鉴于上海地区的防疫新形势，嘀嗒出行于1月22日，在上海的疫情中高风险地区划分电子围栏，乘客和车主的出发地和目的地如在中高风险地区，已暂停下单接单。同时，嘀嗒出行已在上海等多个城市上线了疫情防控承诺书，下一步将把疫情防控承诺书推广至全国。
随着各地疫情形势进入新常态，嘀嗒出行提醒广大顺风车主、乘客和出租车司机，务必全程佩戴好口罩。乘客落座后排，司乘减少不必要交流；用户乘坐嘀嗒顺风车和出租车时，均应遵照各地防疫政策，使用健康宝等方式进行登记。
此外，各地顺风乘客下单前，需如实备注“乘车人无疫情症状，14天无境外接触史”；顺风车主接单时，需如实备注“我的身体状况良好，无发热等症状”；车主乘客双方如有发热等不适症状，切勿发布顺风车行程，须及时就医接受观察。同时，车主和乘客都应尽量避免多人同乘出行，降低疫情风险。
