文/新媒体砖家（ ）

随着新技术的冲击以及人们消费习惯的改变，零售业正面临巨大的变化。以实体零售与电商相互融合、多个平台相互打通、注重品质消费和体验式消费为特点的“智慧零售”已经崛起。

海尔和苏宁近日联手打造以“全球品质超越期待”为主题的购物狂欢节，为此他们推出了一个“S计划”，包含着渠道的优势、产品的优势还有精准营销大数据的优势。

一个是连续八年蝉联世界大型白电品牌第一的海尔；一个是涵盖家电、电子、百货等综合品类处于行业领先的苏宁。双王合并，又会演绎出怎样的精彩故事那？

渠道为王：O2O双轮驱动齐发力

如何实现线上线下营销渠道的有效整合，已经成为家电行业亟待解决的一个命题。越来越多的零售商开始走出自己的体系，寻求跨界联合实现优势互补。如今，“流量平台+品牌商”的结合几乎成了行业里玩家们的标配。

家电销售渠道已经对线上线下O2O整合提出了更高的要求，全渠道已经成为未来零售行业的必由之路。海尔与苏宁正是看到了这一点，两家公司的紧密合作协同发展，将有效改善目前国内家电行业的零售模式，打造属于海尔和苏宁的O2O新模式。

海尔联手苏宁共同打造“S计划”，这对于海尔而言，也可加速自身全渠道战略的步伐。

苏宁既是国内顶尖的电商平台，同时也是国内最大的线下零售商之一，作为国内最为强大的双线零售商，拥有行业前列的线上资源以及遍布全国的门店资源。这正是海尔拓展渠道的借力点，也是达成战略目标的关键点，从宣传造势到产品营销可以得到最大程度的发挥。

在渠道下沉方面，苏宁已经形成了线上线下打通的全渠道布局，并且不断深化农村家电布局，形成了与消费者全场景的融合。活动在线上苏宁易购、天猫苏宁店，以及线下全国苏宁各门店的海尔专柜同时展开。最近许多城市市民都在热议“街头惊现双S”，这一方面反映了活动营销方面的出色发挥，另一方面这也充分体现出“S计划”在全渠道宣传方面的优势。

在笔者看来，与苏宁此次深化合作，无疑会成为海尔全渠道布局的加速器。通过苏宁线上与线下的多方体验，大大增加海尔与消费者的接触点。借助苏宁O2O模式优势，双管齐下，也有助于海尔打造立体式营销模式，进而发挥海尔的品牌影响力，引领行业的全渠道布局。

相信在未来，海尔与苏宁将进一步深化平台资源的结合，并不断完善O2O模式，力求将717品牌节塑造为“海尔＆苏宁专属节日”，带给用户更优质的购物体验！

品质为王：产品硬实力为用户体验保驾护航

伴随着移动互联网的发展，人们消费习惯和消费思维已经发生了重大改变，对品质生活的要求也预示着中国的消费市场将要面临一场品质革命。随着消费者自主选择性的增强，品质革命将成为家电市场增长的新动力。

家电行业竞争最终还是要回到产品品质上来。作为国内家电的龙头品牌，海尔多年来一直致力于产品品质的保障，以质量立厂，以质量立纲。畅销多年，深受广大用户的信赖。

而717品牌节各项活动的开展不仅需要渠道方面的下沉，更需要产品质量方面的保证，海尔和苏宁共同推出的“S计划”，超级、智慧、精选是此次活动的主题，其目的就是为用户打造一场全球智慧生态家居消费盛宴。海尔整合旗下6大世界顶级家电品牌，为用户提供从产品到服务、研发、制造4方面的品质升级。

首先在产品方面，海尔电器不断进行产品的研发和创新，积极将新技术运用到产品上来，迎合着人们品质消费的需求，不断提高着用户体验。

海尔拥有全球十大研发中心，形成一个遍布全球的网络，链接全球优质资源为消费者研发创新产品；在制造方面，8大互联工厂全系统、全流程颠覆整个制造体系，打造“产消合一”的制造生态。

“Super、Smart、Selected”，这意味着海尔为消费者精选出了当前家电行业全球最领先的产品，涉及冰箱、空调、洗衣机等多款产品打造的智慧家庭的场景交互，也正符合智能互联时代物联网发展趋势，也迎合了当下消费者对品质消费品质生活的追求。

海尔通过对智慧生活场景的设计，从消费者的“衣食住玩”刚需切入，打造了厨房、浴室、起居、娱乐、安防5大生态圈，为消费者提供健康、舒适、安全的管家平台。

由此可见，海尔从科技、技术、产能等各个方面主推产品品质的最大化，而这也将在“717品牌节”中带给亿万用户更多、更好的品质体验。

大数据以一贯之：让营销不再盲人摸象

碎片化的移动互联网时代，使用户开始变得分散，国产3C产品的营销转化率越来越低。在此背景下，「技术+营销」已成为未来营销的重中之重。要想717大卖，精准营销化营销必不可少。 

而要想实现基于用户行为分析后的精准推送，这背后需要有大数据和先进的技术作为支撑。而大数据真是海尔与苏宁的的核武器，无论是生态内营销，还是京腾计划品商营销，抑或是个性创意营销，处处都能看到大数据的身影。

在往届“717”品牌节的成功经验基础之上，携手苏宁在“智慧”层面的联手，将以大数据精准营销，实现“智慧呈现”，为消费者带来全新的购物体验。

在智慧家电、智慧家庭、智慧零售的形势下，海尔今年的717品牌节不仅在活动资源、活动力度以及活动保障上的投入都远超往年，通过使用苏宁数据超市中对应数据产品，对潜在、交叉、套购和强关联人群进行精准定位。

通过对用户关注、浏览、加入购物车、收藏等行为的数据进行分析，满足每一位用户的个性化需求，结合用户购买记录、最近浏览信息等，从细分类目中推荐与用户兴趣点相匹配的产品，精准直达目标用户，从而实现“将一个产品推荐给大量的用户”到“将一些合适的产品推荐给一个用户”的转变，得以更聚焦用户，进行个性化精准营销。

营销满天飞的时代，只有智能化营销才能实现3C产品销量的最大化。在数据的支撑下，可以更加合理地去进行智能流量分配和精准用户触达，从而让订单转化率实现最大化。苏宁平台有强大的消费趋势引导能力，也是众多产品从0到1走向成功的“伯乐”，再加上海尔产品本身的品质保证，势必能引发家电营销的一次重大突破。

产品、渠道和用户作为家电产业价值链中的三个连接点，产品是创造价值，渠道是传递价值，用户是实现价值，海尔苏宁推动的“S计划”在这三个领域同时发力为消费者带来一个不一样的家电购物体验。

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新媒体砖家：资深媒体人、香港星空卫视记者。隐居不安寂寞，出仕又嫌烦琐，为儒不读圣贤，信佛六根不净，修真不忘好色……

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