你是否经历过这样的夜晚?
因为失眠,躺在床上滚来滚去,突然就饿了。于是,邪恶的手伸向了泡面,再随便打开一集看了无数遍的《请回答 1988》,边吃边看,下饭又窝心。
2016 年夏天,这部豆瓣 9.7 分韩剧在爱奇艺独家播出,VIP 会员可以观看全集。
我心甘情愿为它付费了四年。不光是为爱花钱、支持正版,跟着 App 弹幕区剧友讨论剧情,总比孤零零看盗版要快乐。
但前几天我发现,爱奇艺会员费涨价了。从月卡到年卡,基本提价四分之一。
手里的泡面顿时不香了。
爱奇艺 CEO 龚宇的意思是,这个19 块 8 的黄金会员 " 实在太低了 ",涨了价才能" 提供给用户丰富优质的内容 "。
身为《请回答 1988》十级选手的我,竟然为这多出的几块钱犹豫了。
要为爱奇艺这波涨价买单吗?
宁可花 3 万买包
也不花 20 块买会员
大家都是尊贵的黄金会员,谁还没和爱奇艺发生过一点爱恨情仇呢?
对会员费这点小钱,我们本来就挺计较的。
五位数的包,喜欢就能咬咬牙下单;但要为看剧花 20 块钱,就得经历漫长的抠门行动。
先想尽办法利用六度人脉询问:" 朋友,有爱奇艺会员吗?"
实在借不到,才心不甘情不愿地买单月 VIP。惊喜发现连续包月首月 6 元,付完钱马上取消自动续费,没有一丝留恋。
还有人在豆瓣抱团省钱。
在 " 爱奇艺会员账号共享 " 小组,有 3381 位成员互相分享 VIP 特权。当然这种自助式拼多多也有限制,同一爱奇艺 VIP 账号,最多允许 5 台设备登录,且只支持 2 台设备同时观看。
哪怕内容付费的概念呼吁了八百年,还是有很多人将毕生的检索能力,都用在了找盗版资源上。
为了看个剧搞得这么辛苦,是我不够有钱吗?不,是爱奇艺没有足够的吸引力。
我们也曾心甘情愿为视频平台付费,却因此被无情伤害,花钱找堵。
UP 主 @食贫道 曾这样形容《权力的游戏》烂尾:" 它就是节奏太快了。你说你跟同学出来吃饭,先吃饭、逛街、看电影,再一起回家。刚出来,就一起回家,感受就不一样。就差别在这。"
比起 " 权游 " 的扑街、《三十而已》的中途狗血,更过分的是制片方开始耍小聪明。为了配合视频平台的 VIP 规则,把最吸眼球的情节和人物,放在免费观看的前 6 分钟或第一集。
当然了,惨还是这位女观众惨:刚为喜欢的男演员买会员,第二集这个男人就挂了。
早年腾讯刚推出会员时,特意强调了一项权益:QQ 面板上的炫酷图标,让你在好友中尽显尊贵身份。
爱奇艺偏要戳穿这种凡尔赛梦想,告诉你黄金 VIP 并不尊贵。
去年,爱奇艺拿热播剧《庆余年》试探 VIP 愿不愿意再花钱,推出 " 付费超前点播 ",还搭配上 " 会员专属广告 ",结果被告上法庭。
随后,爱奇艺推出了每月 40 元的星钻 VIP,在黄金 VIP 的权益之外,还能超前点播免费、大屏观看。
但仔细一想还是大可不必。虽说疫情期间很多人都买了投影仪宅家看片,可既然能投屏,为何要多花钱呢?
在搞出这么多不得人心的操作之后,又来一手涨价,招骂是难免了。
关键是涨价也不好好涨,连续包月 19 元,连续包季 58 元,想给爱奇艺多掏钱吧,又感觉有点侮辱智商。
但当我兴致冲冲要点 " 连续包月 ",又突然在想这是不是刺激我冲动消费的套路。
腾讯视频同样不让人省心,打着双十一的幌子卖 99 元年会员,结果发现拼多多上才卖 79 元。
爱奇艺这回涨价,腾讯视频也跟着凑热闹,宣称准备涨价,但不急着行动。
腾讯视频负责人孙忠怀说:" 我们呢,别的没有,就有一颗真心,还有钱。"
到头来,爱奇艺先得罪了人,还帮腾讯培养了观众消费习惯。
其实爱奇艺推出会员服务十年都没涨价,怎么突然坐不住了?
