作为 智能互联领域的领导者,沃尔沃 近日推出一项颠覆传统快递体验的全新服务——网购商品下单两小时内“快递到车”。携手瑞典创业公司urb-it,沃尔沃将扩大去年刚刚推出的“快递到车”的使用范围,颠覆传统快递服务,并重新定义人们的用车方式。
“沃尔沃充分认识到‘快递到车’服务的价值。我们都有在工作时接到快递员电话的经历:包裹需要签收,但家里却无人应答。”沃尔沃 集团市场营销、销售及服务高级副总裁比扬·安瓦尔表示,“得益于‘快递到车’服务,我们的座驾将成为快递接收点,快递员将得到一次性数字密钥,从而最大限度避免无法接收快递的情况。”
沃尔沃携手瑞典初创公司urb-it,推出两小时“快递到车”服务
urb-it的实时快递服务保证用户在下单之后的两小时内收到商品,这将极大地改善人们的传统网购体验。这家瑞典初创公司招纳兼职人员(比如学生)充当“都市快递员”,利用其地理位置及空闲状态为快递接收者投递包裹。每一名“都市快递员”都接受urb-it的严格审查,并且在快递过程中可实现全程追踪。同时,顾客也会掌握快递员姓名等相关信息。“都市快递员”通过移动设备接单后会迅速赶往商店,凭借订单密码取货,两小时之内送到客户 所在的位置。
“整个过程看起来十分简单:在与urb-it合作的电商平台购物后,下单时选择‘将商品快递至沃尔沃 ’即可。当然,用户还可以选择在预定时间送达或尽快送达。” 比扬·安瓦尔称,“用户可以通过手机追踪包裹,或者直接确认收货。如果包裹在两小时之内没有送到,我们将免除运费。”
车主可通过手机,对“快递到车”服务进行全程追踪
2015年,沃尔沃联合瑞典最大分销公司和一家食品电商,正式推出“快递到车”商业服务。目前,沃尔沃正在凭借其领先的数字技术向市场推出一系列创新的 服务,帮助沃尔沃车主授权快递员一次性密码,实现“快递到车”服务。沃尔沃正努力将这一系列服务推广至全球。
2016年沃尔沃 把斯德哥尔摩作为试点,将urb-it加入其“快递到车”服务体系中。随着urb-it今年在欧洲主要城市建立服务网络,以及2025年拓展到全球200个城市的愿景,更多沃尔沃车主将享受到“快递到车”的便利服务。
本文来源:金羊网