社交平台试水O2O,你怎么看?观点

/ 疯的轮 / 2014-12-05 11:44
乘着O2O浪潮,社交平台也不甘落后,微信通过支付和微店,努力往生活服务平台转化;而陌陌最近也推出了基于LBS的移动广告平台“到店通”,为线下实体商家提供线上广告展示。

2014年中国互联网大会上,O2O成为热议命题,支付宝、微信、滴滴打车、顺丰快递等从支付、营销、物流、LBS全方位涵盖移动互联领域,BAT等互联网企业纷纷在O2O战场上“亮剑”。百度全新推出与LBS结合的“直达号”,更突出其在O2O上的野心。

乘着O2O浪潮,社交平台也不甘落后,微信通过支付和微店,努力往生活服务平台转化;而陌陌最近也推出了基于LBS的移动广告平台“到店通”,为线下实体商家提供线上广告展示。

Q:从微博、微信到陌陌“到店通”,大家怎么看社交平台在O2O上的尝试?快来围观知乎上各个用户的机智回答(略有删减)。

王梦雨 – 新浪微博运营

不得不说,这个创意还是很有意思的,我不确定还有没有其他社交产品做过类似的尝试,应该是第一个;之前好像也只有地图、团购、点评类软件做过基于地理位置的了。

简单说,「到店通」就是基于地理位置信息、依托于社交软件的广告。

原生广告的展示方式

展示的时候,他不是直接冒出来一个广告banner,而是一个直接出现在列表里的。样式上也跟其他用户相近,点了下还可以直接跟商家对话。这倒直接让我想起了百度推广,样式上和其他内容相似,只是会有额外的文字提示这是广告——别觉得这个没啥区别,我当年做sem的时候也觉得百度这么样的广告,真的会有人点么,结果现实无情的给了我一个大嘴巴;所以,其实做的和展示内容越接近,点击率就越高。界面也统一,乍一看也好看,都算是优势。

O2O、移动互联网、地理位置的结合,可以说是未来的趋势之一,虽然现阶段还只是一个实验的产品;但是私以为以后,结合个点评、团购,还是大有发展前景的。

邹剑波Kant – 微信产品经理

适合线下的商家,需要做深场景

基于地理位置的“不是和我毫无关系”的这种感觉是一方面,另一方面,商家的广告也会出现在更有可能到店的用户手上,从这点上看,这种广告的投放效益比相对是比较客观的,当然这是猜测..另一个角度,到店通广告结合社交做的广告投放,我认为需要做深场景,这一点上一些已有的功能已经有了初步满足,比如,看中某个馆子,可能是需要帮我导航过去,甚至需要直接和商家即时对话来问问情况、预定座位的。

可以IM的广告

我在想,简单的IM形态和商家未来必然的更多诉求,会否有可能最终演化成陌陌上的公众帐号??陌陌或许是看到微信的先做订阅号,如今又在强攻服务号和O2O,所以直接从最前面做起,先做商家。让商家默默进驻陌陌系统,甚至再慢慢激活支付走通闭环。这或许是个不错的做法。这一段我天然受限,不能细说,抱歉。

李书航 –科技自媒体

这一场景本应最先出现在微博上

在 LBS 概念火热的期间,微博也重点发展 LBS 功能,主要是期待能对街旁等纯 LBS 应用一击必中。新浪甚至开发了一个名叫“微友”的专用客户端,把 LBS 和私信交友功能独立出来。

根据2012年的数据,使用微博位置功能签到次数最多的地点是广州白云机场,次数达到44000多次。对微博的用户量级来说,这个数字意味着该功能处于一个比较失败的状态。

尽管我个人认为根据地域推送广告天然符合微博用户移动的特征,并且有着鲜活的使用场景,但在微博花落阿里之后,信息流内嵌广告的宝贵位置都让给了淘宝店。如果这个位置能提供给我最近500m以内的消费信息,很显然我会稍微多看这个位置一眼。

欲三更 – 知乎用户

以好奇心和弱关系社交为基础

LBS 中的广告要起效,有个显然的必要条件,就是用户要频繁的搜索附近(是搜索附近的人!)。那么——你现在还时常用微信搜索附近吗?

