换帅近一年,改名的陌陌怎么样了?

有态度
2021
08/27
23:11
深燃
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来源 | 深燃(shenrancaijing),作者 | 李秋涵、宛其,编辑 | 魏佳

继宣布名称从 "Momo Inc.",更改为 "Hello Group Inc." 后,陌陌新中文名来了。在 8 月 26 日发布 2021 年 Q2 财报时,其公布了新中文名:" 挚文集团 "。

这被外界视为陌陌在与过去的自己切割。在 2020 年年底,时任陌陌总裁的王力接任唐岩出任 CEO 时,就曾对媒体表示," 陌陌既是一个产品,也是一个公司,聊的时候总容易串,明年想换一个名字。"

除了改名,这位上任近一年的新晋 CEO 还尝试了新产品、调整业务结构,但从财报数据来看,他还没能挽回陌陌的颓势。

Q2 财报数据显示,该季度营收为 36.17 亿元,同比下降 5.1%,净利润 4.64 亿,归属非 GAAP 净利润为 5.51 亿元,同比下降 17.7%。尽管月活用户达 1.156 亿,环比、同比分别增长 0.3%、3.7%,但付费用户再次下降,仅为 1240 万(包括探探付费用户 310 万),环比、同比分别下降 1.58%、3.1%。

从 2021 年上半年整体来看,数据同样不乐观。上半年净收入 71.42 亿元,同比下降 4.3%,归属非 GAAP 净利润为 11.846 亿元,同比下降 15.7%。除了月活用户,大部分核心数据再次下滑。

目前陌陌总市值仅 172.7 亿,是快手市值的 7%,B 站市值的 9%。从盈利能力来说,陌陌的数据好过 B 站、快手等还在亏损的明星公司,但资本看的是未来,回看这三年,陌陌下滑趋势明显。

王力上任后,尽管动作不少,但还是没摆脱 " 吃老本 " 的命运。

直播打赏收入再降,陌陌 " 赔本赚吆喝 "?

在守住核心业务方面,这一年陌陌做了大力探索。王力也曾表示," 不随意地去偏离主赛道 "。

直播方面,为了留住头部、中腰部主播,吸引新主播,直播业务可以说给出了极大程度的让利,2021 年 1 月 23 日,陌陌召开公会机构交流会,主播分成从 40% 提升到 50%,公会利润从 10% 提升到 20%-40%,新主播分成从 40% 提升到 70%-80%。

之前王力就提到过," 陌陌全新的用户很少,很多是回流用户 "。这样的举措下,Q1、Q2 的确接连实现了月活的环比增长,2021 年 Q2 月活用户为 1.16 亿,通过让利吸引主播,再以此吸引用户,提升了月活。但值得注意的是,Q1 净收入降到了近两年来最低,同比下降 3.4%,Q2 的净收入,同比同样下降了 5.1%。主要产品陌陌的净利润更是从 5.86 亿元下降到 4.81 亿元,同比下降 17.9%。

数据来源 / 陌陌采访 制图 / 深燃

同时,它面临的问题是,营收支柱直播打赏业务(现场视频服务),大环境整体已经在走下坡路,同时还被抖音、快手等崛起的超级短视频平台分流,内忧外患下 Q2 这部分收入同比下降 19.3%。

一名业内人士形容," 赔本赚吆喝 ",这是个已经缺乏想象力的业务,陌陌只能努力 " 稳住 "。

陌陌一直在寻找第二增长曲线。根据财报,除了现场视频服务,陌陌的营收还来自增值服务、移动营销手机游戏、其他服务四个板块,后三者近三年来收入几乎不超过 0.5 亿,目前可忽略不计,能靠的只有增值服务。

根据 Q2 财报,增值服务总收入为 15.07 亿元,同比增长 25.2%,数字看起来喜人。这是由虚拟礼物收入和会员订阅收入构成的板块。值得注意的是,陌陌付费用户总数在持续下降,2021 年 Q2 仅为 1240 万,同比下降 3%,为近 8 个季度最低。也就是说会员订阅收入在减少,增值服务总收入的增长依靠的是虚拟礼物收入。

数据来源 / 陌陌财报 制图 / 深燃

什么是陌陌的虚拟礼物收入?

一位关注陌陌的业内人士解释,这是指非直播的打赏收入,比如聊天室的礼物赠送,游戏礼物的赠送等。这意味着,陌陌在拓展能让用户打赏的场景,只不过直播打赏收入降了,其他场景打赏收入升了,本质还是跟打赏有关,有点左手倒右手的性质。

2016 年,直播行业发展初期,陌陌抓住直播业务机遇,迎来盈利爆发点。5 年时间过去了,陌陌还是在围绕直播打赏做文章。

靠不了探探

花 6 亿收购的探探,Q2 亏损虽然明显缩小,但变现模式与陌陌高度相似,未来或许难以避免走下坡路。

一位接近陌陌的投资人告诉深燃,收购探探时,两者之间最大的不同,第一是探探还没有开始商业化,陌陌已经有非常完整的、被验证过的商业化路径,可以在探探上把一样的变现方式再来一遍,其次是探探产品设计及运营,都是以维护女性体验为主,是市场上男女用户比例最不悬殊的陌生人社交产品,探探覆盖了陌陌没有那部分的用户。

现在,探探的商业化的确提了上来,净亏损从去年同期的 1.24 亿收窄到 4090 万,快要实现收支平衡。但从总收入来看,探探分部净收入从去年同期的 5.17 亿下降至 5.13 亿,下降 4%。

