2020年1月 投诉榜公布,多款热销车上榜,帕萨特雅阁朗逸中招

行业
2020
02/03
20:39
李特儿
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来源:李特儿

走过了2019年,迎来了2020年,但庚子年的2020真是多事之秋,蜗居在家了一个春节,春假假期因为肺炎疫情的蔓延而延后,政策性延期春节在我们印象里还真是第一次。不过日子还得过,各行各业都有各自的难。回到中国 市场,我们关注到的是2020年到来,在 市场上的购买力会如何,很多车企在年前本着新一年回归,遇冷的一年的中国车市会不会有好转。但人算不如天算,一个武汉疫情把各行各业都打停了,除了医药行业还在持续火爆。

开年后车市特评也开始走上正轨,虽然不能出门,但可以在家办公,今天我们就针对2020年1月份 投诉榜进行了整理,根据车质网的投诉排名,我们主要做整理和辣评分析。希望我们的分析,对即将买车或准备换车的各位有一定帮助,话不多说,直入主题。

首先,从投诉榜前十的品牌和国别分布来看,大众占据了3个席位,日系车、法系车各有两个,美系、韩系和中国品牌各有一个名额。这其中热销车占据了一大半,比如哈弗F7、帕萨特、探岳、朗逸、英朗、雅阁和凯美瑞等等。

第一名:哈弗F7 1月投诉量140例

哈弗F7高居榜首,1月投诉量有140例,投诉问题主要集中在车身附件及电器方面,还有少量制动系统异响。随着哈弗F7稳定在月销过万辆的水平,其投诉量也有所增加,但好在投诉问题都不是大问题,而是一些小毛病,无可厚非。相信这样的问题,哈弗能很快整改。

第二名:大众帕萨特 1月投诉量97例

帕萨特排名第二,其投诉量达到97例,投诉主要集中在变速器顿挫、滑阀箱故障,发动机油门故障以及疑似设计缺陷的问题。在2019年,帕萨特没能顶住雅阁的狂轰乱炸,丢掉了中级车销冠。一方面是帕萨特安全碰撞出了问题,遭到了质疑,另一方面是对手实在强大。帕萨特的这些投诉问题对其来说并不是致命的,反而是之前的安全碰撞结果在后续怎么整改,光靠公关洗白肯定是不能平息的。

第三名:标致408 1月投诉量69例

排名第三的是标致408,1月其投诉量达到了69例,在2019年标致408可以说几乎月月上榜,进入2020年以后,这种情况依然没能好转。其本月投诉问题主要表现为:发动机烧机油、抖动和故障灯亮以及轮胎开裂等问题,这也是标致408的老问题,属于复发和未整改问题。作为一款销量并不客观的车型,能有如此高的投诉也实在让人担心。

第四名:大众探岳 1月投诉量63例

探岳排名第四,1月投诉量63例,其主要问题集中在变速箱异响、顿挫等问题,当然还有车身附件及电器问题,比如车灯不亮,雨刮器故障等问题。随着探岳的热销,其品质问题也凸显出来了,变速器的顿挫、异响肯定和双离合有直接关系。不过不可否认的是,探岳在上市后销量直线攀升,尤其在2019年下半年迎来爆发。不出意外,更新的探岳很有可能取代途观成为大众SUV销量冠军。

第五名:大众朗逸 1月投诉量62例

神车朗逸在投诉榜上排名第五,其投诉量有62例,问题主要集中在发动机、变速器异响,制动系统异响及车内异味等问题,尤其是搭载了7速双离合变速器之后,大众集中在动力异响和顿挫上的问题明显增多。其实之前那套6AT变速箱挺好用,口碑也不错,但出于成本等因素考虑,大众在国内市场上还是迎来了变速箱大范围切换。

第六名:雪铁龙C4L 1月投诉量56例

又是一款冷门的韩系车,虽然销量不济,但投诉量却杠杠硬。1月份投诉量56例,排名第六,其投诉问题主要有发动机烧机油、转向系统抖动和故障,方向盘自由间隙过大。这些问题在2019年也是老生常谈的问题了,看来这历史遗留问题都得不到法系车的整改啊!

第七名:别克英朗 1月投诉量55例

英朗排名第七,1月投诉量55例,主要投诉有发动机抖动,转向系统卡滞、异响和打方向盘沉等问题,发动机的抖动主要是全面切换三缸机所致,而转向系统的问题多半在于调教。

第八名:现代领动 1月投诉量54例

领动1月份投诉量54例,排名第八,也是唯一入选的韩系车。领动的问题主要涉及变速箱异响、顿挫,转向系统卡滞和打方向盘沉。

第九名:本田雅阁 1月投诉量53例

终于轮到日系车了,想不到排名第九的是2019年的中级车销量冠军雅阁。雅阁1月份投诉量53例,主要问题集中在发动机漏油、中控台异响、转向系统卡滞等问题,另外还出现了终端服务态度等问题。雅阁其实是一款不错的车,不管是从产品力还是品牌力上,都表现出了同级领先的气势,但也出现了小批量产品问题。

第十名:丰田凯美瑞 1月投诉量51例

凯美瑞1月投诉量51例,也是一款热销的日系中级车。其主要问题有变速器顿挫,半轴渗油,球笼套漏油等前后前及悬挂系统问题,还有车身附件部件开裂等问题出现。

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