受形成了巨大挑战,AV-C 突然转变态度发出质疑,也让其无法接受。360 相信,凭借全球领先的云安全技术和优秀的用户体验,360 免费安全产品有信心在国际市场复制中国奇迹。360 相信,最终的裁判是用户。
截至发稿前,360 该条声明转发量已达 2993 条,评论 1044 次,点赞 216,支持者认为,实力不需质疑,一切都交给用户,用户的选择自会证明一切;质疑者则认为,360 官方一直以参加测评并把结果作为标榜自己的资本,如今被评测机构质疑,不是平心静气协商沟通解决问题,反而是反咬一口,实在不是大公司应有的胸怀和作为。
值得注意的是,360 认证被三大评测机构取消的消息被曝光后,腾讯电脑管家发布的一则官方声明被网友誉为是对 360 的神补刀,在声明中腾讯电脑管家称:“我们注意到网上针对国内杀毒软件参与国际评测的相关内容,我们欢迎评测机构和用户监督;腾讯电脑管家一直注重安全与性能的最佳平衡,且坚持把最好的智能体验给到用户,而且经受广大用户实际应用验证有效;我们的策略是为更好保护用户,并不针对评测,这一策略同时被国际杀毒软件使用,并被 AVC 官方认可。”
而在 5 月 1 日,有媒体陆续报道了知名评测机构 AV-TEST 对腾讯作弊一事的调查结果,调查报告显示,腾讯电脑管家在 14 个月内评测成绩大幅提升,经调查发现腾讯针对测试环境进行“优化”,通过作弊手段提升测试成绩,降低安全性。据悉,如果最终证明参测软件确实存在作弊行为,腾讯很可能被取消 2015 年所有评测奖项,并面临“禁赛”五年的重罚。之后腾讯电脑管家官方微博在第一时间出面进行了辟谣,但并未给出具体的解释。
附 360 官方声明全文:
日前国外杀毒评测机构 AV-C 联合 AV-TEST、VB100 宣称,360 杀毒评测版本的引擎设置与国内普通用户版本不同,取消 360 在 2015 年评测奖项。对此我们认为,AV-C 的传统杀毒测试方法已远远落后于云安全时代,双方无法就评测标准达成一致,360 决定退出 AV-C 评测,并特此声明:
一、此次事件分歧是传统杀毒与云安全的评测标准之争。
AV-C 等机构成立于上世纪 90 年代,其评测标准也是基于传统杀毒技术而制定的。在 AV-C 看来,杀毒软件就应该是“特征码引擎+病毒库”,放在全世界任何一个角落都要测试出相同的结果,根本不认同云安全软件根据不同国家、不同地区配置更适应当地用户需求的引擎和云查杀防护策略;
二、360 免费安全国际化触动传统杀毒行业利益。
360 杀毒以免费云安全模式在中国颠覆了传统杀毒市场。为开拓国际市场,360 杀毒参加 AV-C 等国外评测,并多次获得全球最佳评级,测试版本的引擎设置一直公开体现在评测报告中,没有任何作弊行为。然而就在 360 免费安全国际化进程提速,并披露了国外用户数超过一亿的消息之后,国外的传统杀毒行业感受到了巨大挑战,AV-C 也突然转变态度发出质疑,此举令我们无法接受;
三、AV-C 传统评测标准远离用户真实需求。
以国内某著名艺人网银被盗 100 万元的真实案件为例,不法分子骗其经纪人卸载了 360 杀毒,再要求受害者从钓鱼网站下载使用 Teamviewer (一款世界知名的远程控制软件) ,从而控制其电脑盗取巨额网银资金。如果按 AV-C 评测标准,Teamviewer 是合法软件,不应该“查杀”。而 360 杀毒集成了多引擎,其中 QVM 人工智能引擎对未知威胁的防护能力远远优于传统杀毒引擎,360 云安全会根据文件下载途径、软件行为等信息综合判断并查杀被恶意利用的 Teamviewer,这是传统评测所无法体现的、真正的安全保护;
四、由于无法就评测标准和 AV-C 达成一致,360 决定退出该项评测。
事实上,赛门铁克、Comodo 之前已退出 AV-C,美国新兴的终端安全公司 Bit9 根本就没有参加这类评测。凭借全球领先的云安全技术和优秀的用户体验,360 免费安全产品有信心在国际市场复制中国奇迹。
我们相信,最终的裁判是用户。
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