如果你是陌陌用户,我们换一个问题——你时常用陌陌搜索附近吗?

这就是陌陌的微妙之处了,长期以来陌陌在陌生人社交和熟人社交以及“短信替代者”这三个极端之间做出了一种平衡。完全没有熟人,黏性会不稳定;完全没有“短信替代代者”说明你的APP在移动端操作体验不好(你用微博聊天工具代替短信试试);完全没有陌生人,会让用户失去好奇心。最开始我们只是觉得弱关系社交很有趣,但是陌陌提醒我们,“发现新奇”不仅仅是有趣这么简单,或许还很值钱。

汪惟 – 知乎用户

这个业务和收费模式没什么问题,比印刷传单便宜,而且不用人手去发,通过陌陌马上就能响应。比普通传单的优势,就是可以立刻通过陌陌找老板说话、定位置、查地点。

从发传单给陌生客人推送信息这个角度来讲,到店通只涵盖到店铺营销的1个方向:吸引新客(商家和用户实时对话对维护老客关系也有一定作用,但仍是主要是针对新客的)。就店铺营销来说,还有其他5个营销方向可以发展,空间大有所为呢。亲加油吧。

李友天 – 知乎用户

作为移动互联网从业者来看,做LBS广告的VPON已经退回台湾了(广告填充率太低),百灵地铁线商家应用更具概念,即使是大众点评或者高德地图,想去做也是分分钟的事。社交软件做广告这种死法也不是第一次了,微信附近的人还没玩火呢!只能说且行且珍惜。

欢散有时 – 软件测试工程师

胖揍微信5.4 哈哈。

我们再来看下,来自陌陌的同学怎么回答这个问题。

林志霖 - 陌陌产品总监

陌陌只是在运营的支线上,探索共赢、优雅的商业模式。

至于如何共赢

原生内容、又是LBS周边生活服务,加上和陌陌自身的沟通功能,这个模式不会对用户造成多少困扰。公关限制,我只能这么形容接受度:这类广告的用户点击率,是APP列表Banner点击率的12倍以上。用户不反感,反而还很期待。商家侧的问题更好做一些,只要解决回报率。而陌陌针对商家侧的服务,才刚开始。

至于优雅

陌陌希望创造简单的模式,动动脑筋就能把钱给赚了。为什么还需要在盯着PC的报表算广告费?为什么还要各处奔波一家家公司谈业务?为什么还要制作投放物料、设计图标和Banner?下载个APP,自动定位我的店家,环顾四周拍张照片,手机支付,用户就可以跟你聊天咨询、到店消费了。这才是移动互联网。

振天 – 陌陌商业产品负责人

陌陌打造到店通,其实是为实体商家提供了低成本的互联网广告,并让他们能快捷地与用户联系。商家关注的痛点是“拉新”和“留存”,而陌陌解决的是商家“拉新”的问题。O2O本身是一个潜力巨大的命题,我们目前希望从中小型卖家为切入口,到大品牌卖家,在“拉新”服务方面一点一滴进行完善。

价值确立后,开始构思商户的场景,对于一个商业产品,如何计费和收费的商业模式是一个挑战,由于基于地理位置的广告天生具有流量分散的特点,但又天生多了地理信息的纬度,开始我们想到采用市场相对成熟的CPC,CPM,CPD等方式来售卖我们的流量,但最后我们从场景出发,想到了以“地理资源”加“时间资源”两个纬度去售卖,相当于在地图上累积了无形的时间方格,价格由出没在该地理范围和时间范围内的用户数量决定,由用户数量 来实现我们对热门资源的定义。这很独特,已经上线了一段时间,反馈还不错,当然还有很多不完善的地方,因为吃螃蟹的过程存在很多不确定性。

陌陌三周年派对的时候,我问过唐岩如何看待到店通,唐岩说:“遇山开山,遇水劈水。”我很喜欢这样的方法论,我用它来做结尾。



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