10月23日,嘀嗒出行公布与腾讯智慧出行的联合。此次,数字化扬招业务开拓者嘀嗒出行,可谓是再添助攻,共同推动传统出租车数字化加速发展。
嘀嗒出行与腾讯智慧出行的携手合作实现移动支付新传播与智慧出行,将在移动互联网平台上大放异彩,更高效渗透到每个人的出行中。根据双方合作内容,嘀嗒出行将对腾讯智慧出行输出在线出租车打车服务,目前已经在西安地区的微信通过“支付”页中一键式点击搜索“出行服务”板块就会看到出行司机与乘客实际距离和预计到达时间,还可一键呼叫5公里范围内所有空车,进行“云扬招”,乘客不需要输入出发地和目的地,只要点击“一键呼叫”按钮,系统就能把用车需求发送到5公里之内所有空车司机的“嘀嗒出行司机端app”上,并同步在车机端的大屏上。对乘客而言,这可进一步减少叫车等候时间,也避免了司机挑单,优化了乘客在上车前的打车体验。
据了解,该合作目前已在嘀嗒出行智慧出租车示范城市—西安率先落地,西安市全量出租车已接入腾讯“出行服务”中。所有西安用户通过微信-支付页面-出行服务-出租车,即可体验嘀嗒出租车数字化服务。
有了头部流量平台的搭建,依靠用户对腾讯作为移动互联网最大的服务商的信任背书用户的出行,嘀嗒出行智慧码的智能出行服务,双方的结合,可谓是强强联手,彼此互相吸取各自优势,实现最大化价值。
据嘀嗒出行官方数据显示,2020年6月,在智慧出租车示范城市西安,嘀嗒已为约940万次出租车出行提供数字化服务,占市内出租车出行总趟次64.0%,其中59.1%会产生用户反馈,出租车智慧码日均扫码31.2万次。自智慧码推出以来至2020年6月30日止,累计获得乘客评价约1620万次,平均每位出租车司机获评价超过550次。另外,西安全量出租车订单中,无论网约与扬招,90%的订单都已通过智慧码实现服务数字化。
在未来,嘀嗒出行将出租车数字化业务在更多城市落地,将有更多城市乘客可通过腾讯“出行服务”的出租车板块感受到数字化为传统出租车搭乘带来的体验升级。在此之际,嘀嗒出行同腾讯最大移动互联服务商实现更高效全方位的落地形式。