锤子销量直线下滑,“情怀”终究是败给了现实?观点

/ IT时报 / 2016-07-12 10:17
锤子科技和罗永浩始终在媒体的视野中。6月28日,有媒体称,罗永浩将名下约205万股的锤子科技股权抵押给阿里巴巴,此前罗永浩也曾表示要转战VR,这让很多粉丝开始怀疑:锤子...

锤子销量直线下滑,“情怀”终究是败给了现实?

锤子科技和罗永浩始终在媒体的视野中。6月28日,有媒体称,罗永浩将名下约205万股的锤子科技股权抵押给阿里巴巴,此前罗永浩也曾表示要转战VR,这让很多粉丝开始怀疑:锤子还会有新机Smartisan T3吗?

事实上,就算有了T3,对于锤子科技而言,也很难成为“救世主”。此前,锤子科技曾推出过两款锤子手机T1、T2和一款坚果手机,近日,《IT时报》记者探访上海大型通信市场,发现这些手机不在任何一家批发商的报价单上,而锤子官方指定的销售商,销量也由单日六十台降为单日一两台,而苏宁易购的一家旗舰店一个月竟然卖不出一台锤子T2。

惨淡的市场不得不让人们捏一把汗,也不禁让人疑惑:主打“情怀”的锤子手机还能走多远?

手机批发商:报价单上不再有锤子

位于上海火车站附近的大奥通讯商场和不夜城商厦,是华东地区最主要的手机批发市场。7月6日上午,《IT时报》记者来到这里。走进大奥通信市场,能看到各种各样的手机商铺,四周悬挂着大大小小的电子显示屏,上面滚动着苹果、三星、华为、小米等字样,各家商铺玻璃展柜里的OPPO、ViVO、联想等手机也比较醒目。然而,从一楼到四楼,记者问了不下30家手机商铺和配件门店,没有一家卖锤子手机及其配件,甚至好几个商家表示“没有听说过锤子手机”。

“我们以前卖过锤子,卖过T1,但卖得不好”,一名商家对记者说:“锤子手机没人买,我们都不进货。”他边说边拿出手机报价单一个一个找,然后又用手机登录“佳建在线订货平台”,上面显示很多手机品牌,如魅族、青橙、酷派、PPTV、努比亚等等都榜上有名,唯独没有锤子。他说:“这意味着批发商已经不卖锤子了。”

不夜城的情况与大奥通讯相似,记者问了好几家店铺,得到的答案通常是“没有”,其中一家商户对《IT时报》记者表示,他自始至终只卖出过一台锤子手机,今年没货了。另一个卖手机配件的老板告诉记者,锤子手机是小品牌,配件也很难做,他做过一次锤子显示屏的更换,但店铺没有现成货,需要从厂家调货过来,大约要一个多小时,而像华为、小米等手机可以当场更换。

2015年8月,罗永浩曾在坚果手机的新品发布会上公布锤子T1的销量为255626台,但坚果手机和T2至今没有公布过销量。

指定代理商:刚出货时卖得好,现在销量减少

据锤子科技官方客服提供的信息,锤子手机目前在上海有两家代理商,分别是顺电上海嘉里城分店和顺电上海静安分店,“顺电”全称是顺电连锁股份有限公司,是深圳一家专门销售家用电器包括手机、电脑、数码相机的零售商,7月6日下午,记者走访了南京西路的这家分店。

这家分店目前只卖锤子T2,工作人员告诉记者,T2刚出来时卖得特别火,最多的时候一天能卖出六十多台,那时候整个店里一个月的营业额是120万元,锤子手机占据40万元,但现在销量直线下降,一天大约只能卖出一到两台。

锤子手机降温是一个趋势。此前,记者从网上获得信息,曾给锤子做代理的还有另外两家店:搜机城颛桥一店和搜机城吴泾三店。但这两家门店人士均向记者表示,今年开始就已经停卖锤子手机了,“合同到期后没有续约,因为卖得不好。”

随后,记者走访了三家电信运营商的营业厅和苏宁易购、国美的几家门店,寻找锤子手机“踪迹”,结果除了在位于中山公园的苏宁易购旗舰店里找到了T2,其余几家都表示,没有与锤子手机进行合作。苏宁易购的工作人员告诉记者,锤子已经一个多月没有卖出一台了,“锤子的售后不方便,手机出现问题还得寄到北京,很麻烦,而且产品线太过单一,不像华为、小米,高中低端都有,能满足不同层次的需求。此外,价格方面锤子也不占优势,同价位的手机,如联想Z2、华为P9、OPPOR9、VIVOX7等,配置更好,内存都是64GB,且品牌知名度更高。”除了线下渠道人迹难寻,线上渠道也是销量有限,记者在天猫商城锤子科技旗舰店发现,截至目前,T216GB总销量为8202台,坚果手机,16GB版总销量为59032台,32GB版总销量为12057台。

“情怀牌”还能卖多久?

进行采访之前,记者做了一个简单的问卷调查,收到回复20条,其中5人表示没有听过这个品牌,15人表示听过,这15人当中又有5人做了进一步说明:小众化手机;自己没用过但身边有朋友用;锤子手机还行;创始人老罗以及情怀。

2014年5月20日,罗永浩在T1发布会上,提出“情怀”理念,这也将锤子的市场目标锁定为文艺青年,但3000多元的价格定位使锤子手机并没有获得最初的销售预期。手机联盟秘书长王艳辉表示,情怀可以成为一个卖点,但不能成为一个决定因素,如今手机市场竞争激烈,大多数人买手机还是会看重性能和品质,单纯靠“情怀”很难长远立足。

在中国手机市场白热化的今天,锤子手机作为一款新品牌要想稳固立足并非易事。客观来说,最初打出“情怀”的标签,锁定文艺青年,加上精致的做工和唯美的外形都是锤子手机的创举,也为开辟自己的市场创造了可能,但锤子手机发展到今天不温不火甚至危机在即,最主要的原因可能在于以下几个方面:

首先是T1的定价过高,感性“情怀”不足以支撑消费者用三千多元来买单,情怀虽好,但若成本太贵,可能大家便选择“看看就好”。

其次,迭代太慢,在电子产品更新换代时长不断递减的今天,锤子手机的迭代更新显得太过漫长,从2014年5月首推T1到2015年12月推出T2,一年半的跨度,使得锤子手机缺少被关注的视点,缺乏关注自然难以造就品牌影响力。

第三,开局不佳,T1的次品率过高,影响了消费者对锤子的初始印象,再加上老罗口无遮拦,二者形成鲜明的对比,也让消费者对锤子失去好感。

最后就是降价,起步太高,结果发现后续乏力,然后又选择降价清仓,这不但辱没了情怀,打了自己的脸面,更是伤了当初高价购买者的心,凭什么我买贵,他买贱,你玩我我却不再陪你玩。

6月5日,罗永浩在微博上暗示有可能进入VR领域,这让众人大跌眼镜。然而,在锤子手机上消耗掉的人气和情怀,能否在锤子VR上复苏呢?还有待市场的检验。

作者:IT时



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