想要在2016年大干一场的58到家，在年初收购了嘟嘟美甲之后，就被卷入了和河狸家之间的对阵战。雕爷在嘟嘟美甲被收购之后，写了一篇《论嘟嘟美甲的倒掉》，文章大意就是嘟嘟美甲死于模式，收购了嘟嘟美甲的58到家既做美甲，又做保洁、搬家、洗衣等业务，整合能力还无法支撑这样的商业逻辑。而58到家这边也不示弱，陈小华放话4月份要展开碾压式攻击美业O2O，对河狸家进行毁灭式打击，甚至不排除收购的可能。两家梁子就此结下。

为什么雕爷要高调唱衰58到家

其实，河狸家雕爷之所以这么高调唱衰58到家，其实无外乎是两个目的，一是在竞争对手没有做大之前抢占舆论优势;二是为接下来的这轮融资造势。作为圈内深谙营销之道的雕爷，在58到家收购嘟嘟美甲时不发声才是一件奇怪的事。

之前有业内人士总结，目前的美业O2O基本呈现为三种业态：一是58到家定位多元用户+多元服务，提供美甲、保洁、搬家、按摩等服务;二是嘟嘟美甲等定位特定用户+特定服务，垂直于美甲O2O服务;三是河狸家这样的特定用户+多元服务，美业跨品类发展。

其实上述的说法并不准确。后两种我认可，但准确来说，58到家的模式其实和58同城的信息分类模式是一脉相承的。对于58到家来说，它的模式最主要的是搭建好一个开放平台，然后聚合资源，58到家提供的服务其实本质上是信息服务。“未来58到家将还将投入大量资金发展第三方平台业务，继续以投资、接入的方式，使更多发展良好的O2O企业能够有机会和58到家一起协同发展。”在去年10月，陈小华就曾这样公开阐述58到家的开放策略。

而今年以来收购嘟嘟美甲，入股美容APP美到家，也都有了解释。58到家对于美业的发展延续了“开放平台”的策略。对于58到家做美业，雕爷曾公开表示美甲业务只会削弱58主营业务，但58到家的主营业务是什么呢?不就是面向女性及其家庭的生活服务信息平台么。让雕爷上火的是，今天58到家收购了嘟嘟美甲，对标河狸家的美甲业务，明天就会有嘟嘟美发、嘟嘟化妆等等面向特定用户+特定服务的垂直服务来对标河狸家的其他业务。被动了奶酪，当然会着急。

58到家的上门家政服务现在已经动了e家洁等等公司的饭碗，摊子一下子铺的比较大，多个垂直分类里都有对手，不被黑才是一件奇怪的事。

狭路相逢，河狸家没有胜算

先抛开这两家的恩怨不提，就两家在接下来的美业业务上的竞争来说，河狸家要把58到家干倒基本没可能，反观河狸家，58到家接下来重点发力美业O2O的话，恐怕刚花大钱占下的优势地位就要不保了。我们来具体聊聊这事儿。

一、补贴战，河狸家干爹比不上58到家的亲爹

说到O2O，绕不开的词就是烧钱。58到家和河狸家之前也没少撒钱抢市场。而2016年58到家，对上河狸家这个在北上广已经站稳脚跟的对手，最快最见效的办法就是补贴战。

根据易观去年关于美业O2O市场的分析报告，上门美容市场依然处于用户培养阶段，差异化小，市场规模有限，行业资源也不稳定，未来上门美容市场还存在竞争的空间。这么有吸引力的美业O2O的市场，目前并没有定好格局，还需要经过几轮的厮杀。而论起O2O厮杀必有的补贴战，58明显会比河狸家底气足。

陈小华早就已经宣布，今年还是要打补贴战，把市场占稳了。那么58到家今年重点发展的美业业务，肯定是补贴的重中之重。

我们来算笔账。去年3月新京报的报道中，被认为“活得很好”的美业O2O河狸家其实一直在烧钱中，一年融资了三次。经过最近一次C轮融资，公司获得5000万美元，估值3亿美元。河狸家创始人雕爷日前在接受媒体采访时曾表示，“一个月烧过一千五百万左右”，一个城市的启动非常耗钱，发过一百块的美甲券，“这都是干赔”。去年2月河狸家C轮融资5000万美元。2015年中期，河狸家宣布要斥资1亿元进行用户补贴，来加速业务扩张。按照雕爷透露的烧钱节奏，到目前为止C轮融资烧掉已经快一半。

反观58到家，去年10月A轮，获得了3亿美元融资，陈小华前不久表示，钱至少还剩下一半。今年烧钱战役一旦打响，按照披露的数据，河狸家的三轮融资加起来不到1亿美金，且已经烧钱2年，到现在在下一轮融资情况未知的时候还能继续烧多久?

