电商纷纷折戟,新零售能唱好这出戏吗?

有态度
2018
09/18
11:25
刘旷
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淘宝、京东、聚美优品等电商平台在国内大获成功,带动了电商平台这一新兴领域的崛起,所以让不少人都坚信电商或者互联网是能够改造一切的。许多传统企业在线下客流量不够,门店难以扩张的困境下,认为电商这股东风来得正是时候,借助这股东风打造电商平台,或能有望突破企业线下面临的困境,并创造新的发展机会。

行业自然也涌入了不少电商平台,从2009年之始,许多企业进军了 电商这个新兴领域,车企、经销商、互联网企业、投资者、消费者以及媒体等各方都对 电商给予了极大的热情。

2013年,易车、 之家和搜狐 在“双十一”购物狂欢节推出疯狂 节,从概念上引爆了 电商市场。三家垂直类 网站积极参与“双十一”,使 这一品类加入到电商年度大促中来,积聚了大量人气和业界目光。然而 电商从2009年开始,八九年过去了,尤其是在2016年, 电商行业洗牌加剧, 电商前途渺茫。

从入局到退出,阿里 的速度令人乍舌

阿里 是阿里巴巴旗下的一个 交易平台。阿里巴巴2015年4月8日宣布整合旗下 相关业务,成立阿里 事业部,希望通过无线业务场景,向车主提供“看、选、买、用、卖”的全链路 电商O2O一站式服务。

其中,阿里 推出的整车特卖模式备受欢迎。2015年8月24日,阿里 事业部披露的数据显示:阿里88 节期间,首款试水整车特卖的雪佛兰景程在短短15天内售出1822台,全款销售额达1.3亿元。透明的全国一口价模式颇受农村市场欢迎,近600台辆景程车被各地村民买走,约占特卖车型总销量的1/3。

阿里 的整车特卖试水看起来非常成功,市场未来发展很被看好。然而,好景不长,2016年初,成立还不到一年的阿里 宣布退出 电商领域而转向 金融

究其不卖车的原因,阿里给出的解释是:我们过去一年也尝试做卖整车,后来尝试做全款卖车,要求消费者在线上把款都付完。我们发现一个规律,在天猫平台上卖的整车,如果能够比线下4S店成交价低10%的话,就可以卖得非常好,可是有几个主机厂会比天猫的店低10%呢?很少。这种特别便宜的方式今天并不是一个主流,主机厂有很高的利润, 生产出来,生产成本7万块钱,卖25万块钱,中间有N个费用,有很高的利润,也不会给经销商、天猫和消费者,留着自己慢慢地花。

从阿里给出的解释可看出, 电商卖整车非常薄利,价格上也不占优势。作为BAT三大巨头之一的阿里巴巴,在拥有淘宝这个大电商平台的引流之下却也没能常驻于 电商领域,这对于其他 电商来说,不知道是该感到高兴还是担忧?

“买好车”变“卖好车”

成立于2014年的买好车在2016年5月,由于盈利难等原因,做不下去,进行了战略转型,更名为卖好车,一字之差定位却大相径庭,从卖车转变为经销商服务方。

买好车原定位是服务用户,发力用户端,集看、买、售后服务的三个核心环节。对外宣传已经能做到“车源有保障、车价更便宜、完善的售后服务体系、全供应链解决方案。”要打造销售与服务层面将全 生态链条电商化的平台。而后买好车推翻自身此前服务用户的定位,根据现有资源开始切入做服务。

买好车CEO李研珠认为, 属于超低频消费,整个 流通链条,核心环节不是用户,而是经销商。目前个别 电商确实卖越多亏越多,因为 电商想要自己卖车,除了“低价”之外,线上渠道找不到更能吸引消费者的点。靠补贴的方式给消费者、经销商补贴现金,这是一种不良的营销方式,在这种状态下,线上的电商并没有产生额外的价值。所以,这样做企业必然会亏。

从买好车的转型来看,盈利难是 电商最为致命的的痛点,如不转型寻找新的盈利点,企业发展将无以为继。

易车断臂求生之路

易车在2016年,其创始人李斌主导并全面推进的电商业务全部受挫,因而易车对业务进行了调整,易车商城裁员260多人,另外40多人转岗,易车商城被并入了惠买车,此后向厂家买断车这个业务也被砍掉了。曾做得风生水起的经纪人业务也关闭了,裁员200人左右。