这是由于付费用户减少导致的。Q2 仅为 310 万,比去年同期的 390 万下降了 25.8%。

从产品角度来看,探探只是一个更低迷的陌陌。根据易观千帆数据,近一年探探月活明显呈下降趋势,使用时长、启动次数等能体现用户粘性的数据指标,更是在 2021 年出现断崖式下跌。

来源 / 易观千帆数据

由于探探是一个还没有被完全商业化的产品,起步低,还有盈利增长空间。此前文渊智库创始人王超就预测,复制陌陌模式,依靠会员付费和直播打赏,探探能在 Q2、Q3 实现盈利,但在他看来,资本需要的是想象力,探探即便成为了第二个可以赚钱的陌陌,但还是要面临秀场直播增长见顶的困境。

" 探探是当时陌陌能买到的不错的标地,巩固了在陌生人社交领域的地位,但探探不可能成为新的曲线,跟陌陌很像,很同质化 ",他表示。

也就是说,不论是增值业务还是收购的探探,宽容的说,陌陌把自己擅长的陌生人社交与打赏做到了极致,但严苛的来看,陌陌还没有找到第二增长曲线,还在舒适区打转。

除了探探,陌陌也想依靠其他新产品。

2018 年推出主打真实好友社交的 "Cue",2019 年推出换脸软件 "ZAO",2020 年上线短视频交友的 " 对眼 "、主推拍摄聊天的 " 咔咔 ",2021 年又推出了以照片为媒介的 "MEET",除此之外,陌陌还尝试了视频相亲 APP" 对对 "、线上试衣间 APP" 芒西 "、真实交友 APP" 陌多多 " 等。

这其中,大部分产品没有水花。咔咔是王力新上任 CEO 后最重视的项目。在他几乎不谈工作,像文艺青年般幽默清新的微博里,近两年来第一次发布的工作微博,就是关于咔咔。一位接近王力的业内人士对深燃表示,这是王力亲自负责的产品,会主动过问很多细节。

但在七麦数据上,咔咔位于社交榜单的第 448 位。

一名用户表示,每聊一句话都得实时拍一张照片,先不说过程繁琐,在同一个场景下,用户没有那么多需要实时拍下的场景用来交流。在 App Store 上,就有用户反馈," 并不是时刻需要相机模式 ",但如果取消相机模式,咔咔与探探、陌陌等陌生人交友软件又没有本质区别。其他产品和咔咔类似,主打的新社交元素,都有些鸡肋,但一旦去掉,又和陌陌、探探没有太大差别。

陌陌的下一步在哪儿?

王力在接受晚点采访时曾提到,社交分三个环节:发现关系、构建关系、维系关系。他表示,陌陌是发现关系的产品,探探是偏构建关系的产品,但目前陌陌缺乏维系关系的产品,也就是说用户通过陌陌、探探一加上微信,流量的漏斗就断了,没能形成一个循环," 所以从战略上,我们也必然要做一个通讯的产品,最终兜底 "。

但在微信的强大影响力面前,同类产品缺乏竞争空间,陌陌在这三类关系里,打造了大量产品,社交产品门槛最低," 不需要任何重资产,对利润率也不会有太大影响,有个创意,找两个产品经理、三个技术员,一个礼拜就能把产品做出来。" 用王力的话来说 " 做死了就做死了。再做下一个。"

为了探索新业务,陌陌疯狂尝试新产品,看不到成绩就抛弃,就像是一个不停挖矿但不坚持的选手。

以电商业务为例,一位陌陌前员工就向深燃提到,由于陌陌 APP 男性用户居多,不具备做电商直播(更多针对女性用户)的优势,电商直播业务在其他平台展开," 相当于内部孵化了一个 MCN 机构 ",短短几个月,对淘宝、抖音、B 站、小红书挨着做了尝试," 就是要快,如果没有快速看到成绩,就会让你更换赛道,一两个月就要换一个方向 ",他表示。

这体现了陌陌的焦虑,也有陌陌的窘境。不过在一位关注陌生人社交的投资人看来,这也不完全是坏事。她告诉深燃,陌生人社交,随着互联网行业的发展,这种打造一个超级 APP 的机会越来越少,但是对标美国的 Match Group(美国在线婚恋交友龙头公司),陌陌去服务不同细分人群,提供符合他们需求的的社交场景,还是有新产品出现的机会," 所以在做一些各种各样新产品的尝试 "。

据她了解,唐岩更偏战略方向,而王力比较擅长落地运营,她觉得,对于现在的陌陌来说,完全调转方向很难,所以在框架内的探索,这也是适合王力的做法。" 把社交这一件事情做好,就足够大了 "。一位接近王力的业内人士也表示,他擅长落地执行," 很多文案、策略、执行方面的工作都是王力操刀 "。

社交领域的产品,本身就是九死一生的概率,只能在方向上不断探索,但一旦试出一个对的,就有了想象空间。

但对于陌陌来说,到底什么时候才能试验出那个第二增长曲线的新产品,这才是最磨人的。

王力上任时曾在内部信中说,陌陌要面临的是一个中年人的新时代,陌陌的确走入了中年。新风口没有抓住,只能持续优化自己的长处,尽管那是已经被视为天花板来临的业务。但归根结底,没有新故事,王力的一切努力,只是让陌陌被时代抛弃的那一天,来得更晚一些。

THE END
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