文/王金晓（微信公众号：tmtguancha）

在瑞星、金山等杀毒软件做得中规中矩的时候，360进入了杀毒市场，作为安全领域的晚辈，360本来并没有什么特别的优势，但凭借免费的噱头，360迅速成长起来，吸引了用户，而周鸿祎也一跃成为互联网思维的的领军人物，免费理论，“羊毛出在猪身上”思维，盛行一时。

不过，360也经历了一段时间的低迷，搜索引擎战略使其错过了在移动端布局的大好时机，于是在今年，360频繁发声，先是与酷派成立合资公司，进军智能手机行业，布局移动端；而就在今天，在参加创客活动时，周鸿祎表示，360将逐步对所有硬件免费，目前先对小水滴摄像头免费。于是，这一言论迅速引爆了朋友圈，360也借势宣传自己的免费策略，大有要颠覆所有硬件行业的意思。不过，事情真的会进展的那么顺利吗？用户真的会享受完全免费的硬件吗？360实际的效果恐怕需要打上问号。

免费？都是有条件的

首先，360说到底是一家市场化公司，不是公益组织，硬件与软件有很大的不用，硬件所消耗的成本要远高于软件，无论从原材料，加工制作，售后维修等等，都需要消耗大量的人力物力，其成本要远超软件。并且，硬件很大的问题在于，很难像软件一样，找到愿意给360钱的“猪”。所以，硬件免费一定是有条件的，摄像头免费的前提是，用户需要接受后继360的云端服务。同样的道理，其他的产品也需要捆绑360的服务，这也是必然。

另外，实际上360并非第一家让硬件免费的企业。此前，优酷土豆推出了路由宝，不但是免费模式，而且用户如果分享带宽，还能赚钱，优酷土豆借此缓解带宽成本对网站的压力。所以360并非行业内最先做免费硬件的企业，其他硬件的免费也会是在能保证成本的前提下，有选择性地免费，真正实现免费的周期甚至可能都等不到。唯一不同的是，360更擅长宣传。

免费，360的唯一噱头

靠免费拿下杀毒软件市场后，360的日子似乎并不好过，搜索引擎无论在PC端还是移动端，难以与百度匹及。而智能手机，360又想打免费的牌，但很明显这不符合市场规律，最终周鸿祎称要以成本价出售，但这几本是所有大手机厂商能玩的，乐视也公开了Bom价格。而此次硬件免费，也是为了智能硬件市场以及云服务市场的布局。

免费是一手好牌，但其负面影响也是存在的。首先，免费会对品牌造成损害，小米的低价策略让用户无法将高大上与小米挂钩，同样的道理，免费的噱头经常喊，会让用户逐渐形成这样的印象，无法接受360的收费项目。

其次，免费会让成本大幅度提升，影响公司的运营。一方面，羊毛出在猪身上的前提是，猪愿意花钱，正如上文所说，硬件的成本更高，且无法像软件那样段时间内爆发，所以，免费对公司的运营是个不小的挑战。另一方面，用户量陡增，对产品质量是个挑战，而一旦产品质量上有问题，无疑会给用户造成“便宜没好货”的感受，进而影响布局。此前，360就因占用内存遭受诟病，硬件带来的感受更直观，对360的要求更苛刻。

在市场规律的影响下，360所谓的免费，一定会是有条件的，其效果最终看的还是用户的选择，即，是否愿意接受360其他的服务。诚然，免费对于广大用户来说具有足够的吸引力，但是产品能否颠覆，看的不是价格，还是产品本身。