你想上哪个中学，姐姐去的学校吗？夏冰心问轩轩。
姐姐的学校不是好学校，我要去好学校。轩轩说。
夏冰心说，那更要好好学，各个学科都得提一提啊。
这是夏冰心与轩轩最近的一次通话。2月底，新学期即将开始，轩轩在算自己的成绩跟重点中学还差多少。
轩轩是湖南衡阳的一名小学六年级学生。夏冰心是他在作业帮直播课的语文辅导老师。
2月25日，提到轩轩，夏冰心说，现在能这样对话很不容易了。
毕竟开始的时候他不怎么上课，然后被老师找到，也不说话。
轩轩是留守儿童。他和姐姐跟着爷爷奶奶生活。轩轩学习成绩不好，奶奶帮报了K12在线教育平台作业帮的直播课。
24岁的夏冰心，是两个语文班的辅导老师，每期有200左右学生。她说轩轩这样的孩子不是个例。
据介绍，在作业帮总计约2000万学员里，70%以上来自三线以下城市。 他们会很多地接触到留守儿童，也会遇到一些有学习习惯问题的孩子、以及隔代教育的问题等。
辅导老师要对学生做家访，催到课，答疑解惑，乃至帮制定学习计划等。这让他们也成为了学生们的学习陪伴、支持和启发。
“你不来上课，老师还挺伤心的”
轩轩最早到夏冰心的班上，是去年暑假的时候。
到了秋季的课程，她注意到轩轩上了两节课后，一直没再上课。
夏冰心说，80%的学生都还好，不过也总有学生不上课等情况。辅导老师就会挨个“寻找”他们。
一直联系不上轩轩。
夏冰心给轩轩奶奶打电话，没接。她后来得知奶奶当时在外面做工。有一次打通电话了，奶奶说轩轩一个人在家，可能在睡觉。
秋季大半个学期过去了，轩轩一直没再上课。
夏冰心给轩轩妈妈发了信息，没有收到回复。
继续跟奶奶沟通，但夏冰心听不太懂奶奶的方言。她开始想，是不是网课不合适他们，那奶奶不是白花钱了。
夏冰心不记得到底给轩轩打了几次电话，只记得终于打通的那次。因为轩轩一直不说话。
你看你一直不来上课，老师还挺伤心的。夏冰心说。
轩轩不作声。
夏冰心就继续一个人说。最后她说，如果你还想（在线）学呢，老师就带你看回放，把落下的课补回来。如果你不想学呢，老师就帮奶奶把课退了。
轩轩还是不说话。
老师等你一分钟，如果你想学，就说出来，如果不想学，就不说。夏冰心说。
她默默等着。
想学。轩轩说。
终于等来了一声“再见”
此后至少一个星期，每天下午6点，夏冰心的闹钟会响。
这是她吃晚饭的时间。不过闹钟是提醒她给轩轩补课。
夏冰心跟轩轩约好每天6点看直播课回放。她想着只有晚饭这个时段，能抽出时间来。
同事们说，夏冰心你真是个能坚持的人。
看回放，夏冰心会帮轩轩“划”重点、做总结。每一课结束，布置“作业”，让轩轩后续写笔记，写作文。写完，再微信发给她。
但这个补课约定，开始轩轩没有太当回事。
有一次6点到了，夏冰心打不通电话。晚上打通了奶奶的电话，轩轩说玩忘记了。答应第二天按时到。
第二天，又没接电话。
等再次打通电话，夏冰心说，怎么感觉像狼来了故事，是要老师牵头狼来，才能好好学习吗？
轩轩笑了。
听到轩轩笑，太不容易了。夏冰心说，她想尽办法跟轩轩开玩笑，鼓励他开口说话。
每次陪轩轩补完课，夏冰心说完再见后，会再默默等一会儿。然而轩轩什么也不说。
就这样过了快一个星期。有一天，轩轩说了声：再见。
把我激动得不行，夏冰心说，自己从来没想到，听到一声再见会这么激动。
到这个寒假，轩轩相对能坚持上课了。也还有缺课的时候。还有一次只上了20分钟，不见了。夏冰心打电话，轩轩说我吃东西去了。
如此，电话就还是要经常打。
慢慢地，轩轩开始表达和交流。
秋季的时候，轩轩在作业帮直播课上的课堂表现指数是37分，现在是 91分。进步很大。
每个孩子都是一个独立的个体
小学就剩最后一个学期。
你想去哪个中学，姐姐去的学校吗？春节过后，夏冰心问轩轩。
姐姐的不是好学校，我要去好学校。轩轩说。
轩轩告诉老师，过年妈妈没有回家。
电话中，轩轩自己加了三门课的总成绩，看跟重点中学分数线还差多少。
夏冰心就说，想去重点学校，更要好好学啊。
轩轩这是中途“回归”的孩子。还有的学生，一学期都找不到人的。
2月25日，夏冰心说这两天终于联系上了一个学生家长。她话语间有些兴奋。
这个学生是寒假到夏冰心班上的。不过他要么不上课，上课也是听一会儿就走。
家访，夏冰心被提醒手机号是空号。找到了另一个号码，是学生本人，但要么不接电话，要么说自己在忙。
前几天，她找到了孩子妈妈的微信号。
可算联系上了。她说。
这个妈妈说自己寒假不在孩子身边，春天会在家陪着学习。
这我就放心了。夏冰心说。
在作业帮做辅导老师一年，她觉得，最难的，就是跟学生和家长的沟通。
夏冰心大学一毕业就加入了作业帮，成为一名辅导老师。从带小学五年级语文开始，“跟班”到了六年级。
其实她大学学的企业管理。她说大学里感觉一直都没想清楚自己的未来，自己到底想做什么。她感觉在自己成长的过程中，缺乏一些指引。
这样的思考，让她最终选择了做教育。
特别难的时候，比如轩轩，一直联系不上那段时间，有没想过放弃？
“这个问题，我还真没想过。”夏冰心说。每个孩子并不是两三百个中的一个，每个孩子都是一个独立个体。“少一个学生可能对我没什么，但是对于这个孩子有可能是影响一生的事。”
轩轩不是个例。夏冰心班上就还有其他类似同学。
在作业帮，夏冰心在一个很大的微信群里。这个群对应的是“家庭陪伴计划”项目。
作业帮的学员分布全国各地而且很下沉。辅导老师们跟学生、家长打交道，遇到了很多不同的家庭的孩子，比如留守儿童，离异家庭儿童等，也接到了一些家长在如何与孩子沟通等亲子关系问题方面的求助。去年9月的时候，作业帮启动了辅导老师“家庭陪伴计划”，希望有针对性地对一些孩子、家长提供帮助。
不过，对于夏冰心来说，有没有这个项目，她都会去跟进自己的学生。
就是想搞明白他（学生）是怎么回事，看自己能不能改变点什么。她说。