爱奇艺靠不住百度,只能靠我?
爱奇艺成立了十年,也亏损了十年。
2018 年上市前,爱奇艺每年净亏损额在 30 亿上下;到 2019 年,这个数字直接变成了 103 亿。
钱都去哪了?这得从《爸爸去哪儿》说起。
2013 年,湖南台打算把自家综艺以 600 万元打包价卖给各个视频平台。龚宇那时候就发现综艺是块大蛋糕,当然不愿意跟别人共享。
龚宇乐于回忆这个砸钱的经历。" 我们跟正、副台长一起聊,买下五个节目,给他们 2 亿。"
有人对龚宇说:" 你疯了吧?"
疯有疯的好处。2 个亿买下独家网络版权,观众只能在爱奇艺看《爸爸去哪儿》第二季、《快乐大本营》《天天向上》《百变大咖秀》和《我们约会吧》。
第二年,爱奇艺靠这 5 个节目的广告效益 " 赚了不少钱 "。
于是,三家头部视频平台爱优腾,开始争相疯狂花钱。据晚点报道,过去十年,爱优腾烧了 1000 亿元。
这也惯坏了卖方。你花 6 个亿买《琅琊榜》,我花 13 亿买《如懿传》。
龚宇对此很不满," 拉高价格,是不负责任的,但是非常不幸,我们互联网行业这种事天天在发生。"
爱奇艺和芒果 TV 曾高价(据悉版权费为 6.4-10.5 亿)买下电视剧《天盛长歌》的版权,可收视惨淡,大制作变成了小糊剧,广告主不买账。
有人调侃,爱奇艺从《延禧攻略》上赚的钱,都亏在了《天盛长歌》上。
这中间的窟窿,就靠我们这些尊贵会员来补了。
前不久,爱奇艺公布了第三季度财报,本季度总营收 72 亿元,其中会员服务营收 40 亿元,占比超过了 55%,其次才是广告收入。
爱奇艺是业内最先向观众收钱的平台,这是龚宇一开始就定下的策略。
那时候,负责卖会员的部门日子很不好过,比一到月底就催你办卡的健身教练焦虑多了。
2011 年开始推广会员制,年度 KPI 只完成了不到 20%,接下来两年也都扑街。
为了抓住年轻市场,爱奇艺曾找到妙脆角一起合作。在 2300 万份妙脆角包装袋上,贴着爱奇艺 VIP 的试用推广。据估算,最后有近 46 万份续费转化。
直到 2015 年,爱奇艺才算尝到甜头。6 月,大热 IP 剧《盗墓笔记》在爱奇艺独家上线,依然是会员抢先看。当时技术团队预估了一下观看人数,提前增加了 3 倍资源,最后服务器还是崩了。
《盗墓笔记》全集上线当晚,5 分钟内播放请求达到 1.6 亿次,爱奇艺收到了超 260 万次 VIP 订单请求。
龚宇高兴坏了:" 经历无数煎熬,我们终于等来了这一年。"视频付费意识逐渐在观众之间建立起来,这对整个视频行业都是一个重大突破。
爱奇艺现在对外公布的付费会员人数已经破亿了,可还是入不敷出。
过去这一年,关于爱奇艺的危机信号不断传出。
做空机构浑水刚忙完瑞幸咖啡这一单,就对爱奇艺展开了调查,称其存在财务造假,虚报用户人数。随后爱奇艺进行了回应,这件事暂且算过去了。
6 月,路透社说,腾讯有意购买爱奇艺,替代百度成为最大股东。最近又传出,阿里、腾讯暂停收购爱奇艺股份谈判。
据业内人士分析,一是双方价格谈不拢,爱奇艺没有自称那么值钱;二是监管层面的反垄断法,阻止了这两位拥有优酷、腾讯视频的买家触碰红线。
尽管百度对此的回应是:" 传闻不实,爱奇艺是百度内容生态战略的重要组成部分,百度会一如既往地支持爱奇艺的发展。" 但明眼人都知道,正跟 AI 死磕的百度,心思早已不在爱奇艺身上。
早在爱奇艺上市前,就有人说" 百度不是个好爸爸 "。
眼下,爱奇艺处处要花钱,却不能跟腾讯视频、优酷拼爹,只能向用户讨钱。
其实龚宇早就想给 VIP 涨价了,2018 年便开始做调研和预测。只是碍于面子竞争,又碰上疫情,硬生生憋到了现在。钱我准备好了,
爱奇艺你有好内容吗?
涨价必然会引起消费者的不满,但龚宇对此像刚创业时一样乐观。
那时候,龚宇常去家附近的米粉店吃饭,他发现服务员头一年还在用腾讯视频,后来都换成了爱奇艺。
现在他也坚信用户最终会站他:" 在调价后的一个或两个季度中,可能存在用户新增减少的情况,但这种情况会很快消失,不会影响到中长期会员的发展。"
爱奇艺的 " 自恋 ",似乎是看到了美国同行 Netflix(奈飞)的成功经验。
今年 10 月,奈飞第二次宣布上调在美月费,标准套餐将从 12.99 美元上调至 13.99 美元,高级套餐将从 15.99 美元上调至 17.99 美元。
涨价这事急不来。
这是奈飞自 2010 年以来,全球范围内第 5 次针对流媒体服务涨价。第一次提价时,遭受了流失用户的惨痛教训,后面几次涨得小心翼翼。
直到近几年,美国用户才对此见怪不怪,毕竟奈飞在内容和技术上的投入是有目共睹的。
2019 年,奈飞为购买内容花了 150 亿美元,相当于 75% 的收入,今年已经凭借电影《爱尔兰人》冲刺奥斯卡。《纸牌屋》、《女子监狱》都是奈飞提价的底气。
国内三家视频平台,都想朝奈飞看齐,龚宇表现得最明显,作为忠粉为 2018 年出版的《奈飞文化手册》作序,自己也写了本《简单法则:爱奇艺文化手册》,入职员工人手一本。
但对我们普通观众而言,并不关心你爱奇艺要怎么学奈飞的企业文化,我们比较关心爱奇艺能不能学学奈飞的内容创造能力。
这也是大家对视频平台会员价格敏感的原因:
愿意买 VIP,都是奔着自己热爱的 IP 去的,并不是多热爱某个平台。
大家也真不是差那几块钱,只是在乎接下来到底能在爱奇艺上看到什么?
爱奇艺近年来在自制内容上还算小有成绩。自制了《偶像练习生》《中国新说唱》《乐队的夏天》等综艺,带来不少梗和快乐。
爱奇艺在 2015 年就买下了紫金陈《坏小孩》和《长夜难明》两部小说的改编权,五年后,《隐秘的角落》和《沉默的真相》大火,为迷雾剧场系列圈了一波粉。
在悬疑剧领域,优酷的《白夜追凶》有竞争实力,可惜导演王伟已经表明不会再拍第二部,爱奇艺的迷雾剧场却弹药充足。
看起来势头不错,但也有坑的可能性。
爱奇艺虽然有负责自制的内部团队,但目前仍然主要以委托制作或联合出品的方式进行。
技术出身的龚宇强调过,爱奇艺不是一家制作公司。
可依赖外部力量的爱奇艺,内容把关能力也并不稳定。拿招牌节目《奇葩说》举例,不仅豆瓣评分逐年走低,我们已经很久没看到有趣的新奇葩出现。隔壁腾讯的《脱口秀大会》,今年靠着李雪琴、杨笠出了圈。
爱奇艺要被动投喂制作公司,而有亲爹湖南台撑腰的芒果 TV,继续用稳定的综艺实力推出了《乘风破浪的姐姐》,这两年自给自足实现了盈利。
爱奇艺还能怎样努力呢?
在" 爱姬艺 "已经公布的 2021 内容布局中,有 6 部待播出的双女主戏。除了综艺和迷雾剧场,甜宠剧和喜剧这两块大蛋糕没有被放过,爱奇艺动漫也开始和擅长二次元的 B 站抢夺用户。
这个 " 大礼包 " 看上去挺丰盛,也不知道哪部作品能让用户心甘情愿,花更多的价钱去连续包季呢?
来源:Vista氢商业