双十一第二天,太多人戴着黑眼圈,顶着晕乎乎的脑袋去上班,坐在电脑前还不忘再看看订单和购物车,这一天的全国GDP别说保7了,负数都很有可能。而双十一背后,越来越多的人认为是“虚假繁荣”,论据很多,积压消费需求到单独一天,是其中很通俗易懂的例子。
而事实是否真的如此?这笔账已经有媒体帮忙算过。通过经审计的公开财报,双十一对阿里的“当季贡献率”来计算:
2013年双十一“当季贡献率”=350亿/4565亿=7.67%
2014年双十一“当季贡献率”=571亿/7870亿=7.26%
由此我们可以根据阿里财报显示的最高40%同比增速,反推2015年双十一交易额在771亿—882亿之间。一个季度90天,整个阿里,双十一占了7%以上,看来“凑单”论诚不欺我。
与此同时,“双十一”带来了一系列后果,营销模式滞后、商家无法获利、成交记录虚假、信用体系失去意义、物流造成混乱……在需要巨大的组织能力和流量获取能力面前,其他电商平台全都偃旗息鼓,只剩下天猫与京东高大而又孤独的身影。
其中,天猫与京东模式先天不同,因此在所谓交易额的比拼上,京东吃亏太多。但双方声势必然是一种制衡的状态,才会有双雄对立的场面,而双方的商家又有80%是重合的……于是乎强横的一方要求商家“二选一”、要求必须7天无理由退换,要求价格必须五折,颇有项羽的豪迈。另一方也全力应战,不只是五折、四免一,双方斗法精彩热闹,而一众电商则围观并随时补刀,这个双十一,这种双十一,实在是越来越折腾,对几乎所有人都越来越不划算。
好吧,说了这么多,你看到了什么?是否有似曾相识的感觉?
滴滴快滴、优酷土豆、58赶集、美团点评……他们都曾经因为补贴大战、广告大战,大烧投资人的美金。但与天猫和京东直接号令数百万商家,影响拉动内需国策、左右全民消费相比,这些对手之间的竞争只不过是让股东出血,完全不能相提并论。
但,他们面临的处境都是一样的。那就是竞争并没有导致效益的上升,带来更多的是各种负面影响。
亲历了多年双十一大战,亲亲宝贝母婴移动电商的董事长张雷,可以说是对双十一感受最深的。他就表示,双十一让电商行业、乃至整个中国商业体系疲于应战,很多商家从策划、参加、投放、备货、发货、售后,忙上个把月甚至更长,一面赔钱一面吆喝,你不加入还不行,回头流量下降、评级下降,平时生意都难做。
张雷的亲亲宝贝,本身是母婴行业非常有代表性的垂直电商平台。而张雷的观点也很鲜明:双十一是所有电商的节日,全国电商们要感谢马云,随着双十一的对市场的剧烈渗透,电商越来越被双十一绑架和垄断,导致“猫狗互咬”并借机“打击和垄断”,这个道理是无论如何也说不过去的。
而消费者方面,太简单的局面了,为了选东西昏天黑地的各种看、因为便宜买了一大堆没用的东西、当天熬到一两点第二天请假扣钱或发晕被主管记小账、然后等上半个月东西可算来了,不合适再去退……你说消费者落了什么真正的好处?
当然,个别之言代表不了数百万商家和数亿网民,但看看你我身边,誰对双十一满意?而似乎天猫和京东合并,再配套和呼吁出一部“电商反垄断法”,这样可能对谁都公平,市场的事情才能真正交给市场。阿里腾讯又不是第一次握手言和,滴滴快滴不就合并了么。
当然,还有更简单的方法。“双十一”别再搞了,再搞没人去捧场,也就结束了这场全民不知所谓的购物节。至少,不再二选一,不再强迫商家参与的门槛和条件,这也公平。。
所以我们的选项出来了:
A 支持双十一给商家和消费者松绑
B 双十一别搞了
C 天猫和京东合并,双十一从长计议
您会怎么选呢?