据相关人士分析,易车关闭买断车、经纪人等业务的主要原因是其不仅不赚钱,而且还消耗了资金、人力、时间等成本。此外,易车网在2016年的营收增长百分比从2015年的63%下降到35%。投资者普遍对易车网的短期前景持消极态度,纷纷寻找机会抛售易车网股份。面对这样的不利局面,易车不得不断臂求生,转战 金融市场。

之家易主,自营电商业务夭折

之家和易车网像是一对难兄难弟,和易车网一样, 之家的自营电商业务试水刚到一年后便也夭折了。

之家官方宣布其创始人李想、前CEO秦致退出董事会,由平安信托方面康雁和王俊朗出任新董事,后二人分别为 之家现任总裁及CFO。 之家高管遭遇洗牌,管理层也大换血,彻底易主平安。

平安接手易车后,提出将 之家从单一 媒体向全方位 服务生态圈转型。2016年10月, 之家正式公布“4+1”发展战略,打造“车媒体、车电商、车金融、车生活”为一体的 生态圈。 之家从“基于内容的垂直领域公司”转型升级为“基于数据技术的 公司”。在这一战略之下, 之家逐渐退出了自营电商业务。

综合来看,阿里、买好车、易车以及 之家都在 电商业务上折戟沉沙了,一度被认为将颠覆传统 经销商的 电商,并没能达到盈利的预期。

然而,面对 电商市场遇冷的困局, 电商市场热度却并未褪去,那么这些选择继续耕耘电商业务的 企业目的何在?

电商恐是项庄舞剑,意在沛公

或许许多 电商已经意识到了 过分依赖线上模式是很难生存的,它脱离线下服务基本就实现不了盈利。所以许多 电商进行线上交易的同时,线下服务布局也在进行着。从中来看,或许 电商的醉翁之意已经不在线上售车这一业务上了。

电商不同于其他电商, 电商想要在线上实现 整车销售并非易事,许多 电商线上交易后,最终还是要通过线下服务商来完成提车,而且 电商仅靠整车销售业务是很难获取盈利的, 后市场才是大多数利润的来源。所以在 电商市场遇冷的情境下,回归传统综合性服务模式,通过“线上+线下”的合作模式,或许对于 电商来说是一剂良药。

电商通过电商平台进行营销宣传,可以获取更多的客流量,提高销售量,从而实现销售额的增长。网购已经成为人们生活中很重要的一部分,各种各样的在线商城,包括 商城,每天都有很多人进去浏览并消费。另外, 电商打破了时间和空间的限制,消费者在任何时间段都可以通过电商平台进入 商城看车、购车,而且价格透明,一口价成交。同时,在网上订完车后,消费者可以去往离自己最近的线下体验店提车,省去了许多环节,非常方便。

除此之外,有的 电商还提供了 金融服务,以此来增长消费。 电商不再像是一个 交易平台,更像是一个信息平台。相比于传统的全款购车和分期贷款, 电商提供租售模式的金融服务更能受到消费者欢迎。例如毛豆新车网的 通过线上展示,消费者首付后可以按月来进行月供,一年后可以决定要不要买这辆车。此外,易鑫推出了新车可租可购的方式,优信二手车也推出了“付一半”、“一成购”的购车方式,这种以低首付、低月供的金融服务就能让许多人轻易就实现了拥有 的梦,所以大大地刺激了 消费, 电商也不会出现压货的现象,同时还增加了不少利润。

再者, 电商在线下开了体验店,可以提供卖车、售后服务等综合性服务,获取更多盈利。体验店只需选择交通便利的地址来建中心仓就行了,不用选择靠近街边租金很贵的店面,可以节约不少开店成本。同时,线下体验店可以给消费者带来信任感,它可以提供一个让消费者与 电商面对面交流的机会,售后服务也很方便。

总之,线下布局的方式加快了 电商的发展, 电商只靠线上销售 的单一模式是很难走到最后的,它最终离不开线下传统的综合性服务方式。 电商最重要还是在“商”,“电”只是一种手段,单靠这一种手段对于 电商的发展来说是不够的,只有通过“线上+线下”这两种手段来打开 市场与 后市场,或许才是 电商最好的归宿。

THE END
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