加上河狸家这段时间开始尝试商业化，从三方面尝试盈利，除了试水广告投放之外，还对手艺人抽取佣金、向手艺人加价售卖美容产品。这从另一个方面也表明，河狸家的财务已经开始吃紧，对于马上要到来的补贴战，正在加紧找钱。

但问题是，这些收入对于河狸家的补贴成本来说，九牛一毛。O2O平台最终的核心价值是用户流量。O2O平台未来的盈利能力，与用户规模有着至关重要的关系。来看看河狸家公开的数据，用户数超百万，峰值日单2万，开通了6个城市，3000手艺人。可见其收入也有限的很。

盈利有限，补贴还要坚持大把贴出，如果短期内没有大笔资金进入，对标财大气粗还有亲爹的58到家，河狸家真的一点优势都没有。即使现在融资成功，毕竟干爹不是亲爹，掏钱包养总要求回报，从烧钱时间来看，长期烧的话河狸家烧钱肯定烧不过58到家。

二、业务扩张，河狸家格局受限

对于58到家和河狸家来说，扩充品类、扩大服务地域是必然的选择。但在这方面，58到家背靠58同城，具有天然优势;而河狸家因为做的是面向中产阶级女性的非标准化服务，服务行业的地域差异天然就存在，要想象58到家那样快速扩张，风险是极大的。

从运营的业务来看，58到家允许用户在手机端就近寻找阿姨、搬家师傅、维修师傅、美甲师等各个服务门类的服务人员来提供到家服务。大家都知道，生活服务行业需求旺盛、利润空间大，而58到家的亲爹58同城在这个领域已经扎根多年，拥有非常大的直营优势，特别是合并了赶集之后，这块基本上就是58同城碗里的饭了。

而58到家作为58的直营到家服务公司，一方面天然就有品牌优势，依托58同城丰富的城市运营经验参考，很容易成为国内各城市信息分类行业最大的直营品牌。58同城已经把信息的广度建立起来了，58到家依托于信息来挖掘到家服务的 ，58 到家刚好可以站在58同城的肩膀，肩负起连接人与服务、人与人，实现人、信息、服务的闭环。有这样的优势，就意味着流量，源源不断的流量。

而在品类扩张的运营策略上，58到家选择发展的到家业务标准很清晰，按照之前36kr对姚劲波的采访，主要有以下几点要求：其一，服务必须是容易标准化的。比如在家政服务中，58 到家选择了保洁，而没有选择保姆、月嫂这样非标性太强的服务。其二，轻决策服务。由于要在线上完成交易和付款，重决策服务显然并不合适。其三，58 同城在用户端或服务端已经有优势的。其四，市场中尚没有非常成功的案例。如果已经有很成功的公司，58 会选择战略投资或收购。58 同城对 E 代驾的战略投资就是这个思路。所以，在做品类扩张的时候，58 到家会优先考虑那些自己擅长的、有资源优势的品类，并通过投资来补足自己的不足。总结来说就是：希望能经营尽可能多的品类，并借助资金优势构建一个到家服务的生态系统。

反观河狸家，从美甲这个行业切入，美容、美睫、手足护理、化妆造型、美发、健身、口语教学、绘画摄影和声乐器乐等领域服务也已逐渐覆盖，并将继续扩充品类，打造一个泛美业的生活方式服务入口。

说起来，因为面向的人群通常都非常契合，美业O2O很适合横向延伸。根据彼得·泰尔的 “从1到N”横向延伸理论，用一个成功平台的影响力去横向拓展业务，能省去不少获客费用，平台提供的服务越多，就越能吸引更多的用户，用户多了，就吸引更多的手艺人入驻。所以，河狸家必须不断扩大其用户规模，必须不断丰富产品线，提高用户体验。

这些业务的扩张虽然是平台生存的需要。但这些需求真的防之全国通用吗?在中小城市、中西部城市的消费需求是否旺盛，值得打个问号。

河狸家的用户人群是非常特定的，是被圈住的，河狸家定位的用户群是“年龄在25岁到35岁之间、月收入1.5万元以上的女性”，也就是所谓的中产阶级女性。那么，请问全国有多少城市女性的收入可以达到这个标准呢?多年的发展，河狸家也只在几个城市铺开了业务，要把这个模式卖到全国，估计很困难。有些长尾城市可能根本没有价值去做了。

而且，河狸家因为做的是面向中产阶级女性的非标准化服务，服务行业的地域差异天然就存在，一个地狱一个喜好，不同地域的人群民俗文化、消费习惯、消费能力、流行特征喜好等都不一样，这就决定了服务的差异化。而服务的差异化又带来新的问题——运营成本上升。平台维护、产品定义、原材料采购差异、营销策略等，最终都要因地制宜。对平台来说，可能并不是一件好事